Як данський меблевий гігант проник у кожну країну

Перші кроки та стратегії закриття

Окрім IKEA, JYSK також є всесвітньо відомим брендом меблів, що походить зі Скандинавського півострова, Європи.

1979 рік ознаменував народження бренду, коли засновник Ларс Ларсен відкрив перший магазин JYSK в Орхусі, другому за величиною місті Данії.

Всього через п'ять років після заснування JYSK відкрила свій перший франчайзинговий магазин у столиці Гренландії, місті Нуук. Ця подія стала першою віхою на шляху данського меблевого бренду до виходу на міжнародний ринок.

Сьогодні компанія вийшла за межі свого скандинавського коріння та перетворилася на міжнародну корпорацію з тисячами магазинів по всьому світу .

Філософія діяльності JYSK значною мірою формується під впливом таких цінних якостей, як надійність та чесність культури, прагнення побудувати довіру та забезпечити найкращий досвід для клієнтів. Компанія також пишається своїми кваліфікованими інженерами, які створюють якісні продукти, варті грошей, які споживачі витрачають. З цим девізом JYSK вважає, що вони зможуть створити велику базу лояльних клієнтів.

На шляху до виходу на міжнародний ринок JYSK рішуче надає перевагу формі франчайзингового договору, щоб легше розвиватися та бути ближчим до споживачів.

Бути ближче до клієнтів, щоб забезпечити зручність та найкращий досвід покупок, завжди було стратегічним баченням керівників JYSK. Компанія втілила це в життя через багато кампаній. Зокрема, кампанія «Клієнти понад усе» була запроваджена у 2014 році.

Перші франчайзингові магазини JYSK працюють і сьогодні (Фото: GoJYSK).

Однак нещодавно JYSK перетворила гасл «Клієнти понад усе» на кампанію «Безшовно та ближче до клієнта» та почала впроваджувати його з 2019 року.

За словами пана Яна Бгга, генерального директора та президента JYSK, кампанія забезпечить клієнтам ідеальний досвід покупок без будь-яких перешкод у JYSK, як у фізичних магазинах, так і на онлайн-платформах.

Тим часом, гасло «Ближче до клієнтів» також означає, що JYSK продовжуватиме відкривати більше фізичних магазинів у майбутньому. Це допоможе клієнтам зручно відвідувати магазини та робити покупки за допомогою багатьох бонусів, а також оптимізувати процес доставки.

Наразі, маючи понад 3000 магазинів у 48 країнах та зростаючу платформу онлайн-шопінгу, JYSK продовжує прагнути відкрити ще 5000 магазинів по всьому світу.

Водночас, одним із п’яти стовпів кампанії «Безперешкодно та ближче до клієнта» є прискорення процесу розширення за межі Європи. Це збільшує присутність компанії на міжнародному ринку та є рушійною силою сталого розвитку бренду.

Примітно, що з 48 ринків, на яких присутня JYSK, 20 країн працюють у рамках франчайзингової системи бренду.

Ця форма означає, що франчайзі буде дозволено вести бізнес під брендом франчайзера, застосовувати стандарти, політики, процеси управління та маркетингу тощо, а також використовувати комерційні таємниці франчайзера.

Франчайзер буде відповідальним за технічну підтримку, навчання та контролюватиме бізнес-операції франчайзі для забезпечення узгодженості системи.

Крім того, франчайзинг також допомагає компанії розвивати узгоджений бренд, створюючи єдиний імідж у всіх магазинах, щоб клієнти, які заходять у будь-який заклад чи магазин системи, почувалися однаково комфортно та задоволено.

Таким чином, методи роботи та якість товарів і послуг JYSK будуть «імпортовані в оригінальній упаковці» в країни франчайзі.

Франчайзі не має права покращувати або змінювати будь-які елементи, пов'язані з бізнес-процесами компанії. Це сприяє забезпеченню якості, ціни продукції та ефективності охоплення споживачів для бізнесу.

Зброя, яка конкуруватиме з IKEA

Обидві компанії походять зі Скандинавії та розпочали свій міжнародний бізнес-шлях у 1984 році, IKEA та JYSK можна вважати прямими конкурентами.

Завдяки успадкуванню спільних європейських культурних цінностей, дизайн цих двох брендів має багато дивовижних подібностей. Покупці, які відвідували магазини JYSK, неодмінно відчують феномен «дежавю» – явище, коли людина відчуває, що подія чи предмет перед нею дуже знайомі, навіть якщо вона стикається з ними вперше. Адже користувачі можуть легко відчути «дотик IKEA» в багатьох товарах бренду JYSK.

Однак продукція JYSK часто дешевша за дизайн IKEA. З точки зору споживача, багато людей вважають, що якість продукції цих двох брендів не відрізняється.

Тим часом інші кажуть, що продукція JYSK менш міцна, хоча матеріали, з яких обидва дизайнери використовують ці вироби, здебільшого надходять з Китаю.

Важко відрізнити книжкову полицю Billy від IKEA (ліворуч) від Danny від JYSK (праворуч), але той факт, що Danny на 15% дешевший за Billy, здається більш привабливим для споживачів (Фото: IKEA та GoJYSK).

Пан Крістьянссон, представник JYSK, підтвердив, що доки компанії можуть гарантувати якість за своїми цінами, JYSK та IKEA безумовно можуть бути «супутниками прогресу».

IKEA також висловила свою радість конкуренції з JYSK. Фактично, конкуренція також є рушійною силою для бізнесу створювати власні переваги. Що стосується IKEA, пані Мадлен Левенборг Фрік, представниця компанії, сказала, що цей бренд міцно стоятиме на ринку завдяки різноманітності понад 8500 товарів.

Тим часом, компанія JYSK прагне конкурувати зі своїми шведськими конкурентами на основі цінової переваги. Франчайзинг є ключем до досягнення цієї мети.

Завдяки франчайзингу JYSK може як заощадити на експлуатаційних витратах системи порівняно з іншими формами, такими як прямі інвестиції, так і отримувати комісії з франчайзингового договору, такі як початковий внесок за франшизу, щомісячна плата...

Крім того, JYSK також спроектував менші магазини, щоб заощадити на операційних витратах. Магазини данського бренду приблизно в 10 разів менші за свого шведського конкурента та не пропонують додаткових послуг, таких як обслуговування клієнтів.

Джерело: https://dantri.com.vn/bat-dong-san/cach-ong-lon-noi-that-dan-mach-len-loi-vao-tung-quoc-gia-20231114170811425.htm