Нова хвиля поширюється знизу.
30 листопада відбулося урочисте засідання першого Конгресу Вітчизняного фронту В'єтнаму міста Хошимін на термін 2025-2030 років. У конгресі взяли участь лідери та колишні керівники Центрального уряду та міста Хошимін.
Виступаючи з доповіддю про рух «Цифрова народна освіта» на конгресі, Во Тхі Чунг Чінь, директор Центру цифрової трансформації міста Хошимін, сказав, що рух був натхненний рухом «Народна освіта», започаткованим президентом Хо Ши Міном у 1945 році.
На сьогоднішній день започатковано та широко впроваджується «Рух цифрової грамотності». Центр цифрової трансформації міста Хошимін відіграв ключову роль, тісно співпрацюючи з місцевими партійними комітетами та органами влади, щоб організувати 51 навчальний курс з цифрових навичок. У ньому взяли участь понад 10 000 посадовців, державних службовців та громадян, що створило потужну хвилю навчання та застосування технологій у районах, комунах, адміністративних одиницях та підприємствах по всьому місту.
Ефективність руху вимірюється вражаючими цифрами. У жовтні рівень подання онлайн-заявок у місті досяг 64,18%; рівень онлайн-платежів – 80,55%; а рівень оцифрування документів та результатів вирішення – 66,63%. Ці показники не лише демонструють зростання в державному управлінні, але й, що ще важливіше, демонструють реальну трансформацію цифрових звичок та можливостей людей.
Спостереження в багатьох населених пунктах Хошиміна показують, що після майже двох місяців впровадження рух дав позитивні результати. Багато людей похилого віку, які раніше вагалися користуватися смартфонами, тепер впевнено відкривають заявки, подають документи онлайн та ефективно шукають необхідну інформацію. У районах Тхуан Ан, Хоа Лой та Фу Лой посадовці Фронтального комітету та члени Громадської команди цифрових технологій активно впроваджують модель «ходіння від дверей до дверей», щоб допомогти людям у виконанні процедур на онлайн-порталі державних послуг.
Ця ініціатива значною мірою сприяла розвитку духу взаємної підтримки, заохочуючи тих, хто знає, надавати допомогу тим, хто не знає, долаючи розрив між поколіннями та технологічні розбіжності, створюючи динамічне та практичне середовище цифрового навчання на місцевому рівні та сприяючи широкому просуванню цифрової трансформації.
Наближення цифрових знань до людей.
Незважаючи на досягнення обнадійливих початкових результатів, процес цифрової трансформації на передовій все ще стикається з багатьма викликами. На конгресі пані Во Тхі Чунг Чінь відверто вказала на психологічні та інституційні бар'єри.
За словами пані Во Тхі Чунг Чінь, побоювання щодо ризику онлайн-шахрайства змусили багатьох людей, особливо людей похилого віку, вагатися та насторожено ставитися до цифрової грамотності. Крім того, деякі онлайн-послуги залишаються складними та не зовсім зручними для людей похилого віку. Організаційно модель Громадської команди цифрових технологій – вирішальний фактор у наближенні цифрових знань до людей – наразі працює переважно на добровільній основі, без формальних механізмів, що ускладнює її підтримку та розширення.
За словами пані Во Тхі Чунг Чінь, для підвищення ефективності «Руху цифрової грамотності» в майбутньому необхідно посилити координацію між Центром цифрової трансформації та міським комітетом Вітчизняного фронту В'єтнаму. Центр відповідає за технічні аспекти, включаючи управління інфраструктурою, інструменти, кібербезпеку та професійну підтримку. Тим часом міський комітет Вітчизняного фронту В'єтнаму відповідає за мобілізацію та безпосереднє керівництво людьми, зміцнення довіри та зв'язок з масовими організаціями.
Пані Во Тхі Чунг Чінь вважає, що модель Громадської команди цифрових технологій є кульмінацією цієї співпраці, допомагаючи ефективно та систематично доносити цифрові знання до людей. Щоб посилити ключову роль Вітчизняного фронту В'єтнаму в епоху національного прогресу та забезпечити справжню ефективність рухів, пані Во Тхі Чунг Чінь запропонувала кілька конкретних рішень для цифрової трансформації.
Відповідно, необхідно інституціоналізувати Громадську команду цифрових технологій, чітко визначити її роль, забезпечити ресурси та створити умови для стабільної та сталої роботи цієї сили. Навчання з інформаційної безпеки слід посилити практичним шляхом. Наприклад, інформування людей про останні види шахрайства, щоб вони могли його розпізнавати та запобігати йому; надання інструкцій щодо цифрових навичок за допомогою зрозумілих зображень, відео та симуляцій.
Це також включає синхронізацію електронної інфраструктури та процесів, спрощення операцій та інтеграцію інтелектуальних інструментів для підтримки громадян у пошуку інформації та виконанні адміністративних процедур. Одночасно це включає розвиток цифрових навичок через шкільну документацію та продовження розробки застосунку «Цифровий громадянин» міста Хошимін.
Джерело: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html
Коментар (0)