Усунення труднощів для дрібних трейдерів під час переходу на цифрові технології

Хоча безготівкові платежі набули широкого поширення в багатьох великих містах, особливо в Ханої та Хошиміні, і стали звичайною звичкою в щоденних транзакціях багатьох людей, все ще багато людей вагаються щодо цієї діяльності.

На думку експертів, потрібне рішення, яке наблизить технології до дрібних підприємців, підтримає їх у контролі грошових потоків, фінансовому плануванні, економії операційних витрат... - Фото: Куанг Дінь

За словами експертів, дрібні підприємці стикаються з трьома основними перешкодами, які перешкоджають процесу цифрової трансформації: брак інструментів, брак даних та труднощі з доступом до кредитів.

Технології мають бути наближені до дрібних підприємців.

Пані Ту Кук (район Кау К'єу, Хошимін), яка продає продукти харчування понад 20 років, дуже добре знайома з щоденним підрахунком готівкових транзакцій. Розповідаючи про причину свого небажання переходити на безготівкові платежі, пані Кук сказала: «Я не знайома з технологіями, бо вони надто складні у використанні, хоча я чула про багато шахрайств, тому я просто тримаю готівку в руці для душевного спокою».

Це також реальність багатьох дрібних трейдерів, не лише в Хошиміні. За словами пана Нгуєна Ба Діепа, співзасновника MoMo Financial Technology Group, найбільші перешкоди для цифрової трансформації для дрібних трейдерів полягають не лише у застосуванні технологій, а й в операційних звичках.

Згідно з опитуванням MoMo, проведеним серед 200 малих підприємств, більшість із них досі керують замовленнями, складами, бухгалтерським обліком та фінансами вручну.

Відсутність відповідних інструментів та навичок використання програмного забезпечення для управління продажами, електронних рахунків-фактур, бухгалтерського обліку... ускладнює для дрібних підприємців контроль над грошовими потоками, планування фінансів та розширення масштабів діяльності.

Тим часом багато малих підприємств все ще вагаються змінюватися, вважаючи за краще отримувати готівку та працювати вручну, щоб заощадити на негайних витратах, але стикаються з проблемою трудомістких, неточних даних та недостатніх даних для доступу до кредиту. Зміна звичок на цифрові технології вимагає відповідного плану дій, простих інструментів та підтримки з боку легкодоступних платформ.

Тому пан Діеп вважає, що потрібне рішення, яке наблизить технології до дрібних торговців – прямо біля платіжної стійки – допомагаючи їм отримувати доступ до простих, зручних у використанні цифрових інструментів, таких як QR-коди, що приймають платежі з усіх банків, та гучномовці, що оголошують про грошові перекази.

Звідти, ознайомте дрібних торговців з базовим програмним забезпеченням для продажів та інтегрованою службою доставки, щоб розширити охоплення. Водночас створіть бізнес-сторінку для фанатів та бізнес-сторінку, щоб допомогти дрібним торговцям мати онлайн-присутність, охоплюючи клієнтів у всьому регіоні більш систематичним чином.

«Після ознайомлення з технологічними точками дотику, роздрібні торговці можуть перейти на більш просунуті операційні рішення: POS-системи, які синхронізують замовлення з онлайн-продажу в офлайн-режим, автоматизують управління запасами, контролюють дохід у режимі реального часу та інтегрують багатоканальні продажі», – сказав пан Діп.

Безготівковий платіж став звичкою для багатьох людей у ​​Хошиміні - Фото: КВАНГ ДІНЬ

Безготівкові платежі продовжують розширюватися

Згідно з опитуванням Payoo, у першій половині 2025 року безготівкові платежі в багатьох сферах продовжували демонструвати хорошу тенденцію зростання як у державному, так і в приватному секторах послуг, що свідчить про те, що зручність та досвід оплати набувають дедалі більшого пріоритету.

У секторі державних послуг багато державних установ та громадських організацій перейшли на безготівкові платежі. Адміністративні збори та платежі в народних комітетах, департаментах та відділеннях були інтегровані з онлайн-платежами.

Багато музеїв та місць реліквій, що знаходяться під управлінням держави, також використовують способи оплати через POS-термінали, такі як сканування QR-кодів та оплата картками, що допомагає людям легко отримувати доступ та здійснювати транзакції, як-от деякі послуги в Музеї Дананга , Музеї військових залишків Хошиміна...

У великих містах метро та експрес-автобуси застосовують безготівкову оплату. За даними Департаменту транспорту міста Хошимін, близько 70% пасажирів на лініях метро розраховуються безготівково.

У приватному секторі харчова промисловість та напої (F&B) продовжує утримувати лідируючі позиції в електронних платежах завдяки дедалі популярнішим безготівковим методам оплати в мережевих магазинах, що просувається низкою стимулів з боку банків та карткових організацій.

Бренди продуктів харчування та напоїв також постійно покращують обслуговування клієнтів, від оновлення меню, застосування технологій у процесах замовлення, оплати та накопичення балів до розширення способів оплати, таких як електронні ваучери, подарункові картки або передплачені картки, на додаток до традиційних методів.

Багато підприємств у секторі здоров'я та краси, такі як аптеки, клініки та спа-центри, також збільшили цінність безготівкових платежів, що свідчить про те, що люди все більше зосереджуються на інвестуванні у фізичне та психічне здоров'я.

Може скоротити кількість операційного персоналу на 30-50%

За словами експертів, продуктові магазини, невеликі ресторани або сімейні магазини тепер можуть скоротити кількість операційного персоналу на 30-50% завдяки автоматизації, ефективніше контролювати витрати та збільшити рентабельність на 5-15% вже за кілька місяців.

Коли обсяг операційних даних достатньо великий, дрібним підприємцям потрібна підтримка для інтеграції онлайн-податкових декларацій, виписки електронних рахунків-фактур, використання цифрових підписів та синхронізації з бухгалтерським програмним забезпеченням.

Зокрема, система оцінки кредитоспроможності, що базується на реальних даних про транзакції, дозволяє їм отримувати законні незабезпечені кредити від банків – без застави чи складних документів.

Це важливий крок трансформації, який дозволить дрібним підприємцям з неформального сектору бути визнаними у формальній фінансовій системі – не через примус, а завдяки даним.

Багато карткових організацій та банків також докладають зусиль для розширення екосистеми дешевих та простих у використанні платіжних пристроїв, таких як Soft POS (платіжні додатки на смартфонах) або пристрої з QR-оголошеннями.

Це прості, але ефективні інструменти, які допомагають малим роздрібним торговцям негайно розпізнати завершення транзакції, обмежити кількість помилок та чітко розрізняти рух грошових коштів бізнесу та особистий рух грошових коштів для підтримки точнішої статистики транзакцій та їх узгодження.

Збереження ресурсів та експлуатаційних витрат

Згідно зі звітом про тенденції електронних платежів за першу половину 2025 року, опублікованим електронним гаманцем Payoo, за останні роки електронні платежі не лише значно зросли в масштабах, але й відіграють певну роль у сприянні низці глибоких трансформацій в економіці .

Безготівкові операції сприяли прозорості доходів, автоматизації бухгалтерського обліку, переходу на електронне виставлення рахунків-фактур та ефективнішому управлінню податками.

Одним із важливих кроків є запровадження нових податкових правил, згідно з якими домогосподарства та фізичні особи, що здійснюють бізнес з річним доходом у розмірі 1 мільярда донгів на рік або більше, більше не будуть підлягати сплаті одноразового податку, а будуть зобов'язані використовувати електронні рахунки-фактури, що генеруються з касових апаратів, із системою, безпосередньо підключеною до податкового органу.

Представник Payoo заявив, що екосистема цифрових платежів розвинулася, що допомагає швидше та точніше перевіряти та узгоджувати дані транзакцій.

Водночас, бухгалтерські операції, такі як облік доходів і витрат, також поступово оцифровуються та автоматизуються. Технології штучного інтелекту також почали ефективно використовувати сховища даних транзакцій із систем роздрібної торгівлі, сприяючи оптимізації операцій та розвитку цифрової економіки.

«Ця трансформація є результатом процесу, який триває вже багато років і вступає у фазу прискорення за великого консенсусу з боку уряду, керівників та виконавчих підрозділів».

«Галузі з невеликими обсягами транзакцій та високою частотою транзакцій, такі як нафта, також запровадили синхронні електронні платежі, демонструючи рішучість у зміні способу функціонування всього ринку», – прокоментував він.

За словами цієї людини, впровадження політики, спрямованої на забезпечення прозорості економіки, такої як податки та рахунки-фактури, вважається неминучою тенденцією в довгостроковій перспективі, але спочатку це може призвести до того, що малий бізнес та торговці почуватимуться перевантаженими та поспіхом, і може вимагати відповідної дорожньої карти та створення умов для поступової адаптації бізнесу.

Повернутися до теми

ЧЕСНОТА

Джерело: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm