 |
Співзасновник Fireflies Сем Удотон (ліворуч) зізнається, що вручну набирав резюме зустрічей для користувачів. Фото: Firefiles AI . |
Fireflies, стартап, що надає інструменти для ведення нотаток та транскрипції на базі штучного інтелекту, був оцінений приблизно в 1 мільярд доларів на початку цього року після запуску свого віртуального помічника Talk to Fireflies. Однак це досягнення супроводжувалося суперечливим викриттям того, що перша версія сервісу не була заснована на штучному інтелекті, а була створена вручну самими двома засновниками.
У дописі на LinkedIn минулими вихідними співзасновник Сем Удотонг розповів про ранні дні Fireflies, розповівши, що вони вдвох телефонували на зустрічі з клієнтами під псевдонімом «Фред з Fireflies.ai», тихо сиділи, робили детальні нотатки та надсилали підсумки протягом 10 хвилин.
«У той час ми жили в чужому будинку та йшли до своєї мрії – розпочати бізнес. Помічник для нотаток на основі штучного інтелекту був нашою останньою надією після шести інших «геніальних» ідей від наших друзів. Найкращим способом перевірити бізнес-ідею було самим стати продуктом», – додав Удотонг.
За словами Удотонга, цей ручний підхід приніс їм достатньо грошей, щоб сплатити 750 доларів на місяць оренди невеликої вітальні в Сан-Франциско, перш ніж вони вирішили призупинити та автоматизувати все, як обіцяв продукт штучного інтелекту.
Однак це відверте зізнання швидко викликало неоднозначну реакцію. Багато експертів заявили, що відвідування зустрічей без запрошення є порушенням недоторканності приватного життя.
«Клієнти хочуть бота, а не справжню людину, яка тихо сидить і слухає», – сказав експерт з автоматизації Умар Афтаб, попереджаючи, що це може призвести до юридичних наслідків та підірвати довіру клієнтів.
Інші також припустили, що публікація Удотонга відображає брак обережності. Інженер-програміст Маурісіо Ідаррага сказав, що історія стартапу Fireflies надихає, але насправді це одна з найбезрозсудніших публікацій, які він коли-небудь бачив.
Багато хто скептично ставиться до того, що публічне розголошення цієї історії може наразити Fireflies на ризик з боку їхніх перших клієнтів, які можуть почуватися обдуреними, дізнавшись, що сервіс штучного інтелекту, за який вони платили 100 доларів на місяць, насправді працює вручну.
Тим не менш, деякі користувачі LinkedIn захистили Fireflies, а один генеральний директор прокоментував, що це була «натхненна історія», яка показала наполегливість засновника у створенні продукту з нуля.
Публікація Удотонга продовжує викликати суперечки в соціальних мережах. Вплив цього «розкриття» фактичної стадії запуску на Fireflies залишається відкритим питанням.
Джерело: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html
Коментар (0)