Гарвардський університет вивчає досвід клієнтів у стоматологічній клініці Кіма

Це захід у рамках програми FIELD Global Immersion Гарвардської школи бізнесу. Цього року Kim Dental є одним із 171 глобального партнера FIELD Global Immersion, що охоплює 15 країн, а також партнером у стоматологічній галузі у В'єтнамі.

« Ми раді співпрацювати з Гарвардською бізнес-школою, щоб забезпечити членів делегації поглиблений практичний досвід з дослідницьких тем у В'єтнамі », – сказав представник Kim Dental.

Гарвардський університет вивчає досвід клієнтів у стоматологічній клініці Кіма - 1 — Kim Dental є глобальним партнером Гарвардської бізнес-школи в програмі FIELD Global Immersion.

Місія піклуватися про здоров'я порожнини рота В'єтнаму за допомогою міжнародної стандартної стоматологічної системи

З місією «Створення надзвичайно простої стоматологічної екосистеми, яка найшвидше обслуговує людей у кожній частині країни», Kim Dental завжди зосереджується на побудові стандартизованої та синхронізованої стоматологічної системи у всіх закладах з командою лікарів, які пройшли навчання у відомих медичних університетах країни та за кордоном; інвестує в передове обладнання для підтримки точної діагностики та лікування; застосовує технології для управління досвідом обслуговування клієнтів від моменту їх входу до моменту виходу з клініки.

Завдяки невпинним зусиллям у сфері догляду за порожниною рота, стоматологічна клініка Kim отримала сертифікат міжнародного стандарту управління якістю ISO 9001:2015, виданий Сполученими Штатами.

На початку 2021 року бренд залучив інвестиції у розмірі 24 мільйонів доларів США від уряду Сінгапуру завдяки взаємозв'язку у баченні розвитку охорони здоров'я , особливо в стоматологічній галузі: побудова системи стандартів, підвищення якості, обслуговування людей та поступове поширення позитивного впливу на клієнтів.

Саме ці важливі віхи допомогли стоматологічній клініці Кіма стати глобальним партнером Гарвардської школи бізнесу.

Протягом тижня дослідження в стоматологічній клініці Кіма на тему «Покращення обслуговування клієнтів» члени Гарвардської бізнес-школи контактували з кожною точкою контакту з клієнтами, а також обмінювалися досвідом з керівниками та менеджерами відділів, тим самим вказуючи на проблеми, що залишилися, та пропонуючи рішення для покращення обслуговування клієнтів під час обстеження та лікування в стоматологічній клініці Кіма.

Це не лише ідеї, що сприяють розвитку стоматологічної клініки «Кім», але й мають значення для створення цінностей, які справді мають позитивний вплив.

Гарвардський університет вивчає досвід клієнтів у стоматологічній клініці Кім - 2 — Члени Гарвардської бізнес-школи спілкуються з керівництвом Kim Dental.

Крок за кроком утверджуючи престижну посаду стоматолога та солідний досвід

Стати дослідницьким партнером Гарвардської школи бізнесу – це визначний крок компанії Kim Dental, що підтверджує престиж та професійну якість стоматологічної системи, яка має понад 28 філій по всій країні.

Співпраця у сфері досліджень з Гарвардською бізнес-школою розпочалася у 2019 році. Після обміну досвідом, навчання та оцінки потенціалу розвитку Kim Dental, до 2023 року Гарвардська бізнес-школа офіційно запустила програму співпраці.

Завдяки високій експертизі та багатому досвіду членів Гарвардської школи бізнесу з розвинених країн світу , обидві сторони окреслили новаторські рішення для постійного покращення якості та обслуговування клієнтів.

Підтримка та професійний обмін з престижними міжнародними організаціями допоможуть стоматологічній клініці Кім ще більше зміцнити свою місію служіння людству.

Гарвардський університет вивчає досвід клієнтів у стоматологічній клініці Кім - 3 — Члени Гарвардської бізнес-школи походять з багатьох країн світу: США, Австралії, Франції, Колумбії, Бразилії, Болгарії.

Стоматологічна клініка «Кім» – стоматологічна система, що відповідає стандартам ISO 9001:2015, що фінансується фінансовою установою уряду Сінгапуру разом із 4 медичними підприємствами із Сінгапуру, Австралії, Китаю та Індії, отримала нагороду «Позитивний вплив в Азії» на основі критеріїв Всесвітньої організації охорони здоров’я, Всесвітньої стоматологічної федерації та місії лідерства у змінах відповідно до цілей сталого розвитку Організації Об’єднаних Націй.
Вебсайт: https://nhakhoakim.com/
Фан-сторінка: https://www.facebook.com/NHAKHOAKIM

Бао Ань

Корисний
Емоція
Креативний
Унікальний

Джерело