Захист клієнтів банку за допомогою біометричної автентифікації

Виступаючи на відкритті семінару, заступник губернатора Фам Тьєн Зунг підтвердив, що останнім часом, під керівництвом та орієнтацією уряду , банківський сектор докладав постійних зусиль та тісно координував свою діяльність з відповідними міністерствами та галузями в процесі цифрової трансформації, і досяг багатьох результатів у важливих напрямках: трансформація обізнаності, вдосконалення інституцій, модернізація інфраструктури, застосування аналізу даних та розробка моделей цифрового банкінгу; а також забезпечення безпеки та захисту;...

На сьогоднішній день понад 87% дорослих мали платіжний рахунок у банку, і багато банків обробляють понад 95% транзакцій через цифрові канали. Безготівкові платежі значно зросли, особливо кількість платіжних транзакцій через мобільні телефони та QR-коди, досягнувши в середньому понад 100% на рік з 2017 по 2023 рік.

Банківська технологічна інфраструктура регулярно інвестується, модернізується та розвивається для забезпечення безперервної, безперебійної та безпечної роботи; міжбанківська електронна платіжна система обробляє в середньому 830 трильйонів донгів на день (еквівалентно 40 мільярдам доларів США), а система фінансової комутації та електронного клірингу обробляє в середньому 20-25 мільйонів транзакцій на день.

Банківський сектор тісно співпрацював з Міністерством громадської безпеки у сфері запобігання та боротьби зі злочинністю, і, зокрема, став піонером у ефективному виконанні завдань у рамках проекту 06/QD-TTg щодо застосування даних про населення для очищення даних, точної ідентифікації/автентифікації інформації про клієнтів, підтримки діяльності зі споживчого кредитування по електронних каналах, електронних гарантій та сприяння забезпеченню безпеки банківських операцій.

Однак, окрім переваг та зручностей, які надають банківські продукти та послуги в Інтернеті, банківська галузь також стикається з ризиками та викликами, пов'язаними з безпекою, захистом та конфіденційністю, а також з ризиком кібератак, використанням високих технологій для шахрайства та привласнення грошей та банківських рахунків людей, а також дедалі складнішими та витонченішими трюками.

Щоб обмежити та мінімізувати ризики, пов'язані з проблемами інформаційної безпеки та захисту в банківській діяльності в кіберпросторі, останнім часом банківська галузь проактивно впроваджує ключові групи рішень, включаючи: вдосконалення механізмів, політик та керівництво впровадженням; впровадження технологічних рішень та механізмів координації; поширення інформації та попередження про запобігання та боротьбу з шахрайством; координацію з компетентними органами у запобіганні та боротьбі з онлайн-шахрайством.

Примітно, що 18 грудня 2023 року Голова Державного банку В'єтнаму видав Рішення № 2345/QD-NHNN про впровадження рішень безпеки в онлайн-платежах та платежах за допомогою банківських карток (Рішення 2345), яке набуло чинності з 1 липня 2024 року.

Згідно з Рішенням № 2345/QD-NHNN, з 1 липня 2024 року окремі електронні транзакції на суму понад 10 мільйонів донгів або загальна сума платежу за день перевищує 20 мільйонів донгів повинні застосовувати один із заходів біометричної автентифікації.

Впровадження цього рішення сприяє забезпеченню того, щоб онлайн-платіжні операції здійснював лише власник рахунку, тим самим підвищуючи безпеку, захист та конфіденційність онлайн-платіжних операцій, мінімізуючи ризик шахрайства та афер під час онлайн-платіжних операцій, а також запобігаючи випадкам оренди, позики, купівлі та продажу платіжних рахунків та електронних гаманців у незаконних цілях.

Це також одне з рішень, яке допомагає захистити клієнтів, що користуються банківськими послугами. Згідно зі статистикою банків, після 3 днів впровадження (з 1 липня 2024 року) транзакції в основному пройшли безперебійно.

Також, за словами заступника голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунга, найближчим часом, з метою сприяння та зміцнення безпеки, захисту та конфіденційності банківських послуг у кіберпросторі відповідно до політики партії та уряду, сприяючи захисту клієнтів, які користуються фінансовими та банківськими послугами, Державний банк В'єтнаму продовжуватиме зосереджуватися на таких ключових завданнях:

По-перше, продовжувати дослідження, доповнення та оперативне видання документів і циркулярів для заміни, внесення змін та доповнень до нормативних актів щодо безпеки та захисту надання банківських послуг в Інтернеті...; ефективно впроваджувати Рішення № 2345/QD-NHNN для забезпечення безпеки та захисту платіжних операцій зокрема та використання банківських послуг загалом.

По-друге, продовжувати інвестувати у вдосконалення інформаційно-технологічної інфраструктури кредитних установ та організацій-посередників у сфері платежів; водночас модернізувати та розвивати платіжну інфраструктуру для забезпечення безперервної, безперебійної та безпечної роботи, безперебійного та постійного зв'язку з іншими секторами та галузями (такими як державні послуги, охорона здоров'я, освіта, електронна комерція тощо) та транскордонних платіжних зв'язків для задоволення потреб різноманітних та швидкозростаючих банківських послуг організацій та фізичних осіб в економіці.

По-третє, продовжувати координацію з Міністерством громадської безпеки для ефективної реалізації Проекту 06, зосереджуючись на використанні інформації про ідентифікаційні картки громадян з вбудованими чіпами та облікові записи VneID для ідентифікації та точної автентифікації інформації про клієнтів, а також координувати та підтримувати процес зручного та безпечного надання банківських продуктів і послуг, забезпечуючи запобігання ризикам та запобігання злочинам, пов'язаним із використанням платіжних послуг з метою шахрайства та афери.

По-четверте, посилення безпеки та інформаційної безпеки в платіжній та банківській діяльності, координація з функціональними підрозділами у запобіганні, розслідуванні та боротьбі з високотехнологічними злочинами; захист законних прав та інтересів клієнтів...

По-п'яте, продовжувати просувати комунікаційну та фінансову освіту для покращення знань та навичок громадськості; продовжувати впроваджувати інновації та урізноманітнити форми вираження, застосовувати технології Четвертої епохи та сучасні медіа; орієнтуватися на людей у сільській місцевості, віддалених районах, молодь, студентів тощо.

За даними газети Nhan Dan

Джерело