Нові події у справі власника кредитної картки, який раптово втратив мільйони донгів опівночі

(NLDO) - Банк оголосив, що поверне кошти двом власникам кредитних карток, які раптово втратили мільйони донгів, не здійснивши жодної транзакції.

5 лютого вдень пан НХТ та пані ТТТХ (обидва проживають у Хошиміні) – власники кредитних карток, згадані у статті «Власник кредитної картки раптово втратив мільйони донгів опівночі, хоча транзакції не було» в газеті «Нгуой Лао Донг» від 4 лютого – повідомили, що щойно отримали повідомлення від банку про те, що їм буде повернено кошти.

За словами пана НХТ, банк, у якому він відкрив рахунок, щойно оголосив, що протягом наступних кількох днів поверне кошти, втрачені на його міжнародному рахунку кредитної картки (дебетовій). Раніше пан Т. повідомив, що в ніч з 31 січня на ранок 1 лютого з його рахунку кредитної картки постійно надходили повідомлення про списання коштів з онлайн-транзакцій зі змістом «Вихідні гроші».

Оскільки з кожної транзакції списувалася невелика сума (25 275 донгів), він не зареєструвався в службі SMS-банкінгу, тому не отримував текстового повідомлення з повідомленням про транзакцію. Транзакції відбувалися приблизно з 22:55 31 січня до 4:55 1 лютого (3-й та 4-й дні Тет), тому він не знав. Вранці 1 лютого, перевіряючи додаток для цифрового банкінгу, він виявив, що з його рахунку було здійснено 1160 транзакцій на суму майже 29 мільйонів донгів.

Кредитна картка клієнта здійснила 1160 платіжних транзакцій за кордоном у ніч на 3-й день місяця Tet.

Аналогічно, пані ТТТХ повідомила, що 31 січня (третій день місяця Тет) на її картковому рахунку раптово з'явилося 5 операцій з оплати іноземною валютою за кордоном на ту саму суму 179,8 доларів США. Загалом за 5 транзакцій з її рахунку було списано майже 900 доларів США (майже 23 мільйони донгів). Ці транзакції також відбулися рано вранці, коли вона була у В'єтнамі, не здійснювала жодних транзакцій, а її кредитна картка все ще була в її гаманці.

«Я не отримувала жодної інформації чи OTP-коду для підтвердження цих транзакцій. Я нікому не давала свою картку, рідко користуюся телефоном для купівлі-продажу речей онлайн, і тим більше не купую та не продаю в іноземній валюті», – здивувалася пані Г.

Відразу після інциденту власники карток зателефонували на гарячу лінію, щоб заблокувати картку, та чекали, поки банк, який випустив картку, підтвердить транзакцію.

Щодо раптового списання коштів з кредитних карток через транзакції, що відбуваються рано вранці або пізно вночі, деякі фінансові експерти вважають, що, ймовірно, інформація про кредитні картки клієнтів була розкрита з багатьох різних причин.

Щоб уникнути розголошення інформації про кредитну картку, окрім безпеки, не розголошуйте секретний код CVV нікому, з будь-якої причини. Банки рекомендують під час здійснення онлайн-платежів власникам карток здійснювати транзакції лише на веб-сайтах, що використовують протокол безпеки HTTPS. Ці веб-сайти мають значок замка та адресу, що починається з "https://", що гарантує шифрування та безпеку даних. Клієнти повинні зареєструватися, щоб отримувати сповіщення про здійснення транзакцій для зручного контролю.

У разі підозри на розголошення інформації про картку або банківський рахунок, користувачі повинні негайно повідомити емітента картки для негайного блокування картки. Картку можна заблокувати в додатку цифрового банкінгу, через гарячу лінію банку або у відділенні банку чи офісі з обробки транзакцій.

Джерело: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm