Не залишайте «гарячих точок» у скаргах та доносах

За словами багатьох, робота з прийому громадян, розгляду петицій, скарг та доносів у області ніколи не змінювалася так суттєво, як в останні роки. Поряд із регулярними прийомами громадян, керівники партійних комітетів та органів влади всіх рівнів зосереджуються на розгляді та оперативному вирішенні невирішених та нагальних питань на місцях.

Робоча група Урядової інспекції перевірила та розглянула розгляд скарг та доносів поза межами повноважень у Тхай Нгуєні. Фото: Документ

За перші 6 місяців цього року (до об'єднання адміністративних одиниць) адміністративні установи провінції Тхай Нгуєн прийняли 2464 громадян, що на 2,2% менше, ніж за аналогічний період 2024 року. З них 20 були великими групами, що на 8 груп більше, ніж за аналогічний період. У провінції Баккан до об'єднання загальна кількість громадян, прийнятих адміністративними установами, становила 285, що на 6,9% менше, ніж за аналогічний період 2024 року, і великих груп не було.

Відповідно до Положення № 11-QDi/TW та Проекту № 06-DA/TU «Посилення керівництва партійними комітетами всіх рівнів у роботі з прийому громадян, розгляду скарг та доносів у провінції на період 2021-2025 років», Постійний комітет провінційної партії та партійні комітети всіх рівнів видали та неухильно виконують Положення про секретарів партійних комітетів, які приймають громадян, організовують прямі діалоги з людьми та оперативно розглядають роздуми та рекомендації. Щомісяця секретар провінційної партії та голова провінційного народного комітету безпосередньо приймають громадян та керують вирішенням справ на низовому рівні.

Наприклад, на черговій зустрічі з громадськістю в липні минулого року товариш Чінь В'єт Хунг, заступник члена Центрального комітету партії, секретар провінційного комітету партії, безпосередньо прийняв громадянина Зионг Ван Чіня, який проживає в селі Тан Мі 1, районі Бах Куанг. У петиції пан Чінь просив секретаря провінційного комітету партії доручити компетентним органам провести процедури передачі та видати його родині Свідоцтво про право користування землею для переселення на ділянках L13-25, L13-26, L13-27 загальною площею 450 м2, в зоні переселення, що обслуговує розчищення території промислового парку Сонконг II. Водночас він просив застосовувати ціни на землю відповідно до закону на момент рекультивації державою землі та підтримувати орендну плату за житло з моменту передачі ділянки до отримання землі для переселення.

Вислухавши виступи громадян та думки й пропозиції представників залучених установ і підрозділів, секретар провінційної партії дійшов висновку: пропозиція пана Дуонг Ван Чіня є повністю законною. Він доручив Постійному комітету партійного комітету округу Бах Куанг доручити народному комітету округу головувати та координувати дії з відповідними установами та підрозділами для розгляду та вирішення цього питання відповідно до закону, забезпечуючи права та законні інтереси громадян. Результати впровадження мають бути завершені до 31 липня 2025 року.

Громадянин Дуонг Ван Чінх (сидить посередині) висловив свою думку на черговій зустрічі з громадянами, яку проводив секретар партії провінції Тхай Нгуєн у липні 2025 року. Фото: Документ.

У розмові з нами адвокат Нгуєн Ван Тхінь з юридичної фірми «Nang & Parnen», законний представник родини громадянина Дуонг Ван Чіня, прокоментував: «На зустрічі секретар провінційної партії вислухав думки та побажання громадян. За рішучим керівництвом секретаря провінційної партії, відділення, філії та місцеві органи влади втрутилися у вирішення справи. Наразі родині пана Чіня виділено землю в польових умовах, і вона має рішення про виділення землі для переселення. Фактично, інцидент триває так довго, частково через складну історію земельних ділянок та погану координацію між установами та місцевими органами влади, тому родина була змушена звернутися за допомогою до адвоката».

Поряд із роботою з прийому громадян, доручено серйозно впроваджувати врегулювання скарг та доносів (KNTC). До об'єднання провінція Тхай Нгуєн отримала 3677 петицій, з яких 12 петицій KNTC належали до її юрисдикції; решта 3665 петицій були неприйнятими петиціями, запитами, рекомендаціями, роздумами або не належали до її юрисдикції. За той самий період провінція Бак Кан отримала 998 петицій, з яких 10 петицій KNTC належали до її юрисдикції; решта 988 петицій були неприйнятими петиціями, запитами, роздумами або не належали до її юрисдикції.

Скарги та доноси, що належать до компетенції Провінційного народного комітету, доручаються вирішувати відповідним органам влади.

Згідно з оцінкою, після більш ніж 6 років впровадження Положення № 11-QDi/TW Політбюро, значно покращилася обізнаність та відповідальність керівників партійних комітетів та органів влади всіх рівнів у здійсненні роботи ТКД, вирішенні скарг, петицій та відгуків. Робота з прийому громадян та розгляду петицій спрямовується керівництвом провінцій, зосереджуючись на своєчасному та ефективному вирішенні, одночасно покращуючи якість вирішення. Багато переповнених, складних та тривалих справ вирішувалися на низовому рівні одразу після їх виникнення. Таким чином, ця робота сприяє забезпеченню законних прав та інтересів громадян, одночасно створюючи довіру та високий консенсус серед людей щодо партії та уряду.

Для подальшого підвищення ефективності роботи з прийому громадян, наприкінці липня Народний комітет провінції Тхай Нгуєн опублікував План № 13/KH-UBND щодо координації прийому громадян.

Відповідно, Провінційний народний комітет доручив Канцелярії Провінційного народного комітету, через Провінційний комітет з прийому громадян, розробити план прийому громадян у період проведення партійних з'їздів усіх рівнів та виборів депутатів до 16-х Національних зборів та Народних рад усіх рівнів на термін 2026-2031 років. Канцелярія надаватиме консультації щодо організації регулярних, періодичних та позачергових прийомів громадян; контролюватиме та класифікувати справи, пропонуватиме відповідні варіанти їх вирішення; водночас вивчатиме ситуацію зі скаргами та доносами громадян, щоб оперативно рекомендувати компетентним органам їх ретельне вирішення, не допускаючи виникнення «гарячих точок».

Джерело: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/