Електрична компанія Tuyen Quang сприяє встановленню електронних лічильників

Згідно зі звітом компанії Tuyen Quang Electricity Company, до кінця вересня 2024 року компанія встановила 263 901 електронний лічильник усіх типів із загальної кількості 283 208 лічильників, що працюють у мережі, що становить 93,18% (з них кількість електронних лічильників, встановлених для дистанційного вимірювання, досягла 221 370 лічильників, що становить 78,2%). З метою 100% встановлення до кінця 2025 року, лічильники в цій системі будуть зчитуватися автоматично та дистанційно через комп'ютерну систему, щоб мінімізувати ручне зчитування лічильників споживачами. Таким чином, оптимізується кількість працівників, які зчитують показники лічильників, забезпечується точність обліку показників споживання електроенергії та виставлення рахунків за електроенергію споживачам, мінімізуються помилки, спричинені людським фактором, а також знижується ризик нещасних випадків на виробництві під час зчитування показників лічильників.

Працівники електромережі На Ханг встановлюють електронні лічильники для споживачів електроенергії в цьому районі.

Крім того, на основі сучасної платформи інформаційних баз даних клієнти можуть отримати доступ до послуг електропостачання будь-коли та будь-де через гарячу лінію обслуговування клієнтів за номером 19006769, яка допомагає приймати запити на послуги електропостачання, або ж увійти на веб-сайт обслуговування клієнтів Північної енергетичної корпорації (EVNNPC) за адресою http://cskh.npc.com.vn, Національний портал державних послуг http://www.dichvucong.gov.vn або встановити додаток EVNNPC.CSKH на смартфони, клієнти можуть користуватися всіма онлайн-послугами електропостачання. Завдяки цим перевагам, за перші 9 місяців 2024 року рівень безготівкової оплати рахунків за електроенергію клієнтами в провінції досяг 80,97%.

Пан Тран Сюань Хао, заступник директора електричної компанії Tuyen Quang, зазначив: «Встановлення електронних лічильників з функцією дистанційного вимірювання, окрім переваг для клієнтів, використання дистанційних електронних лічильників також допомагає електроенергетичній галузі зменшити кількість працівників, які реєструють показники лічильників, що сприяє підвищенню продуктивності праці. Завдяки регулярному збору даних, персонал електроенергетичної галузі може легко контролювати робочі параметри кожної точки вимірювання, параметри струму, напруги, перевантаження по струму, повного навантаження, відхилення фаз тощо, тим самим розробляючи своєчасні плани реагування, мінімізуючи інциденти, забезпечуючи безпечне електропостачання та підвищуючи його надійність».

Енергетична компанія Tuyen Quang доручила своїм афілійованим енергетичним компаніям звертати увагу на моніторинг показників, виставлення рахунків-фактур та отримання відгуків клієнтів щодо електронної системи обліку. Водночас зазначається, що енергетичні компанії повинні ретельно перевіряти показники споживання електроенергії клієнтами перед виставленням рахунків-фактур; проводити повторні перевірки клієнтів, споживання електроенергії яких збільшилося або зменшилося на 30% або більше порівняно з попереднім місяцем, щоб уникнути суб'єктивних помилок...

Крім того, у випадках, коли у клієнтів виникають запитання або запити щодо перевірки електронних лічильників через раптове збільшення споживання електроенергії, електроенергетична галузь направить персонал додому для перевірки помилок електронного лічильника та споживання електроенергії клієнтом. Звідти оперативно вирішуватиме запити, забезпечуючи права клієнтів, які користуються електроенергією.

Зусилля компанії Tuyen Quang Electricity Company щодо встановлення електронних лічильників на об'єкті демонструють швидку зміну підходу до управління та експлуатації енергосистеми від переходу від ручної моделі до напівавтоматичної. Звідси, сприяння покращенню якості бізнес-послуг, спрямоване на задоволення потреб клієнтів, служіння розвитку місцевої економіки та суспільства.

Джерело: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html