Екскурсоводи надають інформацію про місце призначення іноземним туристам.

Зіткнення з труднощами

У розмові з керівниками туристичних компаній пан Доан Нгок Тунг, віцепрезидент Ханойського туристичного клубу ЮНЕСКО та директор акціонерної компанії MTV Vietnam International Tourism , поділився: «Хюе дуже гарний, і кожен бізнес хоче залучити туди туристів. Однак, під час побудови турів цінова конкуренція є важливим фактором, який багато компаній повинні враховувати. Окрім якості обслуговування, для туристів вирішальне значення має розумна ціна туру. У структурі ціни туру, окрім транспортних витрат, харчування та проживання, на кінцеву ціну безпосередньо впливають вхідні квитки та послуги в місці призначення.

Багато підприємств вважають, що вхідні квитки до Хюе вищі, ніж в інші місця призначення, тоді як політика підтримки, знижки або скасування плати не були чітко впроваджені для залучення туристичних агентств. Одне підприємство в Ханої порівняло: «Вхідні квитки до історичних місць у Хюе варіюються залежно від місця розташування. Імператорська цитадель Хюе коштує 200 000 донгів з дорослого. Королівські гробниці, такі як Зя Лонг, Мінь Манг, Ту Дик і Кхай Дінь, коштують 150 000 донгів з дорослого, а гробниця Донг Кхань коштує 100 000 донгів з дорослого. Вхідні квитки до історичних місць у Ханої зазвичай нижчі за 100 000 донгів; а в туристичних місцях Куангчі, Дананг і Хойан ціни не надто високі. Тим часом ціни в Хюе від середніх до високих, що досить ускладнює розробку турів та утримання туристів для тривалішого перебування».

За даними деяких туристичних агентств, транспортні витрати часто становлять до 50% вартості туру, залежно від авіакомпанії, залізниці тощо. Тому туристичні агентства повинні ретельно розраховувати інші фактори вартості, включаючи екскурсії та проживання. Для готелю з однаковим зірковим рейтингом ціни на номери в Хюе часто трохи вищі, ніж у Данангі чи Хойані, тоді як вхідні квитки також високі, що потенційно збільшує ціну туру в місці призначення на 10-15% порівняно з іншими напрямками.

Міжнародні туристи, що відвідують Хюе

Пан Чионг Дик Хай, голова туристичної асоціації G7 та голова ради директорів туристичної компанії Hon Ngoc Vien Dong, вважає, що туристичні компанії завжди орієнтовані на Хюе, але важко підтримувати ефективність бізнесу в умовах високих цін на квитки. «Високі вхідні квитки в Хюе викликають вагання навіть у окремих туристів. Тому багато компаній змушені коригувати свої програми, починаючи з включення Імператорської цитаделі та трьох гробниць, а тепер включають лише Імператорську цитадель та одну гробницю», – поділився пан Хай.

Нам потрібно більше гнучкості та стимулів.

Фактично, було визнано проблеми щодо механізмів та політики розвитку туризму. У Плані розвитку туризму та послуг міста Хюе на період 2025-2030 років, розрахованому на період до 2045 року, зазначається, що чинні політики підтримки, знижок та скасування вхідних квитків та квитків до історичних місць ще не впроваджено для залучення туристичних агентств та транспортних компаній до привезення туристів до Хюе.

Наразі туризм між населеними пунктами є дуже конкурентним. Навіть у Центральному В'єтнамі, окрім Хюе, є сильні конкуренти в туризмі, такі як Дананг і Куангчі... Вважається, що ці населені пункти мають більш відкриту та гнучку цінову політику.

Виступаючи перед пресою, пан Хоанг В'єт Чунг, директор Центру охорони Імператорської цитаделі Хюе, заявив, що вартість вхідних квитків до історичних місць у комплексі Імператорської цитаделі Хюе визначається Провінційною народною радою (нині Народною радою міста Хюе). Центр запроваджує багато стимулів для туристів, які відвідують історичні пам'ятки Хюе, такі як безкоштовний вхід до багатьох місць для дітей віком до 12 років, безкоштовний вхід для громадян В'єтнаму у святкові дні, такі як 2 вересня та 19 серпня, 50% знижка на вхідні квитки для мешканців Хюе та безкоштовний вхід для учнів шкіл, які реєструються на курси, пов'язані з вивченням місцевої спадщини…

За словами керівника Департаменту туризму, місто приділяє пильну увагу механізмам та політиці залучення туристичних агентств та туристів. Після завершення Проекту розвитку туризму та туристичних послуг у місті Хюе на період 2025-2030 років з перспективою до 2045 року, місцева влада та туристична галузь зосередилися на усуненні вузьких місць для розвитку туризму в Хюе, розробці комплексу політик для підтримки розвитку продукту та залучення туристів до Хюе.

Фактично, за словами деяких туристичних агентств, високі чи низькі ціни на квитки пов'язані зі створенням цінності та впливом на сприйняття туристами. Це вимагає від туристичних напрямків та постачальників послуг досліджувати та впроваджувати привабливі продукти, створюючи враження, щоб клієнти відчували, що отримують «співвідношення ціни та якості».

За словами пана Тунга, для стимулювання попиту Хюе не обов'язково знижувати ціни на квитки; важливо створити розумну політику стимулювання для бізнесу. Можна запровадити схему групового стимулювання: чим більша група, тим вища знижка.

Ву Ван Чуонг, заступник голови Туристичної асоціації міста Хюе та директор туристичної компанії Tu Hao Vietnam Tourism Co., Ltd., також визнав: «Більшість туристичних компаній у Хюе не орієнтовані безпосередньо на європейських туристів, а натомість працюють через партнерів з обох кінців країни або міжнародних партнерів. Ці партнери часто порівнюють ціни та конкурентоспроможність кожного населеного пункту. Тому уряду та туристичній галузі потрібна гнучка політика та чіткі стимули для сприяння діловим зв'язкам та заохочення їх до впевненого розвитку туристичних продуктів до Хюе. Крім того, координація між туристичними компаніями та закладами розміщення має вирішальне значення. Якщо обидві сторони працюватимуть разом над створенням рекламних пакетів та програм для стимулювання попиту та «пом'якшення» цін на послуги, у туристів буде більше причин обрати Хюе як місце призначення».

Текст і фото: HUU PHUC

Джерело: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html