Подвійний тягар для жінок

Близько 19:00, поки родини збиралися за обіднім столом на віллі в районі Хой Ан Тай, пані Хо Тхі Ан все ще старанно завершувала прибирання останньої кімнати після пізнього виїзду.

Хоча обов'язки Хо Тхі Ана з прибирання призначені відповідно до графіка денних змін, вони часто тривають до пізньої ночі. Фото: ФАН ВІНЬ

Туристична галузь не зупиняється в робочий час; поки є клієнти, є робота. Жвавість міста приносить дохід і можливості, але за всім цим стоять пізні ночі, затримки з прийомом їжі та занепокоєння маленьких дітей, які чекають на своїх матерів... Це тихий тиск, який доводиться нести багатьом жінкам у сфері послуг.

Життя без чіткого графіку.

Пані Хо Тхі Ан (нар. 1992) працює домробітницею з 2022 року, після періоду безробіття, спричиненого пандемією. До цього вона працювала робітницею на фабриці, отримуючи стабільний дохід, але недостатній для утримання сім'ї з двома маленькими дітьми. Коли туризм поступово відновився, вона подала заявку на роботу на віллу неподалік від свого будинку, яка обслуговує іноземних гостей. З перших днів роботи ученицею вона керувала 4 кімнатами, тепер вона керує 10 кімнатами за зміну.

Офіційний робочий час – з 7:30 до 16:00. Насправді, це повністю залежить від графіка гостей. У дні, коли гості виїжджають після 12:30, прибирання зосереджується на другій половині дня, займаючи близько 30 хвилин для одномісного номера та майже годину для двомісного. Вона змінює постільну білизну, прибирає, перевіряє речі та звертає увагу на кожну дрібницю, щоб бути готовою до наступних гостей.

«Іноді клієнти пізно виїжджають, тому я працюю без перерви до пізнього вечора. Коли я повертаюся додому, вже зовсім темно, і в мене немає часу забирати дітей. Я виснажена, але мені все одно доводиться готувати їжу та перевіряти їхні домашні завдання. Мої двоє дітей маленькі, одна у другому класі, а інша в дитячому садку, тому я попросила працювати в денну зміну. ​​Багатьом іншим жінкам доводиться працювати в нічну зміну, що набагато важче. Стабільний дохід допомагає полегшити фінансове навантаження на мою сім'ю, але під час свят та Тет (місячного Нового року) тиск значно зростає; клієнтів багато, але хатня робота залишається незмінною», – сказала пані Ан.

На іншому етапі ланцюжка послуг пані Дао Тхі Нгок Тхань (нар. 1987), власниця ресторану Myhome Hoi An в овочевому селі Тра Куе, працює в подібному темпі. Ведення бізнесу у сфері послуг означає, що вихідні, літні канікули та Тет (місячний Новий рік) є часом пік. Її будинок знаходиться недалеко від ресторану, і вона зазвичай повертається додому після 23:00 щовечора після прибирання.

«Приємно, коли багато клієнтів, бо це приносить дохід, але також створює тиск на витрати, персонал та інгредієнти. Бувають дні, коли мої діти не ходять до школи, але я зайнятіша, ніж зазвичай. Іноді я повертаюся додому, коли мої діти вже сплять, і відчуття, що у мене недостатньо часу для сім’ї, просто не виходить», – поділилася пані Тхань.

Згідно зі статистикою туристичної галузі, жінки становлять понад половину загальної кількості робочої сили в секторах розміщення, ресторанного бізнесу та подорожей. У туристичних містах цей відсоток ще вищий. Вони сприяють підтримці ритму роботи готелів, ресторанів та екскурсій, але за лаштунками на них все ще чекають прийоми їжі, домашні завдання та хатні справи. Такий нерегулярний спосіб життя став звичайним явищем, вимагаючи як фізичної, так і психічної витривалості.

Допоміжна екосистема все ще має прогалини.

Оскільки робота здійснюється позмінно та сезонно, система державних послуг переважно працює у звичайні робочі години. Більшість державних дитячих садків закриваються пізно вдень, і лише деякі з них пропонують вечірній або вихідний догляд за дітьми. Для таких працівників, як пані Ан, догляд за дітьми часто залежить від бабусь і дідусів або родичів. «Підтримка моєї родини дозволяє мені ходити на роботу зі спокійною душею. Без допомоги я, мабуть, не змогла б довго залишатися в цій професії», – зізналася пані Ан.

Незважаючи на численні труднощі, пані Хо Тхі Фуонг Тхао (у капелюсі) залишається дуже активною у своїй роботі екскурсоводом. Фото: ФАН ВІНЬ

Тиск на жінок, які працюють у туристичній галузі, пов'язаний не лише з обмеженнями в часі. Пані Хо Тхі Фуонг Тхао (нар. 1993), екскурсовод у туристичній зоні Ба На Хіллз, сказала, що її робота дає їй багато досвіду та почуття гордості за знайомство з місцевою культурою та людьми серед туристів. Однак у вихідні та свята, коли збираються друзі, вона часто супроводжує туристичну групу з раннього ранку до пізньої ночі.

«Ми з чоловіком обоє гіди, тому народження дітей – це завжди складне рішення. Якби у нас була дитина, мені довелося б взяти кілька років відпустки, щоб доглядати за нею. Коли я повернуся, ринок змінився б, клієнти були б іншими, продукти були б іншими, і мені довелося б навчатися всьому з нуля. Думаючи про це, я відчуваю тиск. Іноді я думаю, чи зможу я поєднувати свою роботу гіда та материнство», – сказала Тао.

Питання психічного здоров'я жінок, що працюють у сфері послуг, рідко розглядаються безпосередньо. Їм потрібно підтримувати професійний імідж і позитивне ставлення до клієнтів, одночасно турбуючись про дохід, сім'ю та своє майбутнє. Тому рішення мати дітей пов'язане з кількома рівнями мислення, такими як переривання кар'єри, зниження доходу та можливість повернення на ринок праці.

Виходячи з цього факту, багато думок свідчать про те, що підприємствам потрібно бути більш гнучкими у складанні графіків змін, надавати пріоритет жінкам-працівницям з маленькими дітьми, організовувати регулярні медичні огляди та створювати середовище для відкритого обговорення тиску на роботі. Місцева влада могла б вивчити модель догляду за дітьми після робочого часу в районах з концентрацією готелів, ресторанів та туристичних зон, а також розглянути політику підтримки працівників, які працюють у нічні зміни. У кожній сім'ї розподіл домашніх справ з чоловіками та родичами є важливим фактором, який допомагає жінкам зменшити їхнє навантаження.

Туризм продовжує розширювати простір для розвитку міст, орієнтованих на послуги. Щоб це зростання було сталим, нам потрібно безпосередньо дивитися на життя жінок, які роблять свій внесок у підтримку функціонування галузі, щоб вони могли працювати зі спокійною душею та повертатися додому з відчуттям підтримки, замість того, щоб самостійно нести дві важкі обов'язки.

Джерело: https://baodanang.vn/ganh-nang-kep-cua-phu-nu-3326987.html