Навчання з управління туристичними послугами

Вранці 31 липня Департамент туризму відкрив навчальний курс з управління туристичними послугами для менеджерів середньої ланки, які працюють у 3-5-зіркових готелях провінції.

Протягом 3-денного курсу, з 31 липня по 2 серпня, понад 50 студентів отримають необхідні знання та навички, пов’язані з управлінням житлом, від викладачів Відкритого університету Ханоя . Водночас, під час навчання студенти також пройдуть практику та вивчатимуть реалії в низці закладів розміщення в цьому районі.

Це практична діяльність, оскільки в останні роки все більше місцевих та іноземних туристів обирають Нінь Бінь як місце для дослідження . За перші 7 місяців 2023 року вся провінція прийняла 4,9 мільйона відвідувачів, включаючи 4,67 мільйона місцевих відвідувачів та 237 тисяч іноземних.

Зростання кількості відвідувачів вимагає відповідного розвитку якості людських ресурсів у туристичній галузі, задовольняючи різноманітні потреби туристів.

Однак наразі робочої сили в Нінь Бінь бракує як кількісно, так і якісно. Необхідні професійні навички, такі як іноземні мови, комунікативні навички, управлінський досвід тощо, обмежені. Зокрема, галузі не вистачає висококваліфікованих працівників, особливо менеджерів середньої та вищої ланки в 3-5-зіркових готелях.

Навчальний курс сприятиме покращенню якості людських ресурсів у сфері туризму, особливо людських ресурсів у готелях високого класу провінції. Тим самим допомагаючи закладам розміщення краще обслуговувати потреби туристів, роблячи туристичну галузь Нінь Бінь більш розвиненою та більш стійкою.

Мінх Хай - Ань Туан

Джерело