Зіткнувшись із ситуацією, коли рівень онлайн-платежів в адміністративних процедурах ще не досяг очікуваного рівня, і немає однорідності між населеними пунктами та одиницями, Ха Тінь зосереджується на багатьох рішеннях для підвищення рівня онлайн-державних послуг та онлайн-платежів.
Люди звертаються безпосередньо до Центру обслуговування державних адміністрацій провінції, щоб подати свої заяви.
Нещодавно всі рівні та сектори в Хатінь впровадили багато заходів для збільшення рівня онлайн-платежів під час врегулювання адміністративних процедур, але результати не виправдали очікувань, і немає однорідності між населеними пунктами та підрозділами.
Наразі на районному рівні місто Хонглінь є населеним пунктом з найвищим рівнем онлайн-платежів в адміністративних процедурах. Згідно з даними Національного порталу державних послуг, станом на 7 серпня рівень онлайн-платежів у місті Хонглінь досяг 46,2%.
Пан Хоанг Тхе Хунг, керівник апарату Народної ради – Народного комітету міста Хонглінь, сказав: «З початку року місто спланувало та визначило цілі для кожного відділу, офісу, комуни та району в роботі з пропаганди, керівництва та впровадження онлайн-платежів. Зокрема, місто запросило Провінційний центр державного управління для навчання навичкам та знанням з онлайн-платежів для персоналу та державних службовців, які працюють у відділах адміністративних операцій. Завдяки цьому, на сьогоднішній день темпи онлайн-платежів зазнали помітних змін».
Окрім міста Хонглінь, деякі населені пункти також мають досить високий рівень онлайн-платежів, такі як: Хыонгхе з 23,02%, місто Хатінь понад 22,35%. Що стосується департаментів та секторів, то, згідно з оновленням Національного порталу державних послуг станом на 7 серпня, є багато підрозділів з дуже високим рівнем онлайн-платежів, такі як: Департамент природних ресурсів та навколишнього середовища з показником 90,09%, Департамент юстиції – 90,09%, Департамент транспорту – 85,75%, Департамент сільського господарства та розвитку сільських районів – 61,9%, Департамент інформації та комунікацій – 61,54%...
Рівень оновлення записів про онлайн-платежі на Національному порталі державних послуг Ха Тінь досяг 13,88%. Знімок екрана.
Однак, окрім населених пунктів та департаментів з високими показниками онлайн-платежів, багато підрозділів мають низькі результати онлайн-платежів в адміністративних процедурах, такі як: район Тхат Ха досяг лише 0,44%, район Хыонг Сон 0,66%, район Кам Сюен 2,03%, район Кьї Ань 2,39%, район Нгі Сюан 3,23%, район Кан Лок 7,97%, район Лок Ха 8,28%, Департамент культури, спорту та туризму 7,41%, Департамент будівництва 15,91%.
Продовження активного просування команд цифрової трансформації в громаді є важливим рішенням для збільшення рівня онлайн-записів державних послуг та онлайн-платежів.
Той факт, що багато департаментів, відділень та місцевих органів влади мають низький рівень онлайн-платежів під час обробки адміністративних процедур, призвів до того, що цей показник по всій провінції не досяг очікуваних результатів. На сьогодні рівень онлайн-платежів по всій провінції досяг лише 13,88%, тоді як згідно з планом адміністративної реформи на 2023 рік, опублікованим Народним комітетом провінції 23 грудня 2022 року, щонайменше 50% адміністративних процедур, що вимагають фінансових зобов'язань, мають бути впроваджені для онлайн-платежів, з яких рівень онлайн-платежів сягає 40% або більше.
За словами керівників районних центрів державного управління, низький рівень онлайн-платежів в адміністративних процедурах пов'язаний з тим, що обізнаність частини людей не змінилася. Вони все ще зберігають звичку до адміністративних операцій та прямої сплати зборів. Крім того, стан обладнання та ІТ-знань для впровадження онлайн-платежів у частини людей все ще обмежений та нерівномірний.
Щоб заохотити людей користуватися державними онлайн-послугами та здійснювати онлайн-платежі, на 14-й сесії Народна рада провінції ухвалила Резолюцію 101/2023/NQ-HDND про внесення змін та доповнень до низки зборів та платежів у провінції Хатінь. Відповідно, багато видів адміністративних процедур, поданих онлайн, матимуть знижку на 50%.
Поряд з цим, місцевим партійним комітетам та органам влади необхідно продовжувати активно просувати роль команд цифрової трансформації в громаді, щоб поширювати, направляти та підтримувати людей у вирішенні адміністративних процедур за допомогою онлайн-державних послуг та онлайн-платежів.
Пан Дуонг Ван Туан
Заступник директора Департаменту інформації та комунікацій Ха Тінь
Фук Куанг
Джерело
Коментар (0)