Емоції роботи продавця.
У передмові до книги автор висловлюється: « Світ був би кращим місцем, якби ми цінували знання. Багатогранний світ продажів принесе солодкі винагороди, якщо ми будемо приділяти достатньо уваги щоразу, коли розмовляємо з клієнтами».
Відверто кажучи, продажі – це прекрасна та барвиста професія, але вона не позбавлена своїх труднощів. Обговорюючи це, книга наголошує, що новачки часто стикаються з «туманом мислення, знань та емоцій». Саме цей туман заважає їм побачити справжню красу кар’єри, яку вони прагнуть.

У вступі до книги пан Нгуєн Хоанг Фуонг, голова правління Азіатсько-Тихоокеанського науково-дослідного інституту економічного розвитку, зазначив: «Читачі можуть легко зрозуміти, що автор привніс у цю книгу не лише знання, а й серце, емоції та тонкощі людини, яка присвятила, присвячує і продовжуватиме присвячувати все своє життя професії продажу...»
Ця книга була написана з надією допомогти молодим людям, тим, хто бореться зі зміною кар'єри, та тим, хто хоче досягти більшого в продажах і «пробитися крізь туман». Не вдаючись до догматизму чи академізму, автор вирішив розбити знання на менші частини, представивши їх лаконічно, логічно та зрозуміло, щоб читачі не були перевантажені, але все одно могли зрозуміти суть професії.
Книга за професією, для професії.
Маючи понад 300 сторінок контенту та 5 основних розділів, книга відкриває шлях від фундаментального мислення до навичок, від комунікаційних стратегій до лідерських якостей у продажах, від особистого брендингу до інтелектуальної краси ділової людини.
Деякі основні моменти:
Розділ 1 - Правильне мислення щодо продажів
Подолання страху, формування фундаменту позитивного ставлення, розуміння цінності чесності та підхід до продажів в еру 5.0 за допомогою технологій, даних та кросплатформної комунікації.
Розділ 2 - Я відточив свої навички продажів до рівня мистецтва.
Продажі як довгостроковий шлюб; 6 елементів продажів; сегментація клієнтів; стратегії побудови відносин із зацікавленими сторонами; утримання клієнтів через щирість; мистецтво використання слів для створення «емоційних точок дотику».
Розділ 3 – Опанування мереж громади
Побудова системи дистрибуції, навчання команди, створення культури продажів SOUPP, постановка цілей та винагород, а також розвиток інтерактивної спільноти клієнтів.

Розділ 4 - Особистий бренд продавця
Як стати професійною версією себе, виміряти цінність свого особистого бренду та майстерно представити себе в очах клієнтів.
Розділ 5 - Інтелектуальна краса продавця
Місія навчання протягом усього життя, професійний темперамент, прагнення, культурні зв'язки, фізичне та психічне здоров'я — все це становить стійку «професійну компетентність».
У додатку читачів представлено 15 надихаючих бізнес-історій від Джо Джирарда, Зіга Зіглара, Індри Нуйї, Мері Барра та інших, а також систему шаблонів і моделей застосування для фахівців у цій галузі.
Розуміння себе для чесного обслуговування клієнтів.
У книзі «Мистецтво продажу» автор обирає прямий підхід, запрошуючи читачів у подорож саморефлексії крізь призму тих, хто багато років переживав історії клієнтів та бізнесу.
Читачі знайдуть у ній підбадьорення, а також реалістичні ідеї; натхнення, але не без гострих нагадувань про дисципліну, час, вміння та самовдосконалення.


Для тих, хто шукає кар'єрний компас, новий погляд на продажі або джерело мотивації рухатися вперед, ця книга стане надійним супутником.
Видання цієї книги знаменує нову віху для авторки Тху Мінх Лам у її подорожі дослідження та поширення бізнес-знань. В епоху, коли клієнти змінюються щогодини, а технології – щодня, ця книга нагадує нам, що основні цінності все ще обертаються навколо найщиріших аспектів людства.
Мистецтво продажу, перш за все, це мистецтво розуміння себе, щоб служити іншим найкращим чином.
Авторка Ту Мінь Лам зараз є докторанткою з економічного менеджменту та запрошеною лектиркою з таких предметів, як економіка журналістики та економічне прогнозування, у кількох університетах. Наразі вона працює стратегічним радником Stronglife Group, а також є засновницею та генеральним директором брендів May Florist та An Thuong Yen.
Ту Мін Лам також є авторкою книги «Жіночі речі 21-го століття — як кактус, так і квітка лотоса», опублікованої у 2023 році (видавництво Thanh Nien).
Джерело: https://congluan.vn/chu-nghe-trong-ban-hang-10322615.html






Коментар (0)