Давайте братися до роботи!
Щойно з'явився прогноз шторму №3 (Віфа), який серйозно вплине на Північну та Північно-Центральну провінції, особливо від Куангніня до Куангчі, низка кадрів, державних службовців, молоді та поліції в цих населених пунктах дуже швидко вжили проактивних заходів, стоячи пліч-о-пліч з людьми, щоб подолати стихійне лихо.
Як і в провінції Хунг Єн , все керівництво провінції швидко створило численні делегації до комун, особливо ключових районів, для перевірки та доповнення планів реагування на шторм. Секретар партії провінції Хунг Єн Нгуєн Хю Нгіа швидко звернувся до Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища з проханням взяти на себе ініціативу, негайно створивши групу Zalo за участю важливих та відповідних членів у цьому районі для оперативного аналізу та управління ситуаціями; в дусі управління одним населеним пунктом, решта населених пунктів використовуватимуть цей досвід в управлінні, швидко вирішуючи кожне питання...
«Пропаганда – попередження – інструкції щодо навичок запобігання штормам; просування пропаганди в соціальних мережах, на фан-сторінках Молодіжної спілки та на низових гучномовних системах для оновлення інформації та надання інструкцій щодо навичок реагування; публікація інфографіки, відео про навички реагування на стихійні лиха, списків необхідних речей... Що б ми не зробили для захисту життя та майна людей, ми докладемо всіх зусиль, ніхто не буде пасивно чекати, поки йому доручать це зробити», – поділився молодий кадровий працівник у комуні А Сао (провінція Хунг Єн).
Ініціатива «знайти роботу» та скоротити розрив між урядом і людьми, як у згаданих вище історіях, активно розвивається в усіх населених пунктах.
У червні 2025 року багато мешканців квартири Saigon Gateway (район Тан Нхон Фу, Хошимін) повідомили про проблеми, які тривали багато років у багатоквартирному будинку. Після лише одного повідомлення, надісланого керівництву Хошиміна, питання одразу ж змінилося на краще. Голова Народного комітету Хошиміна Нгуєн Ван Дуок доручив департаментам та відділенням вжити заходів та повідомити про результати у червні 2025 року. До 24 червня Департамент будівництва повністю повідомив про інцидент. Хоча інцидент не міг бути вирішений негайно, вищезазначені події свідчать про чіткий рух, що випливає з уважного ставлення та рішучих дій голови міської влади.
Раніше постійний заступник секретаря партійного комітету міста Хошимін Нгуєн Тхань Нгі також отримував текстові повідомлення від мешканців багатоквартирного будинку Тан Хонг Нгок (район Тан Фу, місто Хошимін) та багатоквартирного будинку В'єн Нгок Фуонг Нам (район Рач Онг, місто Хошимін). У кожному багатоквартирному будинку люди мають різні проблеми. Отримавши текстові повідомлення, постійний заступник секретаря партійного комітету міста Хошимін швидко доручив відповідним органам втрутитися, закликати та терміново та рішуче вирішити ситуацію.
Навчіться краще служити
Після реорганізації апарат місцевого самоврядування зазнав значних змін з точки зору масштабу, організації та розподілу завдань. У цей час інформаційні технології, цифрова трансформація та вимоги адміністративної реформи змусили багатьох посадовців та державних службовців перевчатися з нуля багатьом завданням, пов'язаним з людьми. Навчання — це не лише оновлення навичок, а й прояв духу служіння: навчання працювати краще та швидше служити людям.
У районі Тан Хунг (Гошмідський Мічиган) впровадження "Віртуального помічника з питань та відповідей району Тан Хунг" на платформі ChatGPT дало позитивні результати, що чітко відображає проактивний дух навчання персоналу району. Цей додаток допомагає людям легко ставити запитання та негайно отримувати відповіді, пов'язані з організацією району; адресою, офісом та інформацією про роботу Центру державних адміністративних послуг...
Ця модель є ідеєю Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму округу Тан Хунг, розгорнутої одразу після того, як чиновники та державні службовці завершили навчальний курс із застосування штучного інтелекту наприкінці червня 2025 року.
За словами пана Кхієу Тхіен Тханя, заступника голови Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму округу Тан Хунг, віртуальний помічник також надає детальні інструкції щодо процесу та документів для всіх адміністративних процедур, що належать до повноважень округу; допомагає людям у пошуку нормативних актів, пов'язаних з організацією апарату та районів. За допомогою цієї програми люди можуть легко отримати доступ до інформації про адміністративні процедури цілодобово, мінімізуючи прямі контакти, заощаджуючи час та зусилля для людей та посадових осіб округу.
Високогірна комуна Тра Док (місто Дананг) після об'єднання комун Тра Док та Тра Буй має площу 233 км², населення становить понад 10 400 осіб, але в усій комуні до 48% бідних домогосподарств. Кадри були мобілізовані з двох попередніх об'єднаних комун та переведені з інших місць, тому їхня кваліфікація нерівномірна.
Пан Фан Зуй Хунг, голова Народного комітету комуни Тра Док, поділився: «Для кращого обслуговування людей комуна організувала Центр державного управління №2 у старій комуні Тра Буй, оскільки ця місцевість знаходиться за 30 км від нинішнього центру комуни, а рух транспорту все ще ускладнений. Щоб функціонувати та застосовувати цифрову трансформацію, посадовці та державні службовці комуни працюють та навчаються один в одного з багатьох завдань, щоб безперебійно служити людям».
Поряд із цим, через низький рівень інформаційних технологій місцевого населення, багато посадовців гміни, окрім виконання професійної роботи, також допомагають людям пройти адміністративні процедури в Інтернеті, коли люди не можуть зробити це самостійно. Гміна також створила сторінку для фанатів у соціальних мережах, щоб відповідати на запитання людей, допомагаючи заощадити час і зусилля як людям, так і посадовцям гміни.
Оточена горами та лісами, комуна Тра Тан (місто Дананг) має 4 села, які не підключені до національної мережі, а телефонний сигнал також нестабільний. Тому людям дещо важко отримати доступ до Інтернету. Коли працювала дворівнева місцева влада, перше, що зробила комуна Тра Тан, це встановила безкоштовний Wi-Fi у громадських місцях.
Товариш Нгуєн Хонг Лай, секретар партійного комітету комуни Тра Тан, повідомив: «Більшість кадрів у комуні Тра Тан — молоді, тому вони дуже динамічні та креативні у застосуванні технологій на робочому місці. Крім того, комуна створила команди цифрових технологій та доручила Молодіжній спілці розгорнути молодіжну волонтерську команду для підтримки державних послуг. У цьому районі проживає велика частка етнічних меншин, багато людей похилого віку, тому вони розгублені під час заповнення форм, підготовки документів, облікових записів VNeID тощо. Команди цифрових технологій, члени профспілки та молодь відвідують кожне село, щоб підтримувати людей, оскільки в багатьох місцях, якщо вони хочуть дістатися до центру, їм доводиться долати до 40 км, що займає півдня».
Функціонування дворівневої моделі організації місцевого самоврядування змінило мислення та роль кадрів і державних службовців на рівні районів та комун, вимагаючи від кожного кадру та державного службовця більшої універсальності та ефективності у служінні людям та бізнесу.
Міністр внутрішніх справ Фам Тхі Тхань Тра наголосив, що кожен кадровий працівник і державний службовець, особливо на рівні районів та комун, повинен бути багатозадачним, більш етичним, відповідальним і мати здатність служити більш практично. Для задоволення потреб реструктуризації та підвищення якості кадрів і державних службовців, особливо для збереження компетентних людей у державному секторі, керівники партійних комітетів та органів влади провінційного та комунального рівня повинні повністю впроваджувати політику та режими, передбачені відповідними указами. «Революція» в організації адміністративних одиниць матиме «жертви», втрати та недоліки. Однак кадрові працівники та державні службовці повинні робити свій внесок і йти на жертви заради спільної мети.
Пан ФАН ТРУНГ ТУАН, директор Департаменту місцевого самоврядування (Міністерство внутрішніх справ):
Отримуйте відгуки, рекомендації та пропозиції від населених пунктів
Кадрові та державні службовці на рівні комуни виконують великий обсяг роботи (більшість завдань, які раніше були покладені на районний рівень), що призводить до великого тиску та певною мірою впливає на хід врегулювання роботи. Оскільки є завдання та повноваження, які вперше децентралізовані з вищих рівнів (включаючи ті, що раніше були покладені на районний рівень), деякі місцеві органи влади на рівні комуни повинні переглянути правові документи, щоб внести відповідні корективи...
У цьому контексті Міністерство внутрішніх справ постійно веде прийом відгуків про труднощі, перешкоди та рекомендації від місцевих органів влади, людей та підприємств у процесі функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування. Міністерство внутрішніх справ отримує відгуки, рекомендації та пропозиції від місцевих органів влади через механізм щотижневої періодичної звітності, що надсилається в систему через Zalo та систему електронних документів на електронному інформаційному порталі.
Міністерство внутрішніх справ також проактивно вирішуватиме питання в межах своїх повноважень або подаватиме їх на розгляд та вирішення компетентним органам, забезпечуючи безперебійний, стабільний та графіковий процес реструктуризації апарату, організації та функціонування місцевих органів влади на двох рівнях відповідно до вказівок центрального уряду.
Джерело: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html
Коментар (0)