Екскурсовод знайомить іноземних туристів з інформацією про напрямок

Виникли проблеми

У розмові з керівниками туристичних компаній пан Доан Нгок Тунг, віце-президент Ханойського туристичного клубу ЮНЕСКО, директор акціонерної компанії MTV Vietnam International Travel , поділився: «Хюе дуже гарний, кожен бізнес хоче залучити туди туристів, але під час побудови туру фактор цінової конкуренції змушує враховувати багато факторів. Окрім якості обслуговування, важливим фактором для туристів є розумна ціна туру. У структурі ціни туру, окрім вартості транспорту, є ще й вартість харчування, проживання, вхідних квитків та послуг у місці призначення, які безпосередньо впливають на кінцеву ціну».

Багато підприємств вважають, що ціни на вхідні квитки в Хюе вищі, ніж в інших місцях, тоді як політика підтримки, знижки чи звільнення від плати не були чітко впроваджені для залучення туристичних агентств. Один з підприємств у Ханої порівняв: «Вартість квитків на реліквії в Хюе залежить від місця розташування, де відвідування Імператорського міста Хюе коштує 200 000 донгів з дорослого. Королівські гробниці, такі як Зя Лонг, Мінь Манг, Ту Дик, Кхай Дінь, коштують 150 000 донгів з дорослого, а гробниця Донг Кхань — 100 000 донгів з дорослого. Ціни на квитки на реліквії в Ханої зазвичай менше 100 000 донгів; у туристичних місцях Куангчі, Дананг, Хойан також не надто високі. Тим часом, Хюе знаходиться на середньому або високому рівні, що ускладнює організацію турів та утримання відвідувачів на тривалий час».

За даними деяких туристичних компаній, транспортні витрати часто становлять до 50% вартості туру, залежно від авіаційної та залізничної галузей, тому туристичним компаніям часто доводиться ретельно розраховувати інші фактори вартості, включаючи екскурсії та проживання. У готелі з однаковим зірковим рейтингом ціна номера в Хюе часто «вища», ніж у Данангу та Хойані, тоді як вхідний квиток також високий, тому ціна туру в місці призначення може зрости на 10-15% порівняно з іншими напрямками.

Іноземні відвідувачі Хюе

Пан Чионг Дик Хай, голова Асоціації подорожей G7 та голова ради директорів туристичної компанії Far East Pearl, зазначив, що туристичні компанії завжди захоплені Хюе, але важко підтримувати ефективність бізнесу в умовах високих цін на квитки. «Високі ціни на квитки в Хюе викликають вагання навіть у окремих туристів. Тому багато закладів змушені коригувати свої програми, починаючи з дозволу відвідувати Імператорське місто та три мавзолеї та тепер лише Імператорське місто та один мавзолей», – поділився пан Хай.

Потрібно більше гнучкості та стимулів

Фактично, проблеми механізмів та політики розвитку туризму були визнані. Проект розвитку туризму та туристичних послуг міста Хюе на період 2025-2030 років з перспективою до 2045 року вказав на поточну ситуацію, коли політика підтримки, знижки, звільнення від плати та квитки для відвідування реліквій ще не були впроваджені для залучення туристичних агентств та транспортних підприємств для привезення туристів до Хюе.

Наразі туризм між населеними пунктами є дуже конкурентним. Прямо в Центральному регіоні, поруч із Хюе, є сильні туристичні конкуренти, такі як Дананг, Куангчі... Вважається, що ці населені пункти мають більш відкриту та гнучку цінову політику.

Виступаючи перед пресою, пан Хоанг В'єт Чунг, директор Центру охорони пам'яток Хюе, повідомив, що ціни на вхідні квитки для відвідування реліквій у Комплексі пам'яток Хюе визначаються Народною радою провінції (нині місто Хюе). Центр запроваджує багато стимулів для туристів, які відвідують пам'ятки спадщини Хюе, такі як безкоштовні квитки на багато реліквій для дітей віком до 12 років, безкоштовні квитки для в'єтнамців у святкові дні, такі як 2 вересня, 19 серпня..., 50% безкоштовних вхідних квитків для мешканців Хюе, безкоштовні квитки для учнів шкіл, які записуються на курси, пов'язані з вивченням місцевої спадщини...

За словами керівників Департаменту туризму, механізми та політика міста щодо залучення туристичних агентств та туристів становлять великий інтерес для міста. Після завершення Проекту розвитку туризму та туристичних послуг у місті Хюе на період 2025-2030 років з перспективою до 2045 року, місцева влада та туристична галузь зосередилися на усуненні вузьких місць для розвитку туризму в Хюе, розробці комплексу політик для підтримки розвитку продукту та залучення туристів до Хюе.

Фактично, за словами деяких туристичних агентств, ціна дорогих або дешевих квитків пов'язана зі створенням цінності, впливаючи на почуття туристів. Це вимагає від напрямків та постачальників послуг досліджувати та впроваджувати привабливі продукти, створюючи враження, щоб клієнти відчували себе «вартими своїх грошей».

За словами пана Тунга, для стимулювання попиту Хюе не обов'язково знижувати ціни на квитки, але важливо створити розумну політику стимулювання для бізнесу. Можливе застосування форми групових стимулів: чим більша група, тим вища знижка.

Віцепрезидент Туристичної асоціації міста Хюе, директор Vietnam Pride Travel Co., Ltd. Ву Ван Чуонг також визнав: Більшість туристичних агентств у Хюе безпосередньо не експлуатують європейських туристів, а повинні працювати через партнерів в обох кінцях країни або міжнародних партнерів. Партнери часто порівнюють ціни та конкурентоспроможність кожного населеного пункту. Тому уряд та туристична галузь повинні мати гнучку політику та чіткі стимули, щоб допомогти підприємствам легко налагоджувати зв'язки та створювати умови для сміливого розвитку туристичних продуктів у Хюе. Крім того, дуже важлива також координація між туристичними агентствами та закладами розміщення. Якщо обидві сторони об'єднають зусилля для створення пакетів стимулів, програм стимулювання та «пом'якшення» цін на послуги, у туристів буде більше причин обирати Хюе як місце зупинки.

Стаття та фотографії: HUU PHUC

Джерело: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html