Наздоганяємо цифрову трансформацію в медичному обстеженні та лікуванні

СГГП 30.05.2023 06:01

В останні роки медичні заклади Хошиміна просувають застосування інформаційних технологій (ІТ) в управлінні, експлуатації та обслуговуванні пацієнтів. Було застосовано багато рішень цифрової трансформації, що значно покращило систему охорони здоров'я міста.

Люди реєструються на медичне обстеження та лікування, шукають інформацію про медичне страхування, використовуючи посвідчення особи громадянина в лікарні Бінь Дан

Технології – потужний помічник

Щодня лікарня Бінь Дан приймає понад 2000 амбулаторних пацієнтів та майже 900 стаціонарних пацієнтів. Раніше медсестрам доводилося від руки заповнювати 5 паперових форм після догляду за пацієнтами, але тепер лікарня розробила зміст в 1 електронній формі, що допомагає скоротити час запису. Такі параметри, як пульс, температура та артеріальний тиск пацієнта, записуються автоматично одразу після введення даних. За допомогою лише планшета медсестри можуть швидко отримати доступ до всіх записів пацієнтів та призначень лікування від лікарів, не маючи потреби носити паперові записи під час догляду за пацієнтами біля ліжка, як раніше.

За даними Ради директорів лікарні Бінь Дан, з початку 2022 року лікарня надала пріоритет цифровій трансформації, прагнучи повністю впровадити електронні медичні записи. Весь вихідний код був впроваджений та завершений ІТ-інженерами лікарні відповідно до фактичних вимог до обстеження та лікування. На сьогодні майже всі модулі медичних записів були завершені та функціонують безперебійно, відповідаючи вимогам нормативних актів щодо електронних медичних записів. Крім того, лікарня застосовує штучний інтелект, щоб надавати людям таку інформацію, як графіки обстежень, вартість, речі, на які слід звернути увагу під час відвідування тощо.

Аналогічно, лікарня Тонг Нят з 2020 року запровадила смарт-картки для обслуговування пацієнтів, що значно підвищило ефективність як для пацієнтів, так і для лікарів. Під час звернення до лікарні на обстеження людям видається смарт-картка медичного огляду, щоб зареєструватися на медичне обстеження та лікування онлайн; вибрати лікарів та клініки за запитом; сплатити лікарняні збори та послуги безпосередньо в кіосках, розташованих біля входів.

Доктор Нгуєн Тхе Хан, керівник відділу медичних оглядів за запитом лікарні Тонг Нят, зазначив, що з моменту введення в експлуатацію смарт-картки медичного огляду час очікування пацієнтів скоротився. Тим часом медичний персонал також зменшив робоче навантаження. Інтеграція карток медичного страхування в ідентифікаційні картки громадян із вбудованим чіпом (впроваджена сектором охорони здоров'я міста Хошимін у координації з Агентством соціального страхування) також допомагає людям не брати з собою картки медичного страхування під час медичного огляду та лікування; медичний персонал не витрачає час на маніпулювання та введення інформації.

Лише один клік

Доцент, доктор Тан Чі Тхуонг, директор Департаменту охорони здоров'я міста Хошимін, зазначив, що раніше, коли медичні оглядові та лікувальні заклади змінювали інформацію, пов'язану з їхніми ліцензіями на діяльність, або змінювали свій практикуючий персонал, їм доводилося надсилати паперові документи до Департаменту охорони здоров'я для розгляду. Тепер їм потрібно лише оновити змінену інформацію онлайн. Інформація буде оброблена протягом 5 робочих днів і опублікована на галузевому пошуковому порталі за адресою https://thongtin.medinet.org.vn.

Це зроблено для того, щоб полегшити медичним оглядовим та лікувальним закладам проведення процедур реєстрації для практики відповідно до положень законодавства; публічно та прозоро надавати інформацію населенню; а також для того, щоб Агентство соціального страхування контролювало, переглядало та визначало процес юридичної практики в медичних оглядових та лікувальних закладах при врегулюванні медичного страхування.

Наздоганяємо цифрову трансформацію в медичному обстеженні та лікуванні, фото 1

Графіка: NGOC TRAM

Крім того, Департамент охорони здоров'я міста Хошимін також здійснив цифрову трансформацію в оцінці та затвердженні технічних переліків, що допомогло скоротити багато етапів, заощадити час на дорогу експертів, а також заощадити папір і чорнило, оскільки немає потреби копіювати багато копій та надсилати їх експертам для оцінки.

Створення великих даних у технічному каталозі медичних оглядових та лікувальних закладів є важливою основою для державних управлінських органів, щоб вони могли легко контролювати та перевіряти дотримання затверджених технічних каталогів; водночас це допомагає оприлюднити та зробити інформацію прозорою, щоб люди знали, контролювали та оперативно повідомляли про заклади, які використовують несанкціоновані методики. На сьогоднішній день майже 50 000 методик усіх державних та недержавних лікарень, що знаходяться під управлінням Департаменту охорони здоров'я міста Хошимін, оцифровано, і люди можуть легко знайти їх на галузевому електронному інформаційному порталі.

За словами доцента, доктора Тан Чі Тхионга, сектор охорони здоров'я міста надав рекомендації щодо просування заходів цифрової трансформації, спрямованих на побудову розумних лікарень. «Цифрова трансформація вважається одним з ключових заходів у річному операційному плані лікарні, яким безпосередньо керує директор лікарні. Водночас необхідно поширювати та ретельно розуміти серед кожного посадовця та співробітника лікарні значення та важливість заходів цифрової трансформації; пріоритезувати розподіл ресурсів для залучення додаткових людських ресурсів до ІТ-відділу, приділяти увагу та створювати сприятливі умови для навчання та підвищення кваліфікації ІТ-фахівців», – наголосив доцент, доктор Тан Чі Тхионг.

Пан НГУЄН ЧУОНГ НАМ, заступник директора Департаменту інформаційних технологій ( Міністерство охорони здоров'я ):

Формування спеціалізованого сховища даних

Ефективність цифрової трансформації в секторі охорони здоров'я чітко продемонстрована для лікарень, пацієнтів та всього сектору охорони здоров'я. Цифрова трансформація, особливо цифровізація лікарень, призведе до створення спеціалізованих сховищ даних, сховищ даних медичних обстежень та лікування, а також сховищ даних електронних медичних записів. Ці сховища даних взаємопов'язані між медичними закладами по всій країні, допомагаючи підтримувати та покращувати якість медичних послуг, медичного обстеження та лікування людей. З медичних сховищ даних будуть сформовані великі системи даних сектору охорони здоров'я, що застосовуватиме сучасні цифрові технології (такі як технології великих даних, штучний інтелект, аналіз даних) для наукових досліджень, аналізу моделей захворювань та прогнозування.

Доктор НГУЄН АНХ ДУНГ, заступник директора Департаменту охорони здоров’я міста Хошимін:

Не інвестовано синхронно та належним чином

У впровадженні заходів цифрової трансформації медичних закладів у Хошиміні все ще існує багато труднощів та викликів, таких як: людські ресурси та ІТ-інфраструктура у відділеннях все ще недостатні та слабкі через брак синхронних та належних інвестицій; внутрішні правила та процеси не були вчасно змінені відповідно до реальності; мислення персоналу та працівників щодо цифрової трансформації покращилося, але цифровий потенціал не відповідає вимогам інновацій у медичній сфері... Це призводить до того, що ефективність синхронного впровадження цифрової трансформації в медичних закладах є неясною та не відповідає очікуванням керівників. Цього року сектор охорони здоров'я міста розпочне два ключові заходи, що мають важливе значення для цифрової трансформації сектору: створення електронних медичних карток для мешканців міста та створення спільного сховища даних для сектору охорони здоров'я.

Написав НГУЕН КУОК - ТХАН СОН

Джерело