Ця компанія з виробництва пилососів націлена на ваше волосся

Дайсон досяг великого успіху в галузі перукарської справи. Фото: The Verge .

У 2015 році інженер-механік Бен Хоган приєднався до Dyson після роботи над швидкісним велосипедом. Замість розробки двигунів, як він був відомий, його першою роботою було вивчення волосся. Хоган розробив поворотний шнур для стайлера Airwrap, який допомагає запобігти сплутуванню, а пізніше перейшов до вивчення властивостей кондиціонерів.

Dyson намагався розширити свою діяльність на пральні машини та електромобілі, але зазнав невдачі. Справжній прорив стався, коли компанія вийшла на ринок індустрії краси. У 2016 році Dyson справив фурор, випустивши фен Supersonic за 400 доларів . Він був легким, тихим, енергоефективним і мав кращий контроль температури, ніж традиційні моделі.

Supersonic швидко переосмислив ціну та очікування щодо пристроїв для догляду за волоссям. Після успіху був запущений Airwrap, який став «феноменом» завдяки можливості завивати, випрямляти та сушити волосся за допомогою пристрою, вартість якого становила лише 550 доларів .

Секрет успіху Дайсона

До 2023 року засоби для догляду за волоссям становитимуть 30% доходу Dyson у США. Компанія продовжує розширюватися, охоплюючи інші продукти, такі як кондиціонери, креми для укладання та спреї проти пухнастості. Dyson заявляє, що розробляє чотири нові продукти, запуск яких заплановано на 2026 рік, у яких можуть використовуватися інгредієнти з Dyson Farming, великої технологічної ферми у Великій Британії, якою компанія керує понад 10 років.

У Малмсбері, батьківщині Дайсона, дослідження та розробки залишаються дуже секретними. Кетлін Пірс, керівник відділу глобальної косметики, приєдналася до Дайсона у 2022 році після майже 20 років роботи в Estée Lauder. Вона дає напрямки, але дає інженерам змогу вирішувати проблеми за допомогою дизайн-мислення, а не моделі розробки продукту, заснованої на аналізі ринку.

Засновник Джеймс Дайсон завжди надає пріоритет технологіям у продуктах. Фото: Bloomberg .

Пірс також брав безпосередню участь у розробці дизайну упаковки, протестувавши понад 80 дизайнів пляшок, щоб нарешті зупинитися на помпі, яка видає рівно 0,22 мл за раз.

Дайсон витратив чотири роки на розробку Supersonic, витративши 71 мільйон доларів і подавши понад 100 патентів. Його команда випробувала пристрій на більш ніж 1000 милях волосся, одягнувши окуляри для відстеження руху очей, щоб вивчити, як користувачі оцінюють випрямлення волосся. Проєкт був настільки секретним, що інженерам доводилося одягати чорну тканину під час переміщення прототипів по кампусу.

Після запуску Supersonic миттєво розпродався в США. Dyson також співпрацював зі стилістом Джен Аткін для просування та посилення свого впливу. Тим часом Airwrap, запущений у 2018 році, був більшою «азартною грою» завдяки своєму складному механізму стилізації, але створив глобальне захоплення зі списком очікування понад 130 000 осіб.

Амбіції домінувати на ринку

Успіх Dyson призвів до появи численних копій, зокрема недорогих пристроїв, таких як Revlon One-Step, які також стали величезним хітом. Dyson навіть подав до суду на Shark після випуску FlexStyle, перш ніж обидві сторони досягли угоди на початку цього року.

У Малмсбері компанія Dyson побудувала лабораторію для вивчення вологості, випадіння волосся та структури волосся на нанорівні за допомогою рентгенівських променів. Вона також має акустичну камеру для оцінки рівня комфорту звуку машини під час використання. Водночас інженерів направляють на професійні курси перукарського мистецтва, щоб зрозуміти поведінку користувачів.

Не зупиняючись на фенах для волосся, Dyson також розробляє засоби для догляду за волоссям. Фото: Bloomberg .

Хоча Джеймс Дайсон пішов з посади голови правління у 2010 році, він залишався глибоко залученим до процесу розробки, від консультування щодо розміщення етикеток до тестування продуктів у домашніх умовах. Однак не всі пристрої були добре сприйняті.

Випрямляч для волосся Airstrait вартістю 500 доларів критикували за потенційну шкоду для волосся, незважаючи на те, що він був хітом продажів під час розпродажів наприкінці року. Засоби для догляду за волоссям компанії у вигляді олій, спреїв та кремів не були такими популярними, як сам пристрій. Аналітики кажуть, що в цій групі продуктів користувачі більше цікавляться інгредієнтами та ефективністю, ніж технологіями, що традиційно було сильною стороною Dyson.

Однак, Dyson заявила, що продовжуватиме інвестувати в поглиблені дослідження, вважаючи це основою для довгострокових кроків у індустрії краси.

Джерело: https://znews.vn/cach-cong-ty-may-hut-bui-thong-tri-linh-vuc-tao-kieu-toc-post1602745.html