Відеоблоги Hang Du Muc та Quang Linh звинуватили у поширенні неправдивої інформації.

Відомі в інтернеті, улюблені мільйонами підписників, відеоблогери Hang Du Muc та Quang Linh швидко скористалися можливістю продавати товари онлайн. Але нещодавно їх розкритикували низка шанувальників – покупців – за надмірну та неправдиву рекламу продуктів.

Відома своїми відео , що зафіксували її особисте життя в Китаї, Хан Ду Мук швидко скористалася можливістю та почала продавати свою продукцію в прямому ефірі, досягнувши видатного успіху в знайомстві з червоними яблуками з Сіньцзяну серед в'єтнамських покупців. На фото вона та багато інших людей представляють продукцію «Пташине гніздо».

Hang Du Muc вів пряму трансляцію та впевнено розповідав про продукт. Коли клієнт відреагував, він вибачився за... помилку.

Хан Ду Мук (справжнє ім'я Нгуєн Тхі Тай Ханг) нещодавно привернула велику увагу онлайн-спільноти, маючи 6 мільйонів підписників на особистих платформах Facebook та TikTok.

Нещодавно її розкритикували низка клієнтів, шанувальників і навіть люди з досвідом роботи в індустрії пташиних гнізд за надмірну та неправдиву рекламу. Зокрема, під час нещодавньої прямої трансляції з продажу товарів у TikTok вона тримала банку з пташиним гніздом об'ємом 70 мл і сказала, що в ній міститься до 30 г свіжого пташиного гнізда.

Невдовзі після цього хтось зайшов в інтернет і довів, що банка пташиного гнізда такої місткості зазвичай вміщує лише 10 г свіжого пташиного гнізда, яке було пропарене та рівномірно розширене. Якщо ви покладете до 30 г свіжого пташиного гнізда, воно не приготується та не вбере воду — ви можете приготувати його на пару у великій мисці та насолодитися ним.

У відповідь на широку реакцію, щоб забезпечити прозорість галузі, захистити права споживачів та допомогти підприємствам підтримувати стандарти якості продукції, нещодавно представники В'єтнамської асоціації «Пташине гніздо» почали безпосередньо співпрацювати з Hang Du Muc.

Відповідно, Хан Ду Мук заявила, що сталася помилка, а потім пояснила: під час процесу продажу в прямому ефірі вона попросила свою команду конвертувати параметр 300 мг вмісту пташиного гнізда, і їй сказали, що для виробництва потрібно 30 г пташиного гнізда A5. Оскільки вона вчасно не відреагувала та не сказала про це, це призвело до помилки.

З огляду на інцидент, Ханг сказав: «Я беру на себе відповідальність за цю помилку і сам усвідомлюю, що це сильно вплинуло на в'єтнамську індустрію пташиних гнізд. Я хотів би висловити свої щирі вибачення тим, хто працює в індустрії пташиних гнізд, і В'єтнамській асоціації пташиних гнізд зокрема, а також усім клієнтам загалом».

На своїй особистій сторінці у Facebook, яка має понад 1,1 мільйона підписників, вона також розцінила вищезгаданий інцидент як цінний урок, нагадуючи завжди бути серйозними та обережними у кожному слові. У випадку, якщо клієнти будуть незадоволені, вона та її команда готові погодитися на повернення товару або відшкодування коштів клієнту.

Звинувачений у перебільшенні реклами, Quang Linh Vlogs каже, що це було не навмисно

Влоги Куанг Лінь (червона футболка) та багато відомих людей транслюють прямий ефір, продаючи овочеві цукерки

Акціонерне товариство «Сестри групи кошиків» (скорочена назва Cer Group) було засноване Ханг Ду Муком, Фам Куанг Лінем (Quang Linh Vlogs) та деякими близькими родичами і працює менше півроку.

Відразу після свого заснування компанія безперервно рекламувала свій продукт Kera – представлений як овочеві цукерки, що доповнюють раціон харчуванням і клітковиною, підходять для зайнятих дорослих, дітей з поганим апетитом і тих, хто не любить їсти овочі.

Примітно, що під час нещодавньої прямої трансляції продажів Quang Linh Vlogs підтвердив: «Одна з цих овочевих цукерок, кожному, відповідатиме тарілці варених овочів, які люди часто їдять щодня».

Після критики за перебільшення в рекламі, Quang Linh Vlogs висловився у Facebook: «Перш за все, Лінь дуже перепрошує за те, що повідомив неточно інформацію про те, що «1 таблетка еквівалентна 1 тарілці овочів», що викликало непорозуміння у клієнтів у минулому». Водночас він підтвердив, що його команда не використовувала подібних слів пізніше, тому він навмисно не рекламував перебільшення.

Заборонити неправдиву та оманливу рекламу

У інтерв'ю Tuoi Tre Online адвокат Тран Мінь Хунг (Асоціація адвокатів міста Хошимін) заявив, що некоректна реклама або створення плутанини щодо кількості, якості, використання... продуктів, товарів та послуг є забороненим діянням згідно із Законом про рекламу.

Відповідно до статті 16 Закону про рекламу, споживачі мають право на відшкодування збитків, завданих у разі, якщо продукти, товари та послуги не відповідають стандартам, технічним регламентам, якості, кількості, характеристикам, використанню, цінам чи іншому змісту, який рекламували організації та фізичні особи; подавати заяви та цивільні позови відповідно до положень закону.

Особи, які поширюють неправдиву рекламу, можуть бути оштрафовані на суму від 60 до 80 мільйонів донгів (відповідно до Постанови № 38/2021, зміненої та доповненої Постановою № 129/2021 та Постановою уряду № 128/2022). У випадках, коли є достатні елементи для визначення складу злочину, може бути притягнуто до кримінальної відповідальності.

Адвокат Тран Мінь Хунг також наголосив на необхідності бути обережним з рекламою від знаменитостей, перевіряти інформацію з багатьох різних джерел та уникати абсолютної віри їй. Тому що, якщо ви зіткнетеся з випадком, коли «знаменитості рекламують, просувають та поширюють неправдиві продукти лише для особистої вигоди, а не для громади, не для суспільства, це дуже небезпечно».

Джерело: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm