Банківська система зафіксувала понад 30 мільйонів транзакцій за один день.

«Лише за один день банківська система зафіксувала понад 30 мільйонів транзакцій загальною вартістю близько 900 000 мільярдів донгів, що еквівалентно приблизно 40 мільярдам доларів США міжфілійних транзакцій. Це надзвичайно велика кількість», – заявив заступник голови Державного банку В’єтнаму (SBV) Фам Тьєн Зунг на щорічному саміті та виставці банківської галузі – Smart Banking 2025, що відбувся 25 вересня.

Заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг.

З огляду на «величезну» кількість транзакцій, заступник голови Фам Тьєн Зунг заявив, що забезпечення банківської безпеки та підтримка безпечних операцій завжди є важливим питанням, що викликає занепокоєння у банківської галузі.

За словами віце-президента та генерального секретаря Асоціації банків В'єтнаму (VNBA) Нгуєна Куока Хунга, гармонійне поєднання: «Стратегія – Дані – Технології – Люди» базується на фундаменті проактивного управління ризиками та дотримання вимог. Виходячи з цього, ми прагнемо до сталої екосистеми цифрового банкінгу, інноваційної, але безпечної, швидкої, але стандартизованої, персоналізованої, але захищаючої конфіденційність, відкритого зв'язку, але з жорстким контролем системних ризиків.

Останнім часом В'єтнам спостерігає значний розвиток екосистеми цифрових фінансових послуг, в якій розширилися безготівкові платежі; зросли моделі співпраці між банками, фінтехом та цифровими платформами; просуваються можливості аналізу даних, застосування штучного інтелекту (ШІ) та машинного навчання в оцінці кредитоспроможності, управлінні ризиками, запобіганні шахрайству, оптимізації операцій та багатоканальному обслуговуванні клієнтів.

Багато кредитних установ (КІ) перейшли від оцифрування кожного процесу до переосмислення всього шляху клієнта; від «володіння окремими даними» до «управління даними як стратегічним активом»; від пасивної реакції до прогнозування та проактивного визначення потреб.

На сьогодні більшість базових банківських послуг оцифровано за допомогою електронних каналів; багато банків зафіксували понад 95% транзакцій, проведених через цифрові канали, а не в традиційних касах. Багато базових операцій було оцифровано на 100% (ощадні депозити, строкові депозити, відкриття та використання платіжних рахунків, відкриття банківських карток, електронних гаманців, грошові перекази, кредити...).

На сьогоднішній день майже 87% дорослих в'єтнамців мають банківські рахунки; вартість безготівкових платежів (TTKDTM) у 25 разів перевищує ВВП. Пан Нгуєн Куок Хунг навів приклад, що за перші 7 місяців 2025 року порівняно з аналогічним періодом 2024 року безготівкові транзакції через QR-коди зросли на 66,73% за кількістю та на 159% за вартістю.

В'єтнам також є піонером у поєднанні транскордонних роздрібних платежів за допомогою QR-кодів з Таїландом, Камбоджею та Лаосом, прагнучи розширитися в азійському регіоні. Державний банк В'єтнаму – це агентство, яке 7 років поспіль очолює рейтинги адміністративних реформ міністерств та установ міністерського рівня.

Віце-президент і генеральний секретар Асоціації банків В'єтнаму Нгуєн Куок Хунг: На шляху до сталої екосистеми цифрового банкінгу, інноваційної, але безпечної, персоналізованої, але захищаючої конфіденційність.

Однак, за словами доктора Нгуєна Куока Хунга, для досягнення «проривів» у 2025 році та на наступних етапах В’єтнаму необхідно одночасно вирішити багато взаємопов’язаних проблем: стандартизацію та очищення даних у масштабі всієї системи; побудову єдиної архітектури даних замість дублюючих рішень; встановлення узгодженої системи управління даними – безпеки – конфіденційності – етики даних; розширення можливостей взаємозв’язку контрольованих даних між банками та платформами ідентифікації, даними про населення, бізнесом, електронною комерцією, страхуванням, телекомунікаціями тощо.

«Банки можуть розширити доступ клієнтів, створювати високо персоналізовані продукти та послуги; водночас оптимізувати процеси виявлення ризиків та запобігання шахрайству, покращити процеси обробки кредитів та подання заявок на кредит, а також розширити можливості прогнозування та аналізу ринку», – сказав представник VNBA.

На сьогодні багато кредитних установ впровадили рішення, які дозволяють клієнтам відкривати платіжні рахунки на основі автентифікації даних про населення; дозволяють ідентифікувати та перевіряти інформацію про клієнтів за допомогою чіпових посвідчень особи громадян або додатків VNeID; очищувати інформацію про клієнтів за допомогою Національної бази даних про населення; оптимізувати процес кредитування за допомогою рішень для оцінки кредитоспроможності, багатовимірної автентифікації інформації з використанням даних про населення тощо.

Завдяки конференції та виставці Smart Banking 2025 доктор Нгуєн Куок Хунг сподівається сформувати вищий консенсус щодо стратегічних пріоритетів на наступний період: завершення створення спільної платформи даних; розширення масштабів цифровізації з доданою вартістю замість простого індексування транзакцій; формування системи управління ризиками моделей та даних; прискорення відповідальної персоналізації; зміцнення довіри клієнтів завдяки прозорості, безпеці, захисту конфіденційності та етичного поводження з даними.

Виступаючи на семінарі, заступник губернатора Фам Тьєн Зунг сказав, що дані та клієнти є незалежними, але насправді вони не є окремими. Без клієнтів немає даних; а дані, якщо їх не використовувати, не мають цінності. Це основна історія банківської галузі.

Юридично, Державний банк є одним з небагатьох міністерств та відомств, які видають систему циркулярів для регулювання всього процесу збору, синтезу та аналізу даних. У банківській галузі жодні дані не збираються поза цією правовою рамкою, починаючи від системи статистичної звітності, моніторингу кредитної інформації, Національного центру кредитної інформації (CIC), системи боротьби з відмиванням грошей і закінчуючи всіма бізнес-додатками, усі вони регулюються циркулярами, що слугують правовою основою для всієї галузі.

Банківський сектор тісно інтегрований з Національною базою даних населення. Державний банк В'єтнаму також став першим підрозділом, який випустив циркуляр щодо відкритого API (відкритого інтерфейсу прикладного програмування), що дозволяє сторонам підключати дані банківського сектору.

Заступник голови наголосив, що дані – це основа, але клієнти – центр. Тому в сучасну цифрову епоху банківська галузь повинна відповідати трьом факторам: створювати якісні, розумні додатки для клієнтів; ефективно підтримувати клієнтів; захищати законні права та інтереси клієнтів.

Пояснюючи більш конкретно, заступник голови сказав, що банківська галузь повинна надавати справді якісні, розумні та прості у використанні додатки; водночас швидко захищати клієнтів, гарантуючи безпеку та зручність. Клієнтоорієнтація має бути дотримана від навчання та керівництва до роботи, все має бути гладко та безперебійно.

«Державний банк В'єтнаму — перше агентство, яке випустило циркуляр, що вимагає від усіх банків розробляти стандартні додатки, що відповідають міжнародним стандартам і нормам для обслуговування клієнтів», — додав заступник голови Фам Тьєн Зунг.

Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/he-thong-ngan-hang-ghi-nhan-hon-30-trieu-giao-dich-trong-mot-ngay-20250925151641631.htm