Люди можуть знайти необхідну інформацію за допомогою QR-коду.

Підвищити ефективність та прозорість.

У 2026 році Агентство з питань правоохоронних органів міста Хюе впровадило комплексний набір інформаційно-технологічних рішень, поступово модернізуючи свою операційну діяльність. З огляду на те, що до виконання належить 6 527 справ на загальну суму понад 3 470 мільярдів донгів, цифрова трансформація була визначена ключовим рішенням для підвищення ефективності та зменшення робочого навантаження на державних службовців.

Завдяки застосуванню технологій, виконання судових рішень досягло багатьох позитивних результатів. Міські правоохоронні органи завершили 2170 справ, що становить 45,44% від загальної кількості справ, що підлягають виконанню; у грошовому вираженні було стягнуто понад 344 мільярди донгів, що становить 14,24%. Зокрема, надходження до державного бюджету досягли 2065 справ, що становить понад 27 мільярдів донгів, що свідчить про явне покращення в організації та виконанні завдань, особливо у справах, що підлягають виконанню.

Примітно, що функціонування інтегрованих цифрових платформ включає багато важливих підсистем, таких як електронне управління записами, підтримка прийняття рішень щодо правозастосування, фінанси та бухгалтерський облік з електронними квитанціями, прийом громадян та вирішення скарг. Як результат, весь процес від отримання, перевірки, організації правозастосування до моніторингу результатів здійснюється в цифровому середовищі, що забезпечує сумісність та мінімізує перебої або помилки в обробці.

Примітно, що 100% файлів справ про правозастосування за 2026 рік було оновлено в програмному забезпеченні для управління, що формує централізовану базу даних для підтримки управління та операцій. Керівники підрозділів можуть контролювати хід розгляду кожної справи в режимі реального часу, тим самим оперативно виявляючи вузькі місця для її спрямування та підвищення ефективності управління.

Пан Ле Нгок Ань, заступник начальника міського відділу правоохоронних органів, заявив: «Цифрова трансформація — це не просто тимчасове рішення для зростаючого робочого навантаження, а поступово стає важливою опорою в процесі модернізації судової діяльності, спрямованому на побудову відкритого, професійного та сервісно-орієнтованого державного управління. Цифрова трансформація призвела до значних змін в управлінні та діяльності. Цифрові платформи допомагають швидко та точно зрозуміти ситуацію, одночасно підвищуючи прозорість у правоохоронних органах».

Пан Нгуєн Ван Лонг, співробітник правоохоронних органів, поділився: «Застосування технологій економить багато часу на пошук та упорядкування даних. Лише кількома клацаннями ми можемо отримати всю інформацію про справу, що дуже ефективно, враховуючи зростання обсягу справ. Цифрова трансформація не лише скорочує час обробки файлів та зменшує кількість помилок в операціях, але й розширює можливості моніторингу та управління. Оцифровані та взаємопов’язані дані також сприяють підвищенню ефективності координації між відповідними установами, створюючи синхронізацію в усій системі».

Створіть нову мотивацію

Департамент виконавчого контролю міста визначив цифрову трансформацію як довгостроковий напрямок для комплексної модернізації своєї діяльності. Підрозділ продовжує вдосконалювати свої цифрові платформи, розширювати їх практичне застосування та прагнути побудувати цифрову екосистему для забезпечення виконання судових рішень.

Основна увага приділяється продовженню оцифрування документації, переходу до створення синхронізованого електронного сховища даних для обслуговування керівництва, а також для зв'язку та обміну даними з відповідними установами. Водночас, метою є вдосконалення цифрових послуг, таких як електронне повідомлення про виконання судових рішень, надання інформації онлайн та дистанційна процесуальна підтримка, для покращення якості обслуговування громадян та бізнесу.

Пан Ле Нгок Ань наголосив: «Цифрова трансформація – це безперервне завдання. Підрозділ продовжуватиме вдосконалювати систему, підвищувати якість людських ресурсів та цифрових навичок державних службовців, щоб відповідати дедалі вищим вимогам цього завдання».

Однак, процес впровадження все ще стикається з певними труднощами, такими як перебування програмної системи на стадії розробки та періодичні технічні помилки; а також несинхронізація технологічної інфраструктури та ресурсів у деяких підрозділах. Завдяки рішучості всього сектору, ці обмеження поступово долаються шляхом навчання, покращення цифрових можливостей та збільшення інвестицій в інфраструктуру.

Завдяки позитивним результатам, досягнутим останнім часом, Департамент правоохоронних органів міста поступово підтверджує свою новаторську роль у впровадженні інновацій та підвищенні ефективності правоохоронних органів, краще задовольняючи потреби громадян та бізнесу.

Текст і фото: ТАЙ БІНХ

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html