Спам-дзвінки все ще поширені

Останнім часом багато користувачів повідомляють про те, що їх турбують дзвінки з пропозиціями цінних паперів, купонів на знижку на тури, продавців-консультантів, розіграшів… з ранку до вечора. Їх не щадять навіть у вихідні!

Порушення цілодобово

Пан Нгуєн Тхань Чунг, менеджер з продажу компанії доставки в районі 1 міста Хошимін, розповів, що приблизно з 9-ї години ранку йому постійно надходили дзвінки з невідомих номерів із запрошеннями інвестувати у віртуальну валюту, акції або купувати дешеву нерухомість у Хошиміні, через що він пропускав важливі дзвінки від партнерів, вважаючи їх спамом і не відповідаючи. Це впливало на його роботу.

«На початку минулого квітня я подумав, що телефонний номер надходить зі сміттєвої SIM-картки, тому вимкнув телефон, але насправді це був дзвінок від партнера, якому потрібно було оформити документи. Відтоді я змушений відповідати на дзвінки з невідомих номерів, але щоразу, коли я відповідаю, мене це дратує. Менш ніж за місяць я заблокував понад 60 номерів зі сміттєвими SIM-картками, переважно номери, що починаються з 033, 036, 024, 028...» – сказав пан Трунг. Пан Сюань Хао, офісний працівник у 3-му районі Хошиміна, поділився тим, що більшість дзвінків з непридатних SIM-карт є шахрайськими, вони видають себе за представників влади, прохають прийти до штаб-квартири, щоб ідентифікувати обліковий запис до 2-го рівня, оштрафувати їх, запросити інвестувати у проекти віртуальної валюти з високими зобов'язаннями щодо прибутку... «Минулої неділі вранці, ще до того, як я встиг прокинутися, мені зателефонувала людина на ім'я Тхань, номер 02488869xx, яка повідомила мені, що мені пощастило виграти спеціальний приз – мотоцикл Wave Alpha 125i вартістю понад 23 мільйони донгів. Щоб отримати приз, ця людина попросила мене приєднатися до Telegram та подружитися з обліковим записом під назвою «Bich Tram», щоб отримати виграшне посилання. Перед цим, коли я дрімав, хтось, хто видавав себе за офіцера поліції Хошиміна, попросив мене прийти до штаб-квартири, щоб сплатити штраф за проїзд на червоне світло в Данангу, хоча я не вмію водити машину», – сказав пан Хао. Пані Туї Бінь, яка мешкає в районі Бінь Тхань міста Хошимін, розповіла, що дзвінки з непридатних SIM-карт сильно вплинули на її роботу та життя. «Опівдні мені потрібно відпочивати, щоб відновити сили для роботи вдень, але мені також телефонують із запрошеннями інвестувати в криптовалюту, вирушити в літній тур за 0 VND або відкрити кредитну картку, що зводить мене з розуму», – засмутилася пані Бінь.

За словами багатьох користувачів, через попередження вони обмежують обмін особистою інформацією в соціальних мережах, але абоненти зі сміттєвих SIM-карт точно знають свої імена та область/місто, де вони проживають. Сміттєві SIM-картки також постійно змінюються, викликаючи більш витончено з префіксом 096, 090, 091... для відповіді користувачів. Частота отримання сміттєвих дзвінків стає все більш щільною, що впливає на час роботи та відпочинку користувачів.

Користувачів все ще турбують «спам-дзвінки», попри те, що вони блокуються багатьма способами.

Потреба в багаторівневому механізмі захисту

За словами експерта з інформаційної безпеки Хюїнь Тронг Тхуа, причиною витоку, розголошення та атак спам-дзвінків на SIM-картки може бути те, що користувачі раніше надавали інформацію під час реєстрації на сервіс або на заході невідомого походження на веб-сайті чи в соціальній мережі. Іншою причиною також може бути витік інформації з підрозділу, якому належать дані користувача.

За словами пана Тхуа, правила забезпечення безпеки інформації користувачів для кожної організації та підприємства (DN) все ще недостатньо суворі, потрібен механізм та політика для захисту даних користувачів на рівнях, щоб забезпечити безпеку. Наприклад, для рівня рецепції призначається лише право перегляду номера телефону та імені клієнта; на вищому рівні призначається право перегляду дати народження, CCCD..., а також відповідальність за безпеку. Однак дуже мало підприємств у В'єтнамі застосовують це, оскільки це створює додаткові технології та процеси контролю, ускладнює робоче навантаження та збільшує витрати... «Державні органи управління повинні рішуче втручатися, перевіряти та суворо вивчати рівень та політику безпеки інформації про дані, наприклад, перевіряти концентрацію алкоголю для телекомунікаційних корпорацій та підрозділів, які зберігають великий обсяг інформації про користувачів. Крім того, підприємствам необхідно децентралізувати право перегляду даних, щоб обмежити ризики для користувачів», – запропонував пан Тхуа.

Пан Нгуєн Хю Нгуєн, заступник директора Центру реагування на надзвичайні ситуації з кібербезпеки В'єтнаму (VNCERT), сказав, що користувачі зараз цілком комфортно публікують свою інформацію на платформах соціальних мереж, що ненавмисно призводить до постійних атак спам-дзвінків, а також до шахрайства з боку зловмисників. Крім того, досі трапляються випадки, коли певні підрозділи продають дані клієнтів, включаючи імена, номери телефонів та електронні адреси, іншим сторонам з метою отримання прибутку. «Користувачам слід обмежити надання своїх повних імен та номерів телефонів на ненадійних веб-сайтах та в додатках. Уважно прочитайте умови використання, перш ніж погоджуватися на обмін особистою інформацією. Більшість телефонів мають функцію блокування дзвінків, користувачі можуть використовувати цей метод для блокування певних номерів телефонів або підозрілих номерів», – рекомендував пан Нгуєн.

За словами експертів, користувачам не слід прослуховувати або відповідати на невідомі номери, оскільки це викличе у них більше роздратування, якщо вони потраплять до групи потенційних клієнтів. Крім того, необхідні скоординовані зусилля державних органів управління, підприємств та користувачів щодо обробки спам-дзвінків та спам-повідомлень, щоб обмежити ризики для себе та інших.

Підпишіться, щоб не отримувати рекламні дзвінки

Департамент інформаційної безпеки Міністерства інформації та зв'язку розгорнув систему керування списком заборонених дзвінків (DNC), яка дозволяє всім абонентам зареєструватися для блокування спам-дзвінків та надокучливих рекламних повідомлень, надіславши текстове повідомлення DK DNC на номер 5656. Лише після цієї дії користувачі будуть додані до списку заборонених дзвінків. Крім того, користувачі можуть перейти на веб-сайт khongquangcao.ais.gov.vn у розділі «Керування списком заборонених дзвінків», ввести свій номер телефону та натиснути «Зареєструватися».

Джерело: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm