Які комісії за ведення бізнесу на платформах електронної комерції?

Починаючи з 1 квітня, платформи електронної комерції, такі як Shopee та TikTok Shop, одночасно збільшать комісії для продавців та скоригують послуги доставки.

Починаючи з 1 квітня, для деяких категорій товарів на Shopee фіксовані комісії збільшаться до 10%. Зокрема, платформа стягуватиме комісію у розмірі 9% від доходу, що втричі більше, ніж раніше, для таких категорій, як електроніка, аксесуари та ваучери. Для категорій годинників, подорожей та багажу комісія становитиме 9%, порівняно з 4% раніше.

Для товарів, пов’язаних з домом, способом життя та здоров’ям, комісії збільшаться з 4% до 9%. Для деяких інших категорій товарів комісії збільшаться з 4% до 10%.

Окрім змін у фіксованій ставці комісії, Shopee офіційно припинив дію пакету Freeship Xtra з 1 квітня. Відтепер продавці отримуватимуть знижки на доставку за допомогою кодів безкоштовної доставки для покупців. Щоб компенсувати цю субсидію на доставку, Shopee збільшив фіксовану комісію в середньому до 9,5%, плюс 5% комісії за обробку платежу, довівши загальну комісію до 14,5%.

Згідно з Shopee, пакет Freeship Xtra буде перетворено на послугу зі знижкою на доставку. Пов’язані деталі, включаючи правила участі, комісії та переваги, залишаються незмінними.

Платформи електронної комерції одночасно збільшують комісії, що стягуються з продавців. (Ілюстративне зображення)

Shopee стверджує, що цей сервіс надає промокоди для покриття витрат на доставку, коли клієнти купують товари у продавців Shopee Mall. Плата за послугу, включаючи ПДВ, становить 6% від вартості товару, максимум 50 000 донгів за товар.

Крім того, платформа запустила PiShip – пакет послуг, який допомагає продавцям заощаджувати на вартості зворотної доставки (від покупця до продавця) для повернених/відшкодованих замовлень та невдалих доставок. Продавці можуть користуватися ним безкоштовно протягом трьох тижнів з моменту першої реєстрації, якщо вони зареєструються в період з 1 по 30 квітня.

Водночас TikTok Shop офіційно запровадив нову структуру комісійних зборів платформи. Комісійні збори для продавців зазвичай зросли в середньому з 3% до 4%. Однак ця платформа не пропонує пакетів доставки, як Shopee. Якщо додати витрати на відеорекламу та комісії за партнерський маркетинг, комісії TikTok Shop не дешевші, ніж у конкурентів.

Для продавців у сегменті Shop Mall комісійні збори будуть суттєво скориговані, збільшившись з поточного максимуму 4,54 - 5,78% до нової ставки 6,05 - 7,7%.

У лютому Lazada також збільшила свою комісію. Зокрема, фіксована плата зросла з 3 до 4. Пакет Freeship зменшив комісію до 6% від вартості замовлення, але більше не включав фіксовану комісію. Однак покупці цього пакету більше не отримують фіксовану комісію. Загалом продавці повинні ділитися з платформою приблизно 15% свого доходу, що на 2% більше, ніж раніше.

Порівняйте комісії, що стягуються зі звичайними магазинами на різних платформах.

Плата/замовлення	Шопі	Магазин TikTok	Лондон
Фіксована плата (мінімальна плата)	1,5-10%	1-5%	0,99-3,993%
Платіжна комісія	5%	5%	Не маю
Плата за обробку замовлення	Не маю	Не маю	4,994%
Вартість доставки	За вагою та розміром	За вагою та розміром	За вагою

Згідно з даними компанії Metric, що займається електронною комерцією, до кінця 2024 року на Shopee працювало понад 276 000 звичайних магазинів, тоді як TikTok Shops мав загалом понад 204 000 магазинів, включаючи як звичайні, так і магазини в торгових центрах.

Очікується, що ринок електронної комерції В'єтнаму переживе бум у 2024 році, але кількість продавців насправді скорочується, що свідчить про зростання конкуренції, особливо серед індивідуальних та дрібних продавців. На Shopee кількість торгових центрів зросла з 14 000 до 16 000 минулого року, але понад 88 000 звичайних магазинів відмовилися від своєї діяльності. Аналогічно, кількість магазинів TikTok на всій платформі зменшилася на понад 15 500, з понад 219 700 до 204 000.

Джерело: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html