Хой Суан долає труднощі та добре задовольняє потреби людей

(Baothanhhoa.vn) - Видатним результатом у комуні Хой Суан після майже 2 місяців введення в дію нової моделі комуни є гарантоване та безперебійне врегулювання адміністративних процедур (TTHC) для населення та бізнесу. Від початкових побоювань щодо великого робочого навантаження та ризику затримок в обробці документів, після майже 2 місяців роботи нової моделі, дотепер адміністративні процедури, що обслуговують населення та бізнес у комуні, виконувалися безперебійно та ефективно. Багато процедур, особливо у сфері землі, які раніше перебували у веденні районного рівня, тепер децентралізовані на рівні комуни та обробляються швидко.

Співробітники Центру адміністративних послуг комуни Хой Суан обслуговують людей.

Тримаючи в руках сертифікат на право користування землею, пані Лок Тхі Лук із села Кой Кхієу була дуже щаслива, адже раніше її родичі також виконували ці процедури, але їм доводилося багато разів звертатися туди-сюди, витрачаючи багато часу та грошей. Але тепер, завдяки ентузіазму та відповідальному керівництву посадовців комуни, вони отримали результати лише через 10 днів, на 10 днів раніше, ніж було встановлено нормативними актами. Пані Лук схвильовано сказала: «Я була дуже здивована, бо процедури в Центрі обслуговування державних адміністрацій комуни Хой Суан були виконані дуже швидко, що заощадило багато часу, персонал та державні службовці працювали відповідально та тісно, ​​робота проходила гладко та швидко вирішувалася. Усі етапи обробки були чіткими, прозорими та об’єктивними. Все, чого ми не знали, не розуміли, не розуміли, було пояснено та продиктовано детально, ретельно та вдумливо персоналом та державними службовцями».

У розмові з нами голова Народного комітету комуни Хой Суан Ле Ван Зунг сказав: «Відразу після початку роботи комуна приділила увагу інвестуванню в обладнання, підбору компетентних та відповідальних кадрів і державних службовців для прийому громадян, оперативного отримання та обробки відгуків і рекомендацій людей, забезпечення належного вирішення законних прав та інтересів людей. Якщо в минулому деякі державні службовці мали настрій працювати за принципом кругової дискримінації, то зараз цей настрій зник, замінений високим почуттям відповідальності, служінням людям. Хоча в деяких галузях, таких як управління земельними ресурсами - будівництво, фінанси - бухгалтерський облік та обслуговування машин і обладнання, бракує спеціалізованих кадрів, маючи високе почуття відповідальності, кадри та державні службовці комуни прагнули долати труднощі для успішного виконання поставлених завдань».

Згідно зі звітом Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Хой Суан, після майже 2 місяців роботи центр отримав 423 файли та оцифрував 423 файли. Без будь-яких проблем, переслідувань, уникнення чи затримок у процесі виконання роботи посадові особи та державні службовці центру доклали зусиль для своєчасного та дострокового вирішення 414 файлів, при цьому жодного з них не було вирішено прострочено.

Стаття та фотографії: Кхак Конг

Джерело: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm