Північна електроенергетика: Цифрова трансформація створила імпульс для виробництва та розвитку бізнесу

Протягом останніх років Північна енергетична корпорація постійно посилює свою комплексну лідерську роль, щоб кожен посадовець і співробітник міг проактивно змінювати свою обізнаність і звички у впровадженні цифрової трансформації.

Визначення того, що цифрова трансформація в електроенергетиці більше не є вибором, а обов'язковою вимогою, є правильним стратегічним напрямком, який створює імпульс для сталого розвитку бізнесу в еру «Світ 4.0». В останні роки Північна енергетична корпорація (EVNNPC) постійно посилює свою всебічну лідерську роль, щоб кожен посадовець і співробітник міг проактивно змінювати свою обізнаність і звички у впровадженні цифрової трансформації, постійно прагнути навчатися, розвивати знання, підвищувати здатність до підключення, використання та застосування цифрових технологій у всіх аспектах діяльності, щоб все краще обслуговувати клієнтів.

Уважно дотримуватися та ретельно розуміти вказівки Партії, Уряду та В'єтнамської енергетичної групи щодо розвитку науки і технологій та цифрової трансформації, зокрема Резолюцію Центрального Комітету партії 11-го скликання № 20-NQ/TW від 1 листопада 2012 року про розвиток технологій для індустріалізації та модернізації в контексті соціалістично орієнтованої ринкової економіки; Резолюцію Політбюро № 57-NQ/TW від 22 грудня 2024 року про прориви в розвитку науки і технологій, інновацій та національної цифрової трансформації; Рішення Прем'єр-міністра № 749/QD-TTg про затвердження «Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2023 року»; Резолюцію Партійного комітету В'єтнамської енергетичної групи від 11 січня 2021 року № 03-NQ/DU про впровадження цифрової трансформації в усій Групі; Резолюцію № 68/NQ-HDTV про оприлюднення Проекту цифрової трансформації В'єтнамської енергетичної групи (EVN) було схвалено…

EVNNPC проактивно розробила плани цифрової трансформації на період 2021-2022 років (відповідно до Постанови № 141/NQ-HDTV від 8 квітня 2021 року) та плани цифрової трансформації на період 2023-2025 років (відповідно до Постанови № 192/NQ-HDTV від 1 серпня 2023 року), зміст яких зосереджений на ключових завданнях, таких як: оцифрування процесів, оцифрування даних, впровадження цифрових технологій у всіх сферах виробництва, бізнесу, обслуговування клієнтів, інвестицій у будівництво та внутрішнього управління...

EVNNPC переводить трансформаторні підстанції 110 кВ на безпілотну роботу

Зокрема, на сьогодні EVNNPC завершила створення бази даних мережі 110 кВ, а також мережі середньої напруги, оцифрувавши 100% обладнання мережі за допомогою програмного забезпечення системи технічного управління PMIS. Водночас Корпорація також перевела трансформаторні підстанції (ТП) 110 кВ на роботу в безпілотному режимі. Модернізація системи керування та переведення станцій у безпілотний режим роботи забезпечили високу ефективність та підвищення продуктивності праці. Зокрема, безпілотні ТП здатні повністю автоматизувати управління та моніторинг процесу роботи трансформаторів. Центр дистанційного керування у 27 афілійованих енергетичних компаніях відповідає за моніторинг та контроль стану електропостачання, керування всією енергомережею на підстанціях 110 кВ, а також за комутаційні пристрої в мережі середньої напруги... Таким чином, мінімізується кількість оперативного персоналу, зменшується робоче навантаження, яке оперативний персонал повинен регулярно контролювати, записувати та звітувати; забезпечується охорона здоров'я та безпека працівників.

Щодо бізнесу та обслуговування клієнтів, EVNNPC надала 100% послуг з електроенергії 4-го рівня – найвищого рівня надання онлайн-послуг державного сектору відповідно до урядових норм; 100% робочих записів обробляються в кіберпросторі. Крім того, Корпорація також оцифрувала 100% записів та договорів купівлі-продажу електроенергії для клієнтів; стандартизовано та уніфіковано канали надання послуг клієнтам в єдиному напрямку від рівня Групи до рівня Корпорації та до рівня Компанії. З іншого боку, завдяки додатку EVNNPC.CSKH клієнти у 27 провінціях/містах Північного регіону тепер можуть проактивно керувати своїм споживанням електроенергії онлайн, а також оцінювати виробництво електроенергії та персоналізувати послуги обслуговування клієнтів. Зокрема, EVNNPC також надає інформацію про електроенергію на основі Інтернету через цифрові платформи, такі як: сторінка Facebook, Zalo, веб-сайт обслуговування клієнтів, електронна пошта... та прискорює процес заміни механічних лічильників дистанційними електронними лічильниками. За допомогою цих платформ клієнти можуть отримати доступ до послуг з електроенергії будь-коли, будь-де та лише за допомогою кількох клацань миші або операцій на мобільних телефонах з підключенням до Інтернету.

EVNNPC збільшує інвестиції та оновлення телекомунікаційних та інформаційно-технологічних систем для забезпечення ефективного обслуговування виробництва та бізнесу, відповідно до дорожньої карти цифрової трансформації, визначеної електроенергетичною галуззю.

Центр дистанційного керування у 27 афілійованих енергетичних компаніях відповідає за моніторинг та нагляд за станом електропостачання та управління всією енергомережею на підстанціях 110 кВ.

У сфері інвестицій, проектних обстежень та тендерів, EVNNPC активно трансформувалася в цифровий спосіб, застосовуючи електронні будівельні журнали, електронні записи про приймання та застосовуючи цифрові підписи в управлінні проектами на програмному забезпеченні. Поряд з цим, інформація про контракти, обладнання та ціни на одиниці регулярно оновлюється Корпорацією в програмі IMIS 2.0; впроваджує спеціалізовані 3D-проектні програми в проектуванні проектів будівництва ліній електропередач та підстанцій. З іншого боку, наразі 100% кількості пакетів тендерних пропозицій реалізуються EVNNPC у формі онлайн-торгів через електронну систему; 100% даних про ефективність підрядників оцінюється, балується та поширюється по всій електроенергетичній галузі. Зокрема, Корпорація також активно бере участь в експлуатації інших програмних систем, таких як: програмне забезпечення системи управління людськими ресурсами HRMS; розгортання проектів управління енергомережею на адміністративних картах ГІС; управління джерелами живлення та мережами (PMIS); впроваджування програмного забезпечення для управління трансформаторами…

EVNNPC ретельно впроваджує систему електронного офісу Digital-Office для всіх співробітників.

Зокрема, у сфері внутрішнього адміністрування, зосереджуючись на сфері діловодства, EVNNPC ретельно впроваджує систему електронного офісу Digital-Office (D-Office) для всіх співробітників. Це нова технологічна платформа, що забезпечує масштабованість та відповідність технологічній орієнтації Групи. Система включає повний спектр підсистем, таких як: підсистема документообігу; підсистема вхідних документів та роботи; підсистема вихідних документів/підсистема внутрішніх вихідних документів; застосування цифрових підписів, а також файлів документів, оцінка, оцінювання, інтеграція системи надсилання та отримання документів між EVN та підрозділами... Крім того, система також доповнена низкою нових бізнес-функцій, які повністю відповідають нормам діловодства та готові до розширення відповідно до адміністративної реформи EVN.

Пан Фан Ту Луонг, заступник генерального директора EVNNPC, наголосив: «На шляху до мети стати цифровим підприємством у найближчому майбутньому, Корпорація продовжуватиме просувати цифрову трансформацію. Зокрема, EVNNPC вирішила поставити людей у ​​центр уваги та зосередитися на розвитку людських ресурсів цифрової трансформації шляхом навчання та коучингових заходів з питань застосування інформаційних технологій для співробітників, а також навичок забезпечення інформаційної безпеки для персоналу, що займається інформаційними технологіями. Водночас Корпорація також проактивно оновлюватиме програмне забезпечення, розроблятиме нове програмне забезпечення для задоволення потреб розвитку інтелектуальних мереж, а також обслуговуватиме клієнтів все більш досконало. Зокрема, основна увага приділяється покращенню можливостей управління та ефективної експлуатації обладнання для мереж 110 кВ та розподілу; покращенню якості обслуговування клієнтів у сфері електроенергетики; цифровізації внутрішніх процесів у сфері управління тендерами, покращенню можливостей управління плануванням, створенню програмного забезпечення для підтримки управління електроенергетичними послугами...»

Завдяки методичним крокам, у поєднанні з твердим керівництвом партійного комітету, Ради членів, Ради директорів, зусиллям та рішучості кожного співробітника всієї корпорації, можна стверджувати, що процес цифрової трансформації в EVNNPC продовжуватиме мати потужні, ефективні та комплексні кроки в усіх аспектах діяльності. Тим самим, сприяючи успішному виконанню всіх завдань, поставлених Vietnam Electricity Group, незабаром досягнемо мети стати цифровим підприємством, одночасно просуваючи та будуючи імідж дружнього, професійного, клієнтоорієнтованого північного електрика.

Завдяки просуванню цифрової трансформації, EVNNPC завжди успішно виконувала поставлені економічні та технічні цілі. Тільки у 2024 році комерційне виробництво електроенергії Корпорацією досягло понад 99 мільярдів кВт⋅год, що на 9,46% більше, ніж у попередньому році, водночас продовжуючи зберігати свою лідируючу позицію у виробництві комерційної електроенергії серед 05 розподільчих корпорацій EVN; Фактичний коефіцієнт втрат потужності досяг 3,86%, тим самим досягнувши цільового показника на 2 роки раніше за план на період 2021-2025 років, встановлений EVN; Частка клієнтів, які користуються електронними послугами, досягла 100%; Частка клієнтів, які користуються послугами електропостачання 4 рівня, досягла 100%; Частка клієнтів, які оплачують рахунки за електроенергію без використання готівки, зросла до 92,4%; Індекс надійності електропостачання постійно покращується; Інвестиційні роботи в будівництво завжди забезпечують прогрес; Задоволеність клієнтів значно зросла…