Туристичні послуги. Якщо хочете поїхати далеко, йдіть разом.

Швидке зростання кількості туристів та дедалі сприятливіше бізнес-середовище створили сприятливі умови для розвитку туристичних агентств у Ніньбіні. Однак, щоб «піти далі», туристичним агентствам необхідно сприяти співпраці та асоціаційній діяльності для взаємного розвитку.

«Якщо хочеш швидко йти — сам. Якщо хочеш далеко — разом» — це прислів’я дедалі більше актуальне для туристичних підприємств загалом і туристичних агентств зокрема. Пан Хоанг Бінь Мінь, голова Туристичної асоціації Нінь Бінь при Провінційній туристичній асоціації, зазначив: «Туризм — це особливий сектор економіки з високими міжгалузевими, міжрегіональними та соціалізованими характеристиками. Фактично, жодне туристичне агентство не може розвиватися стабільно, якщо воно дбає лише про власні інтереси».

Ця оцінка цілком обґрунтована, адже наразі, в умовах жорсткої конкуренції між країнами, регіонами, навіть між населеними пунктами, зміцнення зв'язків, підтримка, співпраця для взаємного розвитку є неминучою тенденцією. Це не лише напрямок, який допоможе туристичним підприємствам у провінції зміцнитися, згуртуватися, а й створить мотивацію для просування, впровадження та розвитку продуктів туристичної галузі.

В останні роки кількість та якість туристичних агентств у провінції швидко зросли, задовольняючи потреби як місцевих, так і міжнародних відвідувачів. Наразі в провінції працює майже 20 туристичних агентств, включаючи 2 міжнародні. Основними видами діяльності більшості туристичних агентств є створення та просування продуктів; розробка турів; навчання гідів; участь в опитуваннях, створення продуктів, турів та туристичних маршрутів...

Нещодавно Департамент туризму та Провінційна туристична асоціація організували багато програм для опитування, оцінки та створення туристичних продуктів (ознайомчі подорожі). Тим самим створюються сприятливі умови для туристичних компаній у провінції та за її межами для отримання інформації про напрямки, якість обслуговування, з метою створення турів та маршрутів, що відповідають потребам туристів. Зовсім недавно Туристична асоціація організувала програму опитування на низці курортів та у висококласних ресторанах за участю понад 20 типових туристичних компаній, готелів та ресторанів провінції.

Пан Хоанг Мінь Тхань, представник туристичного центру Хоанг Сон, зазначив: «Завдяки опитуванню підрозділ має можливість дізнатися та випробувати фактичні зручності та послуги туристичної зони. Звідси легко вибрати та організувати тури відповідно до потреб туристів. Заходи Famtrip також допомагають туристичним компаніям провінції зустрітися, обмінятися досвідом та обговорити свої сильні та переваги. Звідси можна знайти можливості для співпраці та ефективної підтримки один одного».

Нещодавно туристична компанія Lala запустила вражаючий тур «Назад до сільської місцевості». Під час цього туру відвідувачі зможуть взяти участь у кемпінгу, їзді на велосипеді, приготуванні їжі, відчути сільське життя... Це вид туризму, який подобається багатьом відвідувачам Нінь Бінь .

Пані Дінь Фуонг Лінь, представниця туристичної компанії Lala Travel, сказала: «Якби Lala Travel працювала сама, ми б не змогли надавати послуги найвищої якості. Завдяки опитуванням та дослідницькій діяльності ми можемо знайти можливості для співпраці з туристичними зонами, напрямками, постачальниками послуг харчування та туристичними агентствами, щоб ми могли охопити більше клієнтів та краще їх обслуговувати». Кожне туристичне агентство тісно пов’язане з іншими туристичними підприємствами на ринку. Організація груп опитувань та досліджень допомагає підрозділам зміцнювати солідарність та шукати можливості, а також легше та ефективніше продавати продукти.

Пан Ха Хюй Лой, представник правління туристичної зони печери Тхіен Ха, сказав: «Туристична зона готова надати максимальну підтримку туристичним агентствам провінції, які залучають туристів до сюди. Водночас, будуть найвигідніші ціни, навіть без необхідності отримувати прибуток, за умови, що ми зможемо найкращим чином підтримувати туристичні компанії провінції, особливо молоді підприємства, які мають умови для розвитку». «Працюючи в туристичному бізнесі вже багато років, я сподіваюся, що туристичні компанії зможуть створити здорове конкурентне бізнес-середовище, готове допомагати та підтримувати одне одного. Це шлях до сталого та ефективного розвитку в нинішніх умовах», – додав пан Лой.

Туристичні агентства є одним із «каналів», що відіграють важливу роль у просуванні та представленні туристичних напрямків і послуг туристам у провінції та за її межами. Водночас вони відіграють ключову роль у поєднанні турів і маршрутів, сприяючи створенню привабливих туристичних продуктів, сприяючи розвитку туризму в кожному населеному пункті. Тому необхідно мати механізм заохочення та сприяння участі туристичних агентств в опитуваннях, поєднанні турів і маршрутів, а також створенні ланцюга унікальних і різноманітних туристичних продуктів для задоволення потреб туристів. Туристичні агентства також повинні використовувати можливості та враховувати ринкові тенденції для створення та розвитку продуктів, поєднання відповідних турів і маршрутів.

Мінх Хай

Джерело