В епоху стрімкого розвитку технологій люди мають безліч способів спілкування, але їм важко по-справжньому співпереживати. Тому Ву Дик Ань заснував проект «Потрібен друг». Проект народився з реальних потреб молоді: довіритися комусь, поділитися своїми думками та почуттями, розвіяти свої турботи. Розпочавши бізнес, «слухаючи» зізнання незнайомців, Ву Дик Ань (28 років, мешкає в Ханої ) мав гуманну мету: надавати духовну підтримку самотнім душам, допомагати їм знайти співчуття, менше розгублюватися та сміливо рухатися вперед.
Привітне та професійне обслуговування
На відміну від професійних моделей психологічного консультування, Need a Friend працює як служба емоційної підтримки через індивідуальний чат (особисто або онлайн). «Я хочу перетворити слухання – те, що здається простим – на добру та професійну послугу. Кожен заслуговує на справжнього друга у свої найслабші моменти», – зазначив Дик Ань.

Протягом тривалого часу Дик Ань «годував» проєкт особистими доходами, поступово скорочуючи постійні витрати, просуваючи онлайн-сервіси та постійно покращуючи клієнтський досвід.
Мета проєкту — створити справді безпечний простір, де клієнти можуть бути чесними з собою, висловлювати те, що в них на думці, не боячись осуду чи образи. «Супутники проєкту ретельно відібрані на основі комунікативних навичок та внутрішньої сили, щоб кожна розмова була досвідом щирості та обміну досвідом», — сказав представник покоління Z.
Закінчивши програму бухгалтерського обліку та фінансів спільної міжнародної програми Університету Санвей (Малайзія) та Ланкастерського університету (Велика Британія), Дик Ань обіймав посади помічника керівника філії та фінансового директора в багатьох великих вітчизняних компаніях. Міцна основа у фінансах, інформаційних технологіях та бізнес-адмініструванні є великою перевагою для Дик Аня, що дозволяє йому мати привабливу роботу з хорошим доходом та високими можливостями просування по службі. Він також є асистентом викладача в міжнародному університеті, де супроводжує студентів з різних країн, які борються з новим життям. Саме часи контакту, допомоги та спілкування з ними змусили його усвідомити: не кожен біль потребує поради. «Іноді нам просто потрібна людина, достатньо ніжна, щоб бути поруч з нами та слухати з терплячим та захопленим серцем», – аналізує Дик Ань.
Найбільше досягнення Дик Аня полягає не в продажах, а в глибокому уроці про людяність: кожна людина потребує духовної підтримки, щоб її вислухали, щоб їй довіряли та щоб вона була собою.
Не прагніть короткострокових вигод
Як нова модель у В'єтнамі, Need a Friend зіткнувся з великою кількістю скептицизму. «Який сенс спілкуватися в чаті?» – це питання раніше було для нього великою перешкодою, особливо коли емоційну цінність неможливо виміряти цифрами. Крім того, витрати на утримання штаб-квартири компанії, людські ресурси, комунікації... все це значно перевищує дохід.

Спільнота Need a Friend у Facebook, заснована Дик Анем, також привернула багато уваги.
Однак, Дик Ань все ж таки наполегливо йшов до своєї мети, не зосереджуючись на прибутку. Він обрав «рухатися повільно, але впевнено», не жертвуючи своєю місією лише заради короткострокових вигод. «У бізнесі, якщо рухатися в правильному напрямку та пропагувати доброту, це може стати найстійкішою конкурентною перевагою», – підсумував він.
Наразі штаб-квартира проекту працює в Ханої та Фу Тхо з довгостроковою метою розвитку послуг англійською мовою, орієнтованих на іноземну спільноту, яка проживає у В'єтнамі, а також одночасного тестування співпраці зі школами та підприємствами для розширення мережі партнерів.
«Нагородою» Дик Аня сьогодні є позитивні відгуки від тих, хто звернувся до Need a Friend. Один клієнт якось залишив повідомлення після розмови: «Якби ми не розмовляли сьогодні, я б, мабуть, не знав, що маю сили продовжувати жити». Для Дик Аня це не лише вагоме визнання обраного ним шляху, але й найяскравіший доказ того, що Need a Friend на правильному шляху, хоч і непомітно, але необхідно в епоху, повну комунікаційних збоїв та відсутності зв’язку між людьми.
Дик Ань сказав, що подорож, пов’язана з проєктом, не лише «зцілює» інших, але й є для нього можливістю заспокоїтися, зрозуміти та вдосконалити себе завдяки створеним цінностям. За словами Дик Аня, не потрібно чекати, поки всі умови стануть ідеальними, щоб щось розпочати. «Досить мати серце, яке вміє слухати, та достатньо вагому причину для початку, все інше поступово засвоюється та стає зрозумілішим на шляху, який ми пройдемо», – зізнався він.
Джерело: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm






Коментар (0)