Цифрова трансформація на робочому місці дає багато позитивних результатів.

Швидка адаптація

З 1 березня 2025 року Департамент освіти та навчання міста Хюе отримає 9 державних службовців, переведених з Департаменту праці, у справах інвалідів війни та соціальних справ, включаючи 1 керівника та 8 державних службовців зі спеціалізованих департаментів, пов'язаних з професійною освітою.

Для пані Нгуєн Тхі Кім Чі, співробітниці Департаменту професійної освіти, перші кілька днів після початку роботи в Департаменті освіти та навчання були неминуче дещо лячними. Найбільше враження на неї справила робоча атмосфера, коли люди зверталися один до одного «вчитель» та «наставник». Ці початкові розбіжності швидко змінилися проактивним духом адаптації до нового робочого середовища.

Окрім простої зміни посад, ротація та переведення на іншу посаду чітко демонструють орієнтацію на створення універсальної та гнучкої робочої сили, здатної відповідати вимогам сучасного управління. Відповідно, кожен посадовець та державний службовець повинні постійно впроваджувати інновації у своє мислення та бути проактивними у своїй роботі. «Спочатку було багато плутанини, починаючи від того, як ми зверталися один до одного та як ми працювали, і закінчуючи процедурами виконання завдань. Завдяки підтримці керівників та колег ми швидко адаптувалися та освоїли нову роботу», – поділився пан Ле Фу Бінь, посадовець, якого перевели на іншу посаду.

Реструктуризація виходить за рамки простого переведення персоналу; вона також вимагає формування команди посадовців, здатних адаптуватися до нової моделі управління. У цьому контексті кожна людина повинна змінити свій спосіб мислення та бути більш проактивною, замість того, щоб працювати традиційним способом.

За словами директора Департаменту освіти та навчання Нгуєна Тана, реорганізація — це не просто адміністративне об’єднання, а реструктуризація управлінських функцій у напрямку інтеграції та взаємозв’язку. «Раніше професійна освіта була розпорошена по багатьох підрозділах, що призводило до відсутності координації. Завдяки її об’єднанню в одному органі, консультування та розробка планів розвитку людських ресурсів стають набагато зручнішими та ефективнішими. Поряд із цим, систему центрів безперервної освіти також було реорганізовано з 9 підрозділів до 4 центрів у кожному регіоні, що впорядкувало систему, одночасно задовольняючи потреби людей у ​​навчанні та професійній підготовці», — заявив пан Тан.

Покращення координації

Після реорганізації кількість спеціалізованих установ у складі Народного комітету міста Хюе зменшилася з 20 до 14 одиниць (що еквівалентно скороченню на 30%). Кількість департаментів, відділів та піддепартаментів було скорочено на 28 одиниць; підрозділи державної служби у складі департаментів також були оптимізовані.

Початкові оцінки показують, що оптимізація організаційної структури шляхом зменшення кількості департаментів сприяла скороченню проміжних етапів та подоланню дублювання функцій та обов'язків. Робочі процеси були перероблені, щоб стати чіткішими, послідовнішими та ефективнішими. Примітно, що координація між агентствами та підрозділами значно покращилася; багато адміністративних процедур були скорочені завдяки зменшенню кількості посередників та ширшому застосуванню технологій.

Незважаючи на досягнення, процес реструктуризації все ще стикається з численними викликами. Насправді, все ще існують певні затримки, тиск на чиновників через збільшення робочого навантаження, проблеми з управлінням державними активами після злиттів та відсутність синхронізації в цифровій інфраструктурі. За словами пана Нгуєна Ван Маня, заступника голови міського народного комітету, місто відверто визнало ці труднощі, щоб знайти відповідні рішення для наступного етапу.

У найближчому періоді місто Хюе зосередиться на завершенні розробки положень щодо функцій та завдань агентств і підрозділів після реорганізації, особливо положень щодо координації між департаментами та агентствами під час виконання службових обов'язків. Одночасно буде розроблено набір кількісних критеріїв (KPI) для оцінки посадовців, державних службовців та працівників державного сектору; прискорено вдосконалення інфраструктури інформаційних технологій, цифрову трансформацію та створення спільної бази даних для забезпечення ефективного використання даних. Поряд з цим місто перегляне та реорганізує надлишкові офіси раціональним чином, уникаючи марнотратства; тим самим створюючи додаткові ресурси для розвитку в найближчому періоді.

Текст і фото: Фуонг Тхао

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-dau-moi-tang-hieu-qua-165483.html