Урядова робота з масової мобілізації сприяє зміцненню довіри людей.

Останнім часом адміністративна робота з мобілізації мас у Куангніні зазнала багатьох нововведень, що призвело до підвищення ефективності в усіх аспектах роботи. Діяльність уряду на всіх рівнях стає все ближчою до народу, поважає народ і служить народу. Таким чином, це сприяло соціально- економічному розвитку, створенню консенсусу та міцному зміцненню довіри народу до партії та уряду.

Співробітники Центру обслуговування державного управління, філії міста Дон Трієу, вирішують адміністративні процедури для громадян.

Робота з мобілізації народу та уряду в провінції проводиться з чітким дотриманням змісту та методів реалізації в напрямку поваги до народу, близькості до народу, розуміння народу, навчання у народу, відповідальності перед народом та механізму «Партійне керівництво, державне управління, народ як господар». На цій основі державні органи та органи влади всіх рівнів у провінції зосередилися на впровадженні інновацій в управлінській та операційній діяльності з метою підвищення ефективності, результативності, публічності, прозорості, демократії, дружелюбності та близькості до народу; сприяння застосуванню інформаційних технологій, забезпечення участі народу в соціальному управлінні; нагляд за діяльністю державних органів, кадрів, державних службовців та державних службовців.

Поряд з цим, установи, підрозділи та місцеві органи влади зосередилися на перегляді, розробці та оприлюдненні нормативних актів, щоб конкретизувати політику партії щодо масової мобілізаційної роботи відповідно до реальних обставин, задовольняючи права, інтереси та законні прагнення народу.

Зокрема, Провінційна народна рада впровадила інновації та покращила якість своєї діяльності, сприяла представницькій демократії та організувала численні тематичні спостереження та непередбачувані опитування з питань, пов'язаних із законними правами та інтересами народу; заохочувала та контролювала реагування на думки та рекомендації виборців. З початку терміну Постійний комітет Провінційної народної ради та комітети Провінційної народної ради провели понад 20 тематичних спостережень та 100 регулярних та непередбачених спостережень та опитувань.

За оцінкою багатьох виборців, вибір змісту нагляду, який проводила Провінційна народна рада, є дедалі ефективнішим, практичнішим та відповідає реаліям провінції. Завдяки цьому, після нагляду та роз'яснень Провінційної народної ради, багато існуючих проблем, обмежень та занепокоєнь були вирішені на всіх рівнях та у всіх секторах, що призвело до позитивних змін, що відповідають прагненням виборців та народу.

Крім того, зусилля з адміністративної реформи установ та підрозділів у провінції останнім часом сприяли ефективному обслуговуванню населення та бізнесу. Зокрема, виконання завдань адміністративної реформи завжди перебувало під пильним наглядом з боку Відділу пропаганди та масової мобілізації провінційного партійного комітету, провінційного Вітчизняного фронту та спеціалізованих установ з метою стимулювання, посилення та покращення якості та ефективності адміністративної реформи.

Куангнінь — перший населений пункт у країні, який створив Центр обслуговування державного управління на рівні провінції та одночасно впровадив цю модель у всіх районах, містах та селищах. Оцифровка, спрощення процесів та взаємозв'язок даних між секторами та галузями допомогли значно скоротити час та витрати на виконання адміністративних процедур. Тільки у 2024 році рівень правильного та дострокового виконання адміністративних процедур на всіх трьох рівнях досяг 99,7%; онлайн-розрахунки досягли 98,5%; оцифровка вхідних записів досягла 99,3%, оцифровка результатів виконання адміністративних процедур досягла 95,4%, що має на меті формування «правильних, достатніх, чітких та актуальних» даних; безготівкова оплата зборів та платежів досягла 100%. Рівень дуже задоволених оцінок досяг майже 97%, без незадоволених оцінок.

Пані Нгуєн Тхі Хуєн (район Хонг Хай, місто Халонг) поділилася: «Ми виявили, що процес обробки адміністративних процедур став набагато зручнішим. Стиль роботи посадовців та державних службовців дуже професійний. Процедури обробляються швидко, іноді лише кілька годин, а результати надаються у певний час, замість того, щоб чекати, як раніше. Ми дуже задоволені процесом обробки адміністративних процедур у державних адміністративних центрах».

Поряд із просуванням реформи адміністративних процедур, провінція Куангнінь доручила суворо запроваджувати прийом громадян, розгляд петицій та скарг, доносів та рекомендацій людей відповідно до мети «3 збільшення, 3 зменшення, 3 відмови» для підвищення довіри людей та бізнесу.

У процесі отримання та вирішення звернень громадян органи влади всіх рівнів творчо та ефективно застосовували масову мобілізаційну роботу; скарги, доноси та рекомендації громадян вирішувалися оперативно, без жодної шкоди. Зокрема, багато звернень та скарг громадян, пов’язаних із землекористуванням та використанням, очищенням ділянок, фінансами тощо, були ретельно вирішені. Відгуки, рекомендації, скарги та доноси, що належать до їх повноважень, були розглянуті, опрацьовані, вирішені, а результати повідомлені представникам організацій та особам, які подали відгуки, скарги та доноси.

Надаючи значення роботі з масової мобілізації та успішно її виконуючи, уряд рішуче сприяв народній самовладі, зміцненню великої національної єдності, успішному впровадженню цілей соціально-економічного розвитку, забезпеченню національної оборони та безпеки, покращенню матеріального та духовного життя народу.

Нгуєн Тхань

Джерело: https://baoquangninh.vn/phat-huy-hieu-qua-cong-tac-dan-van-chinh-quyen-3354005.html