Коли технології вдихають життя у спадщину
На хвилі глобальної цифрової трансформації технологія віртуальної реальності стала ефективним інструментом, який допомагає туристам досліджувати місця призначення по-новому та глибше. Технології не лише імітують зображення, але й мають здатність передавати культуру, збагачувати враження та сприяти збереженню історичних цінностей.
У В'єтнамі типовим зразком вважається продукт «У пошуках втраченого королівського палацу», розроблений Центром охорони пам'яток Хюе. За допомогою окулярів доповненої реальності Nreal Air Glass відвідувачі повертаються до династії Нгуєн у просторі віртуальної реальності, де королівські церемонії, зміна варти в Нго Мон або мистецькі вистави в Дуйет Тхі Дуонг яскраво відтворюються на оригінальному місці. Технології не лише відновлюють стародавню архітектуру, але й пробуджують історичні спогади та поєднують емоції, створюючи реалістичний та культурно насичений досвід.
Цифрові технології поширюються не лише в Хюе, а й у багатьох населених пунктах. У Куангбіні компанія MobiFone у співпраці з Департаментом культури, спорту та туризму реалізує серію проектів з оцифрування музеїв, культурних просторів народу Чут та, особливо, туристичних пам'яток у Фонгня-Кебанг. Завдяки застосуванню 360-градусних фотографій, 3D-моделей, відео віртуальної реальності та цифрових пояснень, глядачі можуть досліджувати світ дистанційно, майже в реальному житті. «Технології не лише допомагають краще зберігати спадщину, але й є містком, який допомагає спадщині стати ближчою до громадськості, особливо до молодого покоління», – сказав пан Фан Тхань Хоай, директор MobiFone Куангбіня.
Примітно, що технології не обмежуються лише симуляцією. За умови правильного проектування, технологія віртуальної реальності — це не просто інструмент «демонстрації технологій», а й інструмент, який може розповідати історії, передавати культуру та збагачувати враження у місці призначення. Пан Данг Хонг Нгуєн Кханг, аспірант Технологічного інституту Нью-Джерсі, США, зазначив, що віртуальна реальність не повинна обмежуватися лише симуляцією зображень. Дійсно привабливий продукт повинен пробуджувати багато органів чуття, таких як зір, слух, емоції, і повинен мати культурну глибину.
Водночас штучний інтелект (ШІ) також змінює спосіб, яким туристичні компанії створюють продукти. Пан Нгуєн Тьєн Дат, генеральний директор туристичної компанії AZA Travel, зазначив, що раніше для розробки турів потрібен був досвідчений персонал із глибокими знаннями продукту, але тепер ШІ може повністю взяти на себе більшу частину цієї роботи, сприяючи персоналізації клієнтського досвіду.
Однак експерти все ж зазначають, що технології віртуальної реальності не можуть повністю замінити польовий досвід. Натомість це трамплін для натхнення, залучення та підготовки користувачів до участі в реальному туризмі. Особливо у збереженні та знайомстві громади зі спадщиною, технології сприяють трансформації «статичних» просторів, щоб вони стали більш живими та гнучкими, ніж будь-коли.
На шляху до розумної туристичної екосистеми
Бурхливе зростання технологій XR, штучного інтелекту та цифрових платформ сприяє фундаментальній зміні моделі роботи в туризмі. Завдяки цифровим платформам бізнес більше не залежить від посередницьких каналів розповсюдження, а може безпосередньо звертатися до користувачів, надавати послуги та персоналізувати подорож лише за допомогою кількох операцій на телефоні.
Заступник міністра культури, спорту та туризму Хо Ан Фонг прокоментував: «Для туризму цифрова трансформація є неминучою та об’єктивною. Завдяки застосуванню цифрових технологій, штучного інтелекту та розумних платформ галузь розвиватиметься дуже швидко та стабільно».
Для досягнення цієї мети В'єтнам опублікував Генеральний план розвитку туризму до 2030 року, Проект цифрової трансформації туризму та проекти з розвитку розумного туризму в місцевостях. Однак шлях цифровізації все ще стикається з багатьма труднощами, особливо в популяризації технологій серед різних груп клієнтів.
За словами майстра Тран Туєна з Центру досліджень та розвитку сталого туризму (CST) Університету соціальних та гуманітарних наук – Національного університету Хошиміна, молоді відвідувачі мають вищий рівень доступу до технологій, але якщо все спроектовано просто та зручно, VR-досвід може бути повністю придатним для старших відвідувачів.
Крім того, багато людей стурбовані тим, що технології замінять людей, особливо роль гідів. Однак, доцент доктор Нгуєн Тхі Ван Хан, директор CST, зазначила, що технології не скасовують роль гідів, а навпаки, підносять їх до рівня «живих оповідачів» у віртуальному світі. Саме емоційна взаємодія та здатність автентично керувати роблять людей незамінними.
Експерти прогнозують, що 2025 рік стане роком популярності технології доповненої реальності (AR), подібно до поширення QR-кодів в останні роки. Інтеграція штучного інтелекту, персоналізованого досвіду, легких, простих у використанні пристроїв відкриє великий потенціал для туристичної галузі. Хоча ще багато чого попереду, за підтримки політики та проактивності з боку бізнесу, технологія віртуальної реальності поступово стає рушійною силою, яка допоможе в'єтнамській туристичній галузі адаптуватися швидше, глибше та стійкіше в цифрову епоху.
Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054
Коментар (0)