Міністерство охорони здоров'я висловлюється щодо ножового поранення, в результаті якого в пологовому будинку та педіатричній лікарні Нге Ан постраждало 7 людей.

За словами директора Департаменту медичної експертизи та управління лікуванням (Міністерство охорони здоров'я), незалежно від причини, напади на медичний персонал під час виконання службових обов'язків є неприйнятними.

Інцидент, у якому Банг Ван Ві (1996 року народження, проживає в комуні Куе Фонг, провінція Нгеан) 23 жовтня напав з ножем на 7 осіб у пологовому та педіатричному відділенні Нгеан, зокрема на 4 медичних працівників, 2 родичів пацієнта та 1 новонароджену дитину, викликав обурення громадськості.

24 жовтня доктор Ха Ань Дик, директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням Міністерства охорони здоров'я, повідомив, що станом на ранок стан здоров'я постраждалих був загалом стабільним. Найбільш тяжкі травми отримала медсестра Нгуєн Тхі Тхуй Транг, яка отримала численні травми, зокрема дві травми сонної та підключичної артерій. Її було доставлено до лікарні загального профілю Нге Ан для своєчасного надання невідкладної допомоги, і вона пройшла критичну стадію.

«Інші жертви мали в основному травми м’яких тканин і жодних загрозливих для життя проблем», – сказав доктор Дюк.

Доктор Ха Ань Дик відвідує медсестру Нгуєн Тхі Тхуй Транг, яка лікується в лікарні загального профілю Нге Ан .

Останнім часом по всій країні сталося багато випадків нападів на медичний персонал. Зовсім недавно лікарня загального профілю Вунгтау надіслала документ до поліції міста Хошимін та поліції району Фуок Тханг з вимогою суворо покарати чоловіка, який видавав себе за родича пацієнта та кричав, лаявся та вживав образливі висловлювання щодо чергового персоналу; водночас він чотири рази вдарив рукою по обличчю та голові медсестру на ім'я Тх. під час чергування. В результаті медсестра була оглушена та не змогла продовжувати роботу.

За даними лікарні загального профілю Вунгтау, дії чоловіка серйозно вплинули на здоров'я та настрій медичного персоналу. Що ще серйозніше, це може вплинути на життя інших пацієнтів (важких випадків), які лікуються у відділенні інтенсивної терапії та боротьби з отруєннями. Тому лікарня звернулася до влади з проханням суворо врегулювати ситуацію, коли родичі пацієнтів нападають на медичний персонал, відповідно до закону.

Стан здоров'я медсестри Нгуєн Тхі Нунг з акушерства та педіатричної лікарні Нгхе Ан стабільний.

Зіткнувшись із вищезазначеною ситуацією, директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням зазначив, що існує багато причин, що призводять до насильства в лікарнях, як суб'єктивних, так і об'єктивних.

Щороку в країні відбувається близько 200 мільйонів амбулаторних звернень, причому великі лікарні приймають майже десять тисяч відвідувань на день, що створює значний тиск на медичний персонал. Однак медична галузь – це сфера послуг, тому медичний персонал повинен бути вмілим, мати відповідне ставлення до пацієнтів та їхніх сімей, а також бути навченим комунікативним навичкам.

Насильство часто трапляється у відділеннях невідкладної допомоги або інтенсивної терапії, де життя пацієнтів перебуває в небезпеці. Пацієнти та їхні родини часто відчувають тривогу, легко засмучуються та розчаровуються.

Однак доктор Дик підтвердив, що напади на медичний персонал з боку пацієнтів або їхніх родичів є неприйнятними. Він навів приклад інциденту в медичному центрі Тхань Ба (Фу Тхо), де медичний персонал, незважаючи на напади, все ж таки присвятив себе порятунку життя дитини.

Родич пацієнта, який перебував на лікуванні в пологовому будинку та педіатричній лікарні Нге Ан, якого поранив підозрюваний, що тримав у руках ножа, перебуває у стабільному стані після надання невідкладної допомоги.

Щоб запобігти медичному насильству, Міністерство охорони здоров'я з травня впроваджує комплексні рішення, зокрема вимагає від лікарень посилити освіту та покращити комунікативні навички медичного персоналу, від лікарів до медсестер. Незважаючи на високий робочий тиск, медичному персоналу необхідно уникати неналежних слів чи дій під час пояснень родинам пацієнтів.

Друге – це інновації у забезпеченні безпеки та порядку на низовому рівні, особливо посилення захисту у відділеннях невідкладної допомоги та інтенсивної терапії; інновації в управлінні лікарнями, застосування інформаційних технологій, цифрова трансформація для покращення якості медичного обстеження та лікування, модернізація обладнання тощо.

Міністерство охорони здоров'я та Міністерство громадської безпеки підписали координаційний регламент щодо забезпечення безпеки та порядку в медичній сфері. Тому найближчим часом Міністерство охорони здоров'я тісніше координуватиме свої дії з місцевими органами влади, особливо з місцевою поліцією, для оперативного та стримуючого розгляду випадків.

Доктор Ха Ань Дик також поділився тим, що єдине бажання медичного персоналу — це повернути здоров’я та допомогти пацієнтам швидко одужати. У стресових ситуаціях, якщо медичний персонал вживає неналежних слів чи жестів, ми сподіваємося, що пацієнти та їхні родини співчуватимуть та поділяться з ними, щоб створити безпечне робоче середовище. Це допомагає медичному персоналу щиро ставитися до пацієнтів, прагнучи спільної мети — здоров’я та безпеку пацієнтів.

Джерело: https://cand.com.vn/Xa-hoi/-bo-y-te-len-tieng-vu-dam-7-nguoi-bi-thuong-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an--i785672/