Сприяння цифровій трансформації в підприємствах торгівлі та послуг

(Baothanhhoa.vn) - У контексті дедалі більшої провідної ролі цифрової економіки, цифрова трансформація (DX) визначена як ключове завдання підприємств провінції Тханьхоа, водночас неминуче та рішення для підвищення конкурентоспроможності. За останні роки, під керівництвом провінції та за підтримки департаментів і відділів, ця діяльність досягла багатьох видатних результатів, створивши основу для глибокої інтеграції підприємств у національну та міжнародну цифрову економіку.

Мережа магазинів Winmart у провінції застосовує цифрову трансформацію в бізнес-операціях.

До кінця 2024 року в провінції Тханьхоа буде понад 21 350 малих та середніх підприємств, що становитиме близько 90% від загальної кількості підприємств провінції. З них рівень підприємств, що впроваджують цифрову трансформацію, досягне майже 30%, що майже на 4% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Це обнадійлива цифра, яка відображає тенденцію до цифровізації, яка все сильніше поширюється в секторі торгівлі та послуг. З'явилося багато типових моделей, таких як завод з виробництва кислих ковбас Hien Quyet у комуні Куангхоа. Застосовуючи цифрові рішення в управлінні та продажах, підприємство створило онлайн-бренд для виведення продукції на ринки Ханоя , Хошиміна, Дананга та розширення каналів збуту через платформи електронної комерції. Або, як і Yen Sao Xu Thanh Company Limited, також є типовим прикладом створення веб-сайту, використовуючи такі платформи, як Facebook, TikTok, Lazada та Alibaba для прямих трансляцій продажів, цей підрозділ значно збільшив дохід, стверджуючи свій бренд на ринку всередині та за межами провінції. Деякі готелі та ресторани в Сам Соні, такі як Dragon Sea Hotel, запровадили систему онлайн-бронювання та безготівкового розрахунку, тим самим залучаючи більше молодих клієнтів та створюючи більш зручний та сучасний досвід.

Поряд із зусиллями бізнесу, провінція Тханьхоа запровадила багато політик та програм, спрямованих на супровід та створення важелів впливу для бізнес-спільноти у впровадженні цифрової трансформації. Зокрема, План № 77/KH-UBND від 28 березня 2023 року встановлює мету мати щонайменше 100 цифрових підприємств до 2025 року та 150 цифрових підприємств до 2030 року. Резолюція Народної ради провінції № 214/2022/NQ-HDND також виділяє важливі ресурси на підтримку бізнесу, зосереджуючись на трьох основних групах: підтримка капіталу, просування продуктів та консалтинг, оренда або купівля цифрових рішень. Тільки у 2023 році було виділено майже 2,5 мільярда донгів на підтримку близько 15 малих та середніх підприємств у консалтинговій роботі, а також одночасно на підтримку 25 одиниць в оренді або купівлі відповідних цифрових рішень. Максимальний рівень підтримки може сягати 55 мільйонів донгів для малих підприємств та 110 мільйонів донгів для середніх підприємств, що допомагає багатьом одиницям подолати початковий бар'єр витрат.

Паралельно, провінція також зосереджується на навчанні та розвитку цифрових людських ресурсів для бізнесу. Було організовано 77 навчальних курсів з управлінських знань та застосування інформаційних технологій, в яких понад 300 власників та працівників сільськогосподарського сектору пройшли навчання цифровим навичкам. Крім того, 4498 підприємств отримали безкоштовні цифрові підписи протягом першого року, що рішуче заохочує впровадження електронних рахунків-фактур, електронних платежів та онлайн-транзакцій. В результаті електронні рахунки-фактури були майже універсальними по всій провінції, було активовано та ефективно функціонує близько 870 тисяч рахунків для безготівкових платежів...

За словами пана Ле Ван Хоа, керівника відділу управління торгівлею Департаменту промисловості та торгівлі Тхань Хоа, цифрова трансформація відкриває величезні можливості для місцевого бізнесу. Якщо раніше підприємства переважно зверталися до клієнтів через традиційні канали, то тепер, завдяки електронній комерції, навіть типовий продукт у гірському районі може потрапити на національний ринок. Важливо те, що підприємства повинні проактивно впроваджувати інновації, інвестувати в технології та людські ресурси, а держава супроводжуватиме це політикою та інфраструктурою...

Окрім досягнутих результатів, все ще існує багато труднощів та викликів. Насправді лише близько 30% підприємств застосували цифрову трансформацію, більшість решти, особливо мікропідприємства та окремі підприємницькі домогосподарства, ще не наблизилися до неї або все ще вагаються. Деякі підрозділи, хоча й впровадили її, ще не розробили довгострокову стратегію, що призводить до низької ефективності, що призводить до браку синхронізації. Інвестиційні витрати на технологічні рішення все ще є тягарем для багатьох малих підприємств, тоді як високоякісні людські ресурси все ще обмежені...

Для подальшого просування цифрової трансформації в торговельно-сервісних підприємствах, Тхань Хоа визначила необхідність синхронізації багатьох рішень. Перш за все, необхідно продовжувати підвищувати обізнаність бізнес-спільноти, допомагаючи економічним суб'єктам чітко розуміти конкретні переваги, які приносить цифрова трансформація. Крім того, організація спеціалізованих навчальних курсів для кожної галузі, такої як роздрібна торгівля, готелі та логістика, допоможе підприємствам мати практичну орієнтацію на застосування, уникаючи ситуації слідування за тенденціями. Провінції також необхідно відтворювати успішні моделі цифрової трансформації, розглядаючи їх як ядро ​​поширення, і водночас будувати цифрову екосистему, що об'єднує підприємства вздовж галузевого ланцюга, від логістики, маркетингу до роздрібної дистрибуції. З точки зору політики, необхідно підтримувати гнучку фінансову підтримку, заохочувати форму щомісячної оренди технологічних рішень, щоб зменшити тиск на капітал для малого бізнесу. Крім того, слід розширити послуги технічного консультування на місці, безпосередньо реагуючи на потреби підприємств, допомагаючи їм долати труднощі вже з початкового етапу впровадження...

Цифрова трансформація – це не лише застосування технологій, а й комплексна зміна управлінського мислення та бізнес-моделей. Коли уряд створить механізми, промисловість та торговельний сектор підтримають, а підприємства візьмуть активну участь, торгівля та послуги Тханьхоа матимуть умови для прориву, тим самим реалізуючи мету виведення провінції до провідної групи країни в галузі цифрової економіки до 2025 року.

Стаття та фотографії: Чі Фам

Джерело: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm