Тайванська компанія відмовляється від клієнтів, яких звинувачують у затримці виплати боргів багатьом в'єтнамським партнерам.

Можливе призупинення діяльності

Деякі тайванські туристи з групи з 292 осіб, покинутих на Фукуоці через фінансову суперечку між двома туристичними компаніями, висловилися після повернення до Тайваню.

Турист на прізвище Лін, який прибув до міжнародного аеропорту Таоюань у середу, висловив сподівання, що організатор туру, компанія We Love Tour, надасть чітке пояснення численних недоліків поїздки. За даними Focus Taiwan , обіцяні маршрути на острові Фукуок не були доставлені.

Тайванські туристи повертаються додому після бурхливої ​​подорожі

Лін сказав, що почувається «обдуреним», оскільки частину витрат на проїзд та проживання, які мала покривати туристична компанія, перекладали на туристів.

Один турист чоловічої статі, неназваний у повідомленні, розповів, що він оплатив п'ятиденну поїздку, організовану компанією We Love Tour, але на третій день залишився без житла на три години. На четвертий день йому навіть довелося оплатити частину свого харчування, оскільки його не надавали.

300 тайванських туристів покинули: в'єтнамську туристичну компанію оштрафували

Також висловивши невдоволення We Love Tour, чоловік на ім'я Су сказав, що, на його думку, туристичне агентство нечесно впоралося з невдачею.

Багато обіцянок компанії виявилися марними, зокрема один випадок, коли йому довелося особисто покривати витрати на таксі, всупереч умовам, узгодженим під час туру.

Тайванські туристи висловлюються після прибуття в аеропорт Таоюань

У четвер Ван Кво-цай, голова Управління транспорту та зв'язку Тайваню, повідомив журналістам у Тайбеї, що діяльність компанії We Love Tour може бути призупинена на строк до трьох місяців через недбалість, посилаючись на правила, пов'язані з туризмом та захистом прав споживачів.

За даними Адміністрації туризму Тайваню, чотири чартерні рейси з вівторка по середу доставили додому всіх тайванців, які прибули на острів Фукуок 9 та 10 лютого.

Швидкий огляд о 12:00 15 лютого: З'ясування справи про 300 покинутих тайванських туристів

Повільно виплачує борги в'єтнамським партнерам

Управління туризму Тайваню додало, що буде проведено розслідування, щоб з'ясувати, чи були якісь правопорушення з боку тайванської компанії.

Тим часом, We Love Tour пообіцяла компенсувати постраждалим пасажирам. Девід Лін, директор We Love Tour, опублікував заяву, пообіцявши взяти на себе повну відповідальність за збитки пасажирів під час поїздки.

Пан Лін заявив, що We Love Tour планує подати позов проти Winner Vietnam, наголосивши, що інцидент суттєво вплинув на права та інтереси туристів.

У відповідь, Winner Vietnam заявила у четвер, що сподівається, що We Love Tour виконає свої договірні зобов'язання, здійснивши повну оплату, як було домовлено (26 лютого).

Девід Лін відповідає тайванській пресі щодо інциденту

Тим часом, за даними Focus Taiwan , Ziontour – в'єтнамська туристична компанія, яка співпрацює з We Love Tour вже 11 років, звинуватила тайванську туристичну компанію в постійній затримці платежів в'єтнамським партнерам та наявності заборгованості щонайменше чотирьом місцевим операторам.

Пан Фан Ань Трі, генеральний директор компанії Ziontour (штаб-квартира якої знаходиться в Данангу ), заявив, що We Love Tour заборгувала його компанії 80 000 доларів США (близько 2 мільярдів донгів) з 2019 року і наразі сплатила лише 10 000 доларів США.

Підкреслюючи фінансовий стрес від таких порушень контрактів, Фан Ань Чі зазначив, що конкуренція у в'єтнамській туристичній галузі є жорсткою, що ускладнює отримання прибутку, якщо існує додатковий тиск через неплатежі з боку партнерів.

Близько 800 туристів з кількох тайванських туристичних компаній вирушили з Тайваню 9 та 10 лютого на п'ятиденні тури на Фукуок.

Серед туристів, які вирушали протягом цих двох днів, 292 особи були під керівництвом компанії We Love Tour. Однак, після прибуття на Фукуок, програма зірвалася через відсутність в'єтнамського партнера, який би їх забрав. Потім групу обслуговувала компанія Winner, а витрачені кошти були зобов'язані виплатити компанією We Love Tour 26 лютого.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/cong-ty-dai-loan-bo-roi-khach-bi-to-chay-i-tra-no-nhieu-doi-tac-viet-nam-18524021608051626.htm