Бак Зянг робить прориви в цифровій трансформації.

VHO – Бакзянг стає яскравим прикладом національної цифрової трансформації. Провінція використала можливості технологій для сприяння соціально-економічному розвитку, покращення якості життя та вдосконалення державних послуг для населення.

Члени молодіжної спілки та молодь провінції Бакзянг допомагають відвідувачам сканувати QR-коди під час відвідування Монумента Перемоги в Сюонгзяні. (Фото: ДАНЬ ЛАМ)

У комуні Нгіа Хунг, район Ланг Джанг, цифрова трансформація проникла в кожен аспект життя. Пан Нгуєн Ван Нам, посадовець у відставці з села Гіуа, поділився: «Моя пенсія тепер перераховується безпосередньо на мій рахунок. Я також керую своїми ощадними вкладами через телефон, що зручно та безпечно. Інформація про всі справи села та хутора швидко передається через Zalo, а зворотний зв’язок також простий».

Завдяки підходу команди цифрових технологій громади «від дверей до дверей», майже 150 сімей у селі навчилися використовувати смартфони для транзакцій, пошуку інформації та адміністративних процедур.

У Центрі зайнятості провінції Бакзянг пані Ву Тхі Мен (нар. 1998 р., комуна Донг В'єт, район Єн Зунг) знайшла роботу своєї мрії після тривалого часу роботи далеко від дому. Взявши участь в онлайн-ярмарці вакансій, вона була працевлаштована науково -технологічною групою Hong Hai.

«Я була дуже здивована, що знайшла роботу поруч із моїм будинком лише через екран телефону», – сказала пані Мен. Такі онлайн-ярмарки вакансій зв’язали тисячі працівників із підприємствами.

На ринку Нень в окрузі В'єт Єн пані Ле Тхі Хоа, власниця малого бізнесу, із задоволенням поділилася інформацією про безготівкові платежі: «Тепер клієнти сканують QR-коди, це дуже швидко та зручно. Більше не потрібно турбуватися про дрібні гроші, і клієнтам це також подобається». Від традиційних ринків до торгових центрів електронні платежі стали поширеними, змінюючи звички людей щодо здійснення транзакцій.

Бакзянг зробив значний стрибок у національному рейтингу цифрової трансформації. Протягом трьох років поспіль (2020, 2021, 2022) Індекс цифрової трансформації провінції (DTI) входив до 10 найкращих серед 63 провінцій та міст; у 2023 році він потрапив до 9 найкращих серед 63 (перевищивши цільовий показник, встановлений у Резолюції).

Щодо результатів компонентного індексу «Розбудова та розвиток електронного та цифрового урядування» в адміністративній реформі протягом трьох років поспіль (2020, 2021, 2022), провінція посіла 1-ше місце з 63. Індекс готовності В'єтнаму до інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) у 2022 році посів 5-те місце з 63. В останні роки Індекс реформування державного управління провінції Бакзянг (PAR INDEX) постійно входить до 15 найкращих провінцій країни та щороку покращує свій рейтинг. Галузь «Реформування державного апарату» посіла 2-ге місце в країні.

В адміністративній реформі Бакзянг також досяг успіху, піднявшись з 13-го місця (у 2020 році) на 4-те місце (у 2023 році), покращивши свій показник на 9 позицій лише за 3 роки. Цифрова економіка провінції забезпечила 47,81% її ВВП у 2023 році, а індустрія інформаційних технологій досягла доходу понад 503 000 мільярдів донгів у 2024 році.

Для досягнення цих результатів ще у 2021 році партійний комітет провінції Бакзянг видав Резолюцію № 111/NQ-TU про цифрову трансформацію на період 2021-2025 років з перспективою до 2030 року, встановивши мету ввійти до 15 найкращих, а потім і до 10 найкращих країн країни. Це одна з найперших тематичних резолюцій щодо цифрової трансформації, яка демонструє стратегічне бачення керівництва провінції. У цій резолюції провінція чітко зазначає, що 2% її річного поточного бюджету буде виділено на інвестиції в цифрову трансформацію.

Заступник директора Департаменту науки і технологій Нгуєн Зіа Фонг прокоментував: «Синхронізація від провінційного рівня до низового та поєднання цифрової трансформації з оцінкою адміністративної реформи створили великий імпульс. Лідери підтверджують слова діями, пильно контролюючи кожен етап».

Ця рішучість допомогла Бакзянгу подолати багато початкових перешкод, таких як нестабільна інфраструктура та обмежена початкова обізнаність серед людей. Уряд провінції значно інвестував у цифрову інфраструктуру, виділивши на період 2021-2025 років бюджет приблизно в 1600 мільярдів донгів, щороку досягаючи та перевищуючи мінімальні 2% від звичайного бюджету.

Чотирирівнева взаємопов’язана система онлайн-зустрічей, 100% покриття домогосподарств оптоволоконним інтернетом та понад 1700 камер безпеки та спостереження за дорожнім рухом по всій провінції – це конкретні результати цих інвестицій.

Наразі Бакзянг співпрацює з Технологічним інститутом пошти та телекомунікацій для організації магістерських програм та регулярних навчальних курсів, що ведуть до отримання другого ступеня з інформаційних технологій та цифрової трансформації для посадовців, відповідальних за інформаційні технології та цифрову трансформацію у департаментах, агентствах та місцевих органах влади. Ці заходи поступово покращують якість людських ресурсів, слугуючи завданню підтримки та покращення рейтингу провінції в галузі цифрової трансформації.

Бак Зянг обрав дуже практичні проривні напрямки для просування цифрової трансформації. Одним із них є розробка набору показників для вимірювання цифрової трансформації, що допомагає провінції точно контролювати та оцінювати прогрес кожного агентства та підрозділу.

Пан Нгуєн Зіа Фонг далі поділився: «Набір показників діє як компас, чітко показуючи слабкі та сильні сторони, щоб лідери мали основу для своєчасного коригування». Підхід «5 в 1» (отримання, оцінка, затвердження, штампування та повернення результатів на місці) у вирішенні адміністративних процедур є ще однією важливою рисою, яка допомогла Бак Зіангу скоротити час обробки та збільшити рівень онлайн-заявок до 80,47% у 2023 році.

Інтеграція даних про населення з Інформаційною системою вирішення адміністративних процедур також є новаторським кроком. Бакзянг є однією з перших 10 провінцій країни, які впровадили це, надаючи громадянам доступ до кількох послуг лише за допомогою одного ідентифікатора.

Крім того, такі ініціативи, як розробка застосунку «Bacgiang-C» – системи повідомлення про інциденти на місці; модель «3 «ні», 1 «так» (без оформлення документів, без прямого контакту з посадовими особами єдиного вікна обслуговування, безготівковий платіж та електронні результати, що надаються громадянам); розгортання «Віртуального помічника» на Zalo OA; розробка «Картки державної служби» та застосування QR-кодів... покращили зв’язок та створили зручність для громадян і бізнесу.

У цифровій економіці провінція підтримала понад 140 000 підприємств, кооперативів та домогосподарств у приєднанні до платформ електронної комерції, здійснивши сотні тисяч транзакцій на суму майже 100 мільярдів донгів за два роки. Пан Тран Ван Труонг, власник меблевого бізнесу в місті Бакзянг, сказав: «Завдяки платформам електронної комерції я подвоїв свій дохід порівняно з аналогічним періодом 2023 року. Компанія розширила свій ринок, не інвестуючи надто багато в рекламу та просування своїх можливостей».

Шлях Бак Джанга до цифрової трансформації — це не лише цифри чи рейтинги, а й реальні зміни в житті людей. Від фермерів, які продають лічі на платформах соціальних мереж, дрібних торговців, які сканують QR-коди, до молодих працівників, які шукають роботу онлайн... технології стали невід'ємною частиною їхнього життя.

За матеріалами газети DANG GIANG/Nhan Dan

Посилання на оригінальну статтю

Джерело: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html