Будь щирим, щоб вижити

У першій половині цього року було заарештовано низку KOL (інфлюенсерів в онлайн-спільноті) та TikTok-керів. Більшість злочинів полягали в обмані клієнтів, неправдивій рекламі та продажу підроблених харчових продуктів, які впливають на здоров'я користувачів.

Згідно з попереднім сценарієм, якби інцидент виник, їм потрібно було лише написати статтю, зняти кліп, щоб вибачитися перед аудиторією та клієнтами, і... на цьому все. Однак нещодавно правова база змінилася, онлайн-продавцям можуть бути пред'явлені кримінальні звинувачення, якщо вони ухиляються від сплати податків, виробляють та торгують контрафактними товарами, розміщують неправдиву рекламу... Арешти та суворі судові переслідування сколихнули решту спільноти KOL, відповідальність більше не є вибором доброти, а обов'язковим шляхом до виживання.

Посилення контролю поведінки в соціальних мережах загалом та в електронній комерції зокрема, особливо щодо продуктів, які безпосередньо впливають на здоров'я користувачів, та арешт серії KOL — це як попереджувальний дзвінок для тих, хто активний в Інтернеті: вони не можуть продовжувати сліпо діяти безрозсудно. Не кажучи вже про прибуток, у короткостроковій перспективі, щоб уникнути юридичних проблем, вони змушені повернутися до своїх професійних обов'язків: ретельно перевіряти бренди та спільні продукти, ставити етичні критерії на перше місце, а не прибуток, припинити використовувати хитрощі та слова для обману глядачів... Це за своєю суттю базові речі, яких повинна дотримуватися людина, яка бере участь у рекламі та продажах в Інтернеті, але тепер вони стали цінністю, яку багато KOL повинні публічно визнати, що вони прагнутимуть досягти.

KOL побудовані на довірі та любові аудиторії. Саме ця любов множить їхню відповідальність, а не «карта «вирватися з в'язниці безкоштовно», яка приховує їхні помилки. «Чесність — це професіоналізм», мабуть, має бути їхнім робочим девізом, щоб продовжувати своє існування.

Глядачам потрібні KOL! Їм потрібні взірці для наслідування, які б керували та поширювали позитивну споживчу культуру, надихали на здоровий спосіб життя та допомагали знаходити потрібні бренди, пропонуючи реальний досвід. Аудиторія більше не пасивна, вона більш скептична та вимоглива, що є необхідним тиском, щоб змусити виробників контенту бути відповідальними, покращувати контент та ставитися до своєї роботи серйозніше.

Залучення закону — це не перешкода, а можливість. Непохитна чесність та відповідальність, які, здавалося, «чесність означає збитки», тепер стали конкурентною перевагою. Багато KOL були заарештовані, серія прямих трансляцій вартістю десятки мільярдів донгів зникла з соціальних мереж, натомість ті, хто має сміливість та престиж, матимуть ширший шлях для продовження та зростання популярності. Щирість та чесність, навіть якщо це складно із запрошеннями, також створюють довіру до бренду, розширюють можливості для довгострокової співпраці та розвитку на більших ринках.

ДОБРЕ СЕРЦЕ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html