Підготовка людських ресурсів для високогірного туризму: «ключ» до відкриття дверей до сталого розвитку засобів до існування

У багатьох високогірних місцевостях громадський туризм відкриває нові можливості, щоб допомогти людям змінити свій спосіб життя, збільшити свої доходи та стійко вийти з бідності. Однак обмежені людські ресурси є «вузьким місцем», що перешкоджає розвитку. Навчання туристичним навичкам представників етнічних меншин вважається важливим рішенням, яке допомагає використовувати потенціал і перетворити туризм на рушійну силу соціально-економічного розвитку.

У гірському туризмі бракує якісних людських ресурсів

Влітку цього року місто Фонгня, Куангбінь (після входження до провінції Куангчі) повідомило, що на той час у місті було 120 готелів та мотелів з приблизно 1210 номерами. Крім того, у місті також було 160 ресторанів, закусочних, кав'ярень та пунктів обслуговування туристів. Однак, у пік туристичного сезону спостерігалася повсюдна нестача людських ресурсів. Щоб задовольнити попит на послуги, багатьом підприємствам доводилося шукати способи пошуку людських ресурсів для підтримки діяльності.

До об'єднання гірські туристичні напрямки, такі як Фонгня - Кебанг; туристичне село Танхоа; печера Чау - Кхе Нуок Тронг... приваблювали велику кількість туристів до землі Куанг. Зокрема, у 2022 році кількість туристів, які приїхали сюди, досягла майже 1785 тисяч відвідувачів; до 2024 року ця цифра склала 5,2 мільйона відвідувачів.

Фактично, в останні роки багато гірських сіл, таких як Мок Чау (Сон Ла), Са Па (Лао Кай), А Луой (місто Хюе) ... стали яскравими місцями для туризму з моделями проживання в сім'ях, знайомством з культурою корінних народів та дослідженням природи, що приваблює туристів. Унікальні культурні переваги, величні ландшафти та сільський спосіб життя людей є надзвичайно цінними ресурсами для розвитку громадського туризму. Однак, незважаючи на великий потенціал, експлуатація не є відповідною через брак добре навчених людських ресурсів, від навичок прийому гостей, приготування їжі, гідів, комунікації до захисту навколишнього середовища та розробки типових продуктів.

У багатьох селах туристична діяльність все ще фрагментована та залежить від спонтанності. Деякі домогосподарства відкривають помешкання в сім'ях, але не розуміють стандартів безпеки та гігієни, і навіть плутаються у спілкуванні з туристами. Багато молодих людей хочуть займатися туризмом, але не мають доступу до спеціалізованих занять. Окрім труднощів із знаннями та навичками, мовний бар'єр також обмежує можливості людей у ​​високогір'ї мати доступ до міжнародних туристів.

Статистика показує, що туристична галузь потребує 40 000 працівників щороку, але насправді пропозиція може гарантувати лише близько 20 000 працівників. З них працівники з вищою та післядипломною освітою становлять лише 9,7%; з початковою, середньою та коледжною освітою – понад 50%; з освітою нижче початкової – 39,3%, і лише 43% від загальної кількості працівників пройшли навчання в галузі туризму.

Мотивація до скорочення бідності від навчальних курсів з туризму

Щоб подолати вищезазначені обмеження, багато гірських провінцій запровадили програми навчання туризму спеціально для етнічних меншин. Наприклад, провінція Хазянг (після об'єднання з провінцією Туєн Куанг), згідно зі статистикою, до об'єднання туристичні підприємства та заклади провінції щороку створювали робочі місця для десятків тисяч сільських працівників. Провінція реалізувала проект розвитку людських ресурсів для туризму та відкрила 54 курси навчання туризму для майже 2000 осіб.

Навчання сприяло покращенню якості туризму та зміні мислення людей щодо збереження традиційної культури. Це не лише допомагає туристам отримати інший та автентичний досвід, але й зберігає національну ідентичність в контексті модернізації. Деякі молоді жителі гірської місцевості, пройшовши місцеві курси підготовки гідів, стали «культурними послами», які ведуть туристів до дослідження природи та історичних історій своїх сіл.

Навчання людських ресурсів у сфері туризму також відкриває багато нових можливостей працевлаштування. Замість того, щоб покладатися виключно на сільське господарство, люди отримують додатковий дохід від проживання, харчування, транспорту, продажу виробів ручної роботи та послуг з організації вражень. Це сприяє зниженню рівня бідності в багатьох населених пунктах. Наприклад, моделі громадського туризму в І Ті (Лао Кай) або Ма Пі Ленг (Туєн Куанг) створили стабільні засоби до існування для сотень домогосподарств, допомагаючи їм покращити своє життя, будувати міцні будинки, відправляти дітей до школи та інвестувати у виробництво.

Джерело: https://baophapluat.vn/dao-tao-nhan-luc-du-lich-vung-cao-chia-khoa-mo-cua-sinh-ke-phat-trien-ben-vung.html