Податкове управління створює застосунок для оцінки якості послуг податкових інспекторів.

(PLVN) – Таку інформацію було надано на онлайн-конференції щодо впровадження нової організаційної моделі податкового сектору, яка відбулася 1 липня 2025 року. Конференцію організував Податковий департамент (Міністерство фінансів).

Нова організаційна структура податкового органу включає 34 провінційні та муніципальні податки; 350 основних податків, синхронізованих з дворівневою моделлю організації місцевого самоврядування. Представник Податкового департаменту підтвердив, що це важлива віха в податковому секторі, спрямована на покращення якості та ефективності податкових органів на всіх рівнях, задоволення вимог соціально -економічного розвитку та найкраще обслуговування людей та бізнесу.

На конференції директор Май Сюань Тхань звернувся до керівників провінційних та муніципальних податкових служб, місцевих податкових служб та керівників департаментів і підрозділів Податкового департаменту з проханням негайно розпочати роботу, звернутися до місцевих органів влади та, зокрема, виконати роботу з консультування провінційних та муніципальних органів влади, координуючи свою діяльність з місцевими органами влади, департаментами, відділеннями та секторами на місцях, забезпечуючи тісність, ритмічність та ефективність як важливу передумову для успішного виконання завдань податкового управління на місцях.

Крім того, зосередитися на обслуговуванні людей та бізнесу, суттєво трансформуючись з управлінської держави на обслуговування та підтримку платників податків. Продовжувати перегляд та просування реформи адміністративних процедур, скорочувати непотрібні процедури, спрощувати процеси, забезпечувати адміністративні процедури в електронному середовищі та досягати мети 100% адміністративних процедур незалежно від адміністративних кордонів. Забезпечити безперебійну та безперебійну роботу ІТ-інфраструктури, яка обслуговує людей та бізнес.

Зокрема, Податкове управління розробляє застосунок для опитування та оцінки якості обслуговування та ставлення податкових службовців до кожної адміністративної процедури, а також до всього процесу управління податками. Результати оцінювання є важливим заходом для оцінювання державних службовців, розгляду, призначення на посади, планування, призначення та орієнтації навчальної та розвивальної роботи.

Крім того, директор Податкового департаменту також звернувся до прокуратури провінційних та муніципальних податкових органів, які продовжують ефективно впроваджувати заходи щодо боротьби з втратою доходів у галузях та сферах з високим рівнем ризику, особливо в управлінні податками для бізнесу та домогосподарств, електронній комерції, пов'язаних з ними транзакціях, запобіганні та боротьбі з шахрайством з рахунками-фактурами та відшкодуванням податків. Рішуче запобігати та суворо боротися з усіма актами незаконного використання рахунків-фактур та шахрайством з відшкодуванням податків для належного використання бюджетних коштів. Агресивно застосовувати технології до операцій з управління податками для виявлення та попередження ранніх ознак шахрайства та ризиків. Водночас сприяти цифровій трансформації в усіх аспектах управління податками.

«У новій організаційній моделі, з широкою територією та великою кількістю об’єктів управління, модернізація є нагальною вимогою. Підрозділи повинні проактивно проводити дослідження, постійно впроваджувати інновації, створювати, розробляти та застосовувати сучасне програмне забезпечення для управління, використовувати переваги великих даних та штучного інтелекту в аналізі, управлінні ризиками та внутрішньому управлінні, допомагаючи своєчасно спрямовувати та виконувати роботу, підвищуючи продуктивність праці», – сказав директор Май Сюань Тхань.

За словами директора Май Сюань Тханя, робоче навантаження найближчим часом дуже велике. Для повного виконання завдань, поставлених урядом та Міністерством фінансів , потрібна участь усіх кадрів, державних службовців та працівників податкового сектору. Тому всі кадри та державні службовці сектору повинні сприяти духу солідарності, відповідальності, одностайно підтримувати та допомагати новопризначеним керівникам усіх рівнів успішно виконувати поставлені завдання.

Нхат Чт

Джерело: https://baophapluat.vn/cuc-thue-xay-dung-ung-dung-danh-gia-chat-luong-phuc-vu-cua-cong-chuc-thue-post553754.html