Основа економіки
За словами пана Нгуєн Тьєн Куонга, заступника головного редактора газети «Промисловість і торгівля», швидкозростаюча промисловість споживчих товарів та харчових продуктів безпосередньо відображає якість життя людей.
Основні тенденції, що домінують на споживчому ринку, включають сильний перехід до «зеленого, чистого та здорового» споживання, високі вимоги до походження та якості продукції, і особливо стрімке зростання електронної комерції.
До 2024 року обсяг ринку електронної комерції В'єтнаму сягне понад 25 мільярдів доларів США, що на 20% більше, ніж у попередньому році, і становитиме близько 9% від загального обсягу роздрібних продажів товарів та доходів від споживчих послуг у країні.
Розповідаючи про політику розвитку внутрішньої торгівлі в галузі харчових продуктів та товарів швидкого споживання в контексті цифрової трансформації та багатоканальної торгівлі, пані Тран Дьєу Хьонг з Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку ( Міністерство промисловості і торгівлі ) зазначила, що галузь товарів швидкого споживання (FMCG) відіграє ключову роль в економічному та соціальному житті, забезпечуючи товари першої необхідності, продукти харчування та напої, з високою швидкістю обороту, швидко відображаючи споживчі тенденції.
У період 2021-2024 років загальний обсяг роздрібних продажів у галузі товарів швидкого попиту зростатиме в середньому на 10% на рік, на тлі зростання ВВП на 7,09% у 2024 році. Ринок різко зміщується в бік зеленого, чистого та здорового споживання, зосереджуючись на походженні та процесі виробництва.
Паралельно з цим, сучасна система дистрибуції та електронна комерція стрімко розвиваються, і очікується, що до 2025 року на них становитиме 10% від загального обсягу роздрібних продажів.
Підтверджуючи, що електронна комерція є рушійною силою стратегічного розвитку сучасної роздрібної торгівлі, пан Дао Тхань Тунг, керівник відділу електронної комерції Lotte Mart Vietnam, зазначив, що електронна комерція стала ключовим компонентом стратегії розвитку сучасної роздрібної торгівлі, а не просто новим каналом збуту. В'єтнам наразі є країною з другими за швидкістю темпами зростання роздрібної електронної комерції в Південно-Східній Азії, а рівень проникнення цифрових користувачів перевищує 60%.
У Lotte Mart електронна комерція позиціонується як нова операційна платформа, а не просто як інструмент підтримки продажів. ERP, склад, CRM, системи доставки... пов'язані та автоматизовані в режимі реального часу, що дозволяє здійснювати швидку доставку протягом 1-2 годин або в межах провінційного радіусу 300 км.
«Під час штормів у травні 2025 року в Ханої Lotte Mart все ще зберіг 70% замовлень завдяки своїм гнучким операційним потужностям. Сучасна роздрібна торгівля переходить від масової стратегії до глибокої сегментації, персоналізованої для кожної групи клієнтів», – повідомив пан Тунг.
Пан Тунг підтвердив, що електронна комерція не лише змінює поведінку споживачів, але й переосмислює всю екосистему роздрібної торгівлі, стаючи стратегічною рушійною силою сталого розвитку та конкуренції в цифрову епоху.
Цифровізація покращує доступ до ринку
Пан Нгуєн Тьєн Куонг, заступник головного редактора газети «Промисловість і торгівля», зазначив, що окрім можливостей, існує також багато викликів. Багато підприємств, особливо малі та середні, досі не знають, як отримати доступ до нових технологій, керувати інноваціями, інвестувати в цифрову трансформацію чи побудувати сучасну систему розподілу.
Пані Доан Транг Ха Тхань, директор з операційної діяльності Lazada Vietnam, наголосила, що цифрова трансформація в операціях та дистрибуції стає ключовим фактором, який допомагає харчовим підприємствам та підприємствам з виробництва товарів широкого вжитку оптимізувати ефективність бізнесу.
Lazada допомагає бізнесу швидко відкривати магазини, інтегруючи інтелектуальні інструменти штучного інтелекту, такі як віртуальні помічники, автоматичний переклад, пропозиції товарів та оптимізація контенту. Зокрема, система центру продавців допомагає синхронізувати замовлення, наявність товарів, доставку та автоматично розподіляти замовлення на найближчий склад для скорочення часу доставки.
Lazada також співпрацює з LEX Vietnam, Grab та Ahamove для доставки продуктів харчування споживачам протягом 2 годин у великих містах. Бізнесу рекомендується інвестувати в сталий розвиток цифрових платформ, просувати цифрову логістику та активізувати продажі в прямих трансляціях.
«Оцифрування дистрибуції не лише скорочує час обробки та знижує операційні витрати, але й покращує доступ до ринку, особливо для продуктів, які потребують зберігання, таких як свіжі продукти, тим самим розширюючи масштаби та підвищуючи конкурентоспроможність на каналах цифрової комерції», – сказала пані Ха Тхань.
Пані Тран Дьєу Хьонг з Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку зазначила, що малі та середні підприємства все ще стикаються з труднощами у сфері капіталу, інфраструктури, технологій та цифрових людських ресурсів. Крім того, існують високі вимоги до відстеження, безпеки харчових продуктів та управління даними.
Пані Хуонг зазначила необхідність синхронного розгортання інституцій, інфраструктури, технологій та підтримки бізнесу в галузі FMCG для створення сприятливого бізнес-середовища та сприяння розвитку галузі. Водночас, слід сприяти застосуванню штучного інтелекту, великих даних, Інтернету речей у ланцюжку поставок FMCG, допомагаючи підприємствам керувати виробництвом, прогнозувати ринок та оптимізувати ланцюжок поставок.
Джерело: https://hanoimoi.vn/cap-thiet-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-va-thuc-pham-706715.html
Коментар (0)