Люди чітко відчувають «трансформацію» дворівневої системи управління

(PLVN) – Перший день роботи дворівневої системи управління в низці населених пунктів по всій країні показує, що робота нового урядового апарату забезпечує безперебійність та ефективність, а врегулювання адміністративних процедур для людей є зручним та швидким.

Служіння людям на першому місці

1 липня у 126 комунах та районах Ханоя офіційно запроваджено дворівневу систему місцевого самоврядування. У районах Бо Де, Хоан Кієм та Нгок Ха було завершено формування ключових керівних посад, а також спеціалізованих департаментів та управлінь. Народні комітети новостворених районів розміщували інформацію, отримували та обробляли адміністративні процедури у звичайному режимі. Посадовці та державні службовці швидко адаптувалися до своїх нових завдань, не перериваючи своєї роботи на благо народу.

З раннього ранку 1 липня багато людей приходили рано, щоб виконати адміністративні процедури, і потрібно було вирішити багато різних питань. Завдяки ретельній підготовці як з боку об'єктів, так і з боку людських ресурсів, вирішення адміністративних процедур для людей відбувалося швидко, безперебійно та організовано. Були деякі громадяни, які не вчасно оновили інформацію про коригування адміністративних меж та звернулися не за належною адресою, але посадові особи округу оперативно та повністю керували ними.

Хоча мешканці старих районів ще не знайомі з новою адресою прийому, загалом вони з ентузіазмом сприйняли зміни в бік «рішучої оптимізації», цифрової трансформації та застосування технологій для створення максимальної зручності, економії коштів, часу та зусиль для людей.

У районі Бо Де пані Нгуєн Тхі Тху Хьонг, заступниця керівника апарату Народної ради Народного комітету району, повідомила, що підготовка до роботи пунктів державного управління була ретельно проведена; процедури були безпосередньо протестовані державними службовцями за тиждень до офіційного початку роботи, що дозволило отримати досвід перед офіційною роботою. У районі встановлено світлодіодні сенсорні екрани, оприлюднено перелік адміністративних процедур та ефективно впроваджено їх онлайн з першого офіційного початку роботи нової моделі місцевого самоврядування. Скриньки для отримання адміністративних процедур розміщені публічно, щоб громадяни могли легко ідентифікувати себе та звернутися до потрібного місця для виконання процедур. У районі також організовано персонал для швидкого та ефективного прийому, надання допомоги та обробки запитів людей, забезпечуючи безперебійну роботу.

Пан Фам Ань Зунг (мешканець району Бо Де) сказав, що він прийшов, щоб попросити підтвердження своєї особистої історії. Всього за 10 хвилин персонал отримав та обробив його заявку. «Ставлення та стиль роботи персоналу були дуже доброзичливими, терміновими, відповідальними та точними. Мені знадобилося лише 10 хвилин, щоб завершити всі процедури», – схвильовано сказав пан Зунг.

Тим часом, вранці 1 липня в районі Хоан Кієм багато людей прийшли для виконання адміністративних процедур, головним чином таких процедур, як реєстрація народження, реєстрація бізнесу та процедури, пов'язані з землею. Коли люди запитували, вони були схвильовані та задоволені прийомом та обробкою адміністративних процедур у Центрі обслуговування державних адміністрацій міста Ханой, відділення № 3, Хоан Кієм.

Пан До Тхань Ха, державний службовець Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой, відділення № 3, Хоан Кієм, повідомив, що Центр працює та приймає й обробляє адміністративні процедури для людей з 1 квітня. Для підготовки до роботи дворівневої системи управління Центр повністю оснащений обладнанням та технікою для забезпечення найкращого обслуговування людей без переривання адміністративних послуг.

Керівники Центру також доручили відділенню координувати свою діяльність з такими підрозділами, як Mobifone та Поштове відділення, щоб допомогти людям виконати звичайні адміністративні процедури відповідно до правил, якомога швидше повернути результати людям, забезпечити дотримання правил та уникнути затримок. Завдяки такій підготовці діяльність Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой 1 липня проходила нормально та безперебійно, забезпечуючи прогрес відповідно до правил.

Пані Нгуєн Хонг Транг, заступниця голови Народного комітету району Хоан Кієм, сказала, що район заздалегідь підготувався до вирішення адміністративних процедур для людей, включаючи навчання посадовців, щоб вони могли отримувати та негайно обробляти адміністративні процедури, а також отримувати зворотний зв'язок від людей. «Ми визначили, що це довгострокова робоча програма, а не лише короткострокова, доки люди не відчують зміни в уряді. Наразі ми цілком впевнені, що посадовці та державні службовці району Хоан Кієм готові служити народу», – сказала пані Нгуєн Хонг Транг.

Чиновники та люди в захваті від нового апарату.

У комуні Тхай Мі (раніше Ку Чі), відомому ремісничому селі в Хошиміні , робоча атмосфера також була терміновою та швидкою. З раннього ранку комуна організувала засідання Постійного комітету партійного комітету комуни, засідання Виконавчого комітету партії, засідання Народної ради комуни та церемонію підняття прапора. Робота з отримання адміністративних процедурних файлів для населення та підприємств проходила безперебійно. Багато людей приходили для виконання процедур як завжди, без жодних проблем.

Люди приходять для виконання адміністративних процедур у комуну Тай Май, Хошимін.

Пан Нгуєн Дик Тхінь, заступник секретаря та голова Народного комітету комуни Тай Ми, зазначив, що, виконуючи вказівки міського партійного комітету та Постійного комітету партійного комітету комуни, Народний комітет комуни Тай Ми підготував приміщення, лінії електропередач та персонал для вирішення питань, що виникають у людей 1 липня, відповідно до принципу недопущення затримок та забезпечення задоволення потреб людей. Завдяки гарній підготовці, а також консенсусу та солідарності персоналу та спільній роботі людей, перший день роботи комуни пройшов гладко, що було високо оцінено багатьма людьми. Постійний комітет партійного комітету комуни та Народний комітет комуни Тай Ми сподіваються, що в майбутньому люди та підприємства завжди будуть підтримувати та вирішувати законні потреби людей та підприємств.

Також вранці 1 липня в районі Суан Хоа відбулася перша церемонія підняття прапора, що започаткувала дворівневу міську систему управління. Згідно з даними, посадовці та мешканці району були раді отримати новий апарат. Безперебійне функціонування Центру державних послуг було визначено головним пріоритетом, ключовим завданням, що вимагає зосередження всіх ресурсів. Посадовці та державні службовці, які працюють у Центрі, завжди усвідомлюють, що вони є обличчям уряду, безпосередньо контактують та вирішують запити людей та бізнесу.

Рішучість в адміністративній реформі

У Куангніні вранці 1 липня комуни, райони та спеціальні зони одночасно провели засідання Постійного комітету партійних комітетів та засідання виконкомів партії на рівні комун, на яких були прийняті резолюції щодо напрямків та завдань на 2025 рік. Водночас відбулася перша сесія Народної ради на рівні комун для виконання низки завдань, що входять до її компетенції, зокрема для прийняття резолюцій щодо соціально-економічного розвитку, забезпечення національної оборони та безпеки у 2025 році.

Люди приходять для виконання адміністративних процедур у комуну Вінь Тхук, Куангнінь.

Також вранці 1 липня в спеціальній зоні Ко То, після першого засідання Постійного комітету партійного комітету та Виконавчого комітету партійного комітету спеціальної зони, відбулося перше засідання Народної ради спеціальної зони Ко То першого терміну 2021-2026 років. Засідання має велике значення, створює передумови для вдосконалення організації Народної ради та Народного комітету спеціальної зони Ко То першого терміну після впровадження адміністративно-територіального устрою.

У своєму виступі пан Ву Куєт Тьєн, заступник секретаря провінційного партійного комітету Куангнінь, наголосив: «Спеціальна зона Ко То — одна з двох місцевостей у провінції, де не відбулося об’єднання адміністративних кордонів, а лише реорганізація апарату, і це перевага, яка створює умови для стабільної та ефективної роботи апарату найближчим часом. Партійному комітету та уряду Спеціальної зони необхідно проактивно конкретизувати та гнучко застосовувати чотири основні резолюції Політбюро до реальних умов місцевості, рішуче переходячи від «адміністративного управління» до «управління розвитком»; від «вирішення проблем роботи» до «створення цінності», пов’язуючи нову модель управління з новими рушійними силами розвитку».

У Хайфоні також офіційно почала діяти дворівнева модель місцевого самоврядування міста після об'єднання з провінцією Хайзионг. У 114 комунах, районах та спеціальних зонах центри державного управління готові служити населенню.

Згідно з записами репортера, вранці 1 липня до Центру обслуговування державного управління району Ан Фонг багато людей прийшли для виконання адміністративних процедур. Після впровадження нової моделі управління районом Ан Фонг організував перше засідання Виконавчого комітету партії району, на якому оголосили рішення міського партійного комітету щодо кадрової роботи району Ан Фонг; затвердили Робочий регламент Виконавчого комітету партії та Інспекційного комітету району на період 2025-2030 років; рішення про створення відділень та партійних комітетів при партійному комітеті та дорадчих органів для сприяння партійному комітету; проект створення спеціалізованих установ; план кадрового забезпечення спеціалізованих установ при Народному комітеті району; проект рішення про створення спеціалізованих установ та підрозділів державної служби при Народному комітеті району.

Пан Лам Ван Дат, голова Народного комітету округу Ан Фонг, зазначив, що округ Ан Фонг був створений на основі об'єднання всієї природної території та населення округів: Ан Хоа, Хонг Фонг та частини округів Ле Тхієн, Ле Лой, Тан Тьєн, а також частини округу Дай Бан, району Хонг Банг (старий). На сьогоднішній день об'єкти та інфраструктура, що обслуговують модель державного управління в округі, вже створені, а людських ресурсів достатньо для забезпечення врегулювання адміністративних процедур для людей.

Крім того, з метою підвищення ефективності обслуговування людей під час виконання адміністративних процедур, Народний комітет округу Ан Фонг офіційно створив групу підтримки для Центру державного управління на чолі із заступником директора Центру, завданням якої є швидка та зручна підтримка, консультування та керівництво людьми в процесі виконання адміністративних процедур.

Створення цієї групи підтримки демонструє рішучість Народного комітету округу Ан Фонг у проведенні адміністративної реформи, створюючи найсприятливіші умови для людей та бізнесу в цьому районі. Коли люди звертаються до Центру державного управління, їх щиро підтримує команда ентузіастів та професійних співробітників, допомагаючи скоротити час очікування та складні процедури.

Пан Нгок - тр. Гіанг - Б. Єн - Д. Чионг - Х. Дуонг - Нг. Ан

Джерело: https://baophapluat.vn/nguoi-dan-cam-nhan-ro-su-chuyen-minh-cua-chinh-quyen-2-cap-post553789.html