Наближення цифрових технологій до людей.

Від побудови цифрового уряду та цифрової спільноти до пілотування цифрових партійних відділень, район Ха Тянь підвищує ефективність державного управління та допомагає людям поступово отримувати доступ до технологій у своєму повсякденному житті.

Центр державних адміністративних послуг району Ха Тьєн використовує роботів зі штучним інтелектом, щоб допомогти громадянам пройти через процес виконання адміністративних процедур. Фото: ТУЙ ТРАНГ

Після адміністративної реорганізації район Ха Тянь зосереджується на конкретизації програми дій партійного комітету на період 2025-2030 років шляхом впровадження моделі цифрової громади та пілотного запуску цифрового партійного відділення. З девізом «поставити людей у ​​центр уваги», громадські команди цифрових технологій ходять від дверей до дверей, допомагаючи мешканцям встановлювати та використовувати важливі цифрові платформи, такі як електронна ідентифікація VNeID, онлайн-державні послуги, безготівкові платежі та багато інших додатків, що служать повсякденному життю. Район просуває «Рух цифрової грамотності» через різні платформи онлайн-навчання, тим самим допомагаючи мешканцям поступово розвивати базові цифрові навички та проактивно застосовувати технології для вирішення проблем та доступу до інформації.

За даними Народного комітету району Хатянь, станом на 30 квітня 2026 року в цьому районі зафіксовано багато позитивних результатів у цифровій трансформації на низовому рівні. Розширилася діяльність онлайн-платежів, здійснено понад 1500 безготівкових платіжних транзакцій, що сприяє підвищенню прозорості та зручності для людей та бізнесу. У комерційному секторі бізнес, домогосподарства та підприємства поступово отримують доступ до цифрових платформ, від онлайн-продажів та просування продукції в соціальних мережах до застосування технологій в управлінні. Це вважається неминучим напрямком підвищення конкурентоспроможності в контексті цифрової економіки .

За словами Дань Чань Тхі, директора компанії Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, компанія поступово впроваджує цифрову трансформацію у своїй бізнес-операції, просуванні туризму та обслуговуванні клієнтів. Компанія зосереджується на використанні цифрових платформ для представлення продуктів та просування напрямків онлайн; одночасно вона впроваджує безготівкові платежі, онлайн-бронювання та онлайн-контакти для забезпечення зручності туристів.

У процесі побудови цифрового уряду місцеві органи влади зосереджуються на застосуванні технологій та штучного інтелекту в управлінні та виконанні адміністративних процедур. За словами Фан Кхак Фари, заступника голови Народного комітету та директора Центру державних адміністративних послуг району Ха Тьєн, одним із найважливіших моментів цифрової трансформації місцевої влади є застосування штучного інтелекту для обслуговування людей. Район розгорнув у Центрі державних адміністративних послуг робота-реєстратуру з інтегрованим штучним інтелектом, щоб допомогти людям у пошуку документів та супроводжувати їх у процесі виконання адміністративних процедур. Ця модель допомагає людям легко отримувати доступ до інформації, створюючи сучасний імідж у державній управлінській діяльності на низовому рівні.

З початку року до кінця квітня 2026 року Центр державних адміністративних послуг округу отримав понад 3400 заявок, з яких понад 3240 було опрацьовано онлайн. Показник дострокового вирішення заявок сягнув понад 99%; онлайн-платежі досягли понад 95%, що демонструє ефективність адміністративної реформи, пов’язаної з цифровою трансформацією, та позитивну зміну звичок людей користуватися державними послугами.

Окрім зосередження на побудові цифрового уряду, Ха Тянь також має на меті створити цифрові партійні відділення по всьому партійному комітету району. Спочатку партійний комітет району апробує використання електронних довідників членів партії в 1-2 районних партійних відділеннях, обробляючи неконфіденційні документи онлайн, організовуючи засідання партійних відділень, що поєднують особисту та онлайн-участь; впроваджуючи безготівкову оплату членських внесків у партію та застосовуючи технології для ведення обліку та проведення роботи.

Однак цифрова трансформація в районі Ха Тьєн все ще стикається з багатьма труднощами, особливо з відсутністю синхронізованої інфраструктури інформаційних технологій у деяких департаментах та обмеженим обладнанням для професійної роботи. Цифрові навички деяких посадовців, державних службовців та громадян ще не відповідають практичним вимогам. Використання онлайн-державних послуг, безготівкових платежів та цифрових платформ у повсякденному житті ще не є справді поширеним.

За словами Тран Хай Куока, заступника секретаря партійного комітету та голови Народного комітету району Ха Тьєн, найближчим часом місцева влада продовжить розширювати моделі цифрових районів та цифрових ринків, а також підвищувати ефективність громадських груп цифрових технологій, щоб допомогти людям користуватися основними цифровими програмами, державними послугами та електронними платежами. Район посилить організацію практичних навчальних занять у житлових районах, надаючи пріоритет підтримці людей похилого віку та домогосподарств, які мають складні обставини, щодо доступу до цифрових технологій. Мета полягає в тому, щоб понад 90% мешканців мали базові цифрові навички, а 100% партійних осередків використовували цифрові платформи для проведення заходів та зустрічей.

ТУЙ ТРАНГ

Джерело: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html