Потреби людей та підприємств у транзакціях зростають у дні перед Тетом, тому кредитні установи в Хатінь змушені збільшувати людські ресурси та працювати понаднормово вночі, щоб забезпечити найкращий сервіс.
У дні, що передували Року Дракона 2024, кількість клієнтів, які звертаються до BIDV для здійснення транзакцій, різко зросла. З цієї нагоди кількість організацій та осіб, які здійснюють процедури внесення заощаджень, здійснення платежів, виплати заробітної плати... зростає щодня.
Транзакційний офіс BIDV Hong Linh обслуговує понад 86 000 клієнтів. За словами пані Фам Тхі Май Хоа, директора BIDV Hong Linh, підрозділ проактивно розподілив клієнтів, найняв більше співробітників та постійно підвищував професіоналізм персоналу, забезпечуючи безперебійне та зручне проведення всіх транзакцій з клієнтами.
У відділі транзакцій BIDV Cam Xuyen робоча атмосфера в останні дні року була надзвичайно активною. Пані Нгуєн Тхі Нунг, заступниця керівника відділу транзакцій BIDV Cam Xuyen, поділилася: « Щодня ми обробляємо понад 500 транзакцій для клієнтів, що в 1,5 рази більше, ніж у звичайні дні. Незважаючи на завантажений робочий графік, кожен співробітник намагається скоротити час обробки транзакцій; працюють понаднормово вночі, щоб якомога швидше задовольнити потреби клієнтів ».
Кількість людей, які приходять для здійснення транзакцій в Agribank Cam Xuyen, також подвоїлася порівняно зі звичайними днями. Пан Тран Хау Лонг, заступник директора Agribank Cam Xuyen, сказав: « Відділення Agribank Ha Tinh II «проводить» програму заощаджень, в рамках якої клієнти мають можливість виграти автомобіль Toyota Veloz Cross або Toyota Wigo... тому досить багато людей приходять, щоб внести заощадження. Крім того, відділення також зосереджується на кредитуванні капіталу підприємствам та людям для інвестування у виробництво, бізнес та послуги. Для оперативного задоволення потреб клієнтів підрозділ додав ще 7 співробітників, і з цієї нагоди щодня посадовці та працівники повинні заповнювати документи до 21:00 ».
Пан Ха Хьюй Лі (село Хунг Тханг, комуна Кам Хунг) поділився: « Сьогодні я пішов до Агрібанку Кам Сюйен, щоб зняти заощадження для завершення процедур для мого сина, який поїде на роботу до Кореї 27 грудня. Хоча клієнтів було багато, співробітники Агрібанку створили для мене умови для швидкого та оперативного завершення транзакції ».
В Агрібанку Тхач Ха, окрім потреб заощаджень, здійснення платежів, сплати податків, виплати зарплат..., люди та підприємства зосереджуються на запозиченнях капіталу для інвестування у виробництво та бізнес, особливо у послуги, що обслуговують ринок Тет, такі як: торгівля квітами, декоративними рослинами, торгівля модними товарами, продуктами харчування тощо.
Пан Нгуєн Тьєн Зунг, заступник керівника відділу роботи з клієнтами (Agribank Thach Ha), сказав: « Навантаження в дні перед Тетом збільшується. Робота важка, але кожен співробітник Agribank завжди створює найкращі умови для клієнтів. З девізом «оцінка вранці, виплата вдень».
Філія Vietcombank у Хатінь також максимально використовує людські ресурси, сприяє застосуванню інформаційних технологій, забезпечуючи якомога швидше проведення всіх операцій з клієнтами.
Пані Хоанг Тхі Хьонг (у білій сорочці) з комуни Кам Куанг (Кам Сюйен) поділилася: « На початку року я пішла покласти заощадження у Vietcombank Cam Xuyen, щоб отримати удачу. Клієнтам доводилося стояти в черзі, щоб дочекатися своєї черги, але завдяки потоку та проактивній організації персоналу, операції людей проходили досить гладко ».
В акціонерних комерційних банках посадові особи та співробітники зараз змушені обробляти великий обсяг документів та паперів через обмежений час. Однак відділення докладають усіх зусиль для максимальної підтримки клієнтів, сприяючи розвитку бізнес-цілей щодо мобілізації капіталу та кредитування у новому 2024 році . На фото: Транзакції в останні дні року у відділенні Bac A Bank Ha Tinh.
Ту Фуонг
Джерело






Коментар (0)