Гнучкий та креативний підхід до просування страхових полісів у новій ситуації

Працюючи в новій ситуації, Служба соціального страхування (СС) регіону XXX зосереджується на гнучкості та креативності для подолання викликів, відкриваючи нові напрямки для забезпечення виплат соціального забезпечення людям.

BSCKII. Нгуєн Нгок В'єт Нга, заступник директора Департаменту охорони здоров'я міста Кантхо, сказав: Сектор охорони здоров'я та соціального страхування повинні докласти зусиль та координувати методи та контент комунікації для досягнення найвищої ефективності.

Від тривог…

Об'єднання адміністративних одиниць створює низку проблем для Агентства соціального страхування в регіоні XXX. Завдання полягає в тому, щоб підтримувати та навіть перевищувати цільові показники доходів, розвивати учасників, а також швидко та безперебійно вирішувати питання політики, тим самим забезпечуючи права учасників медичного страхування. Це «проблема», яка вимагає кмітливості та високої рішучості.

Ці занепокоєння також порушувалися на семінарі на тему «Комунікація та впровадження політики медичного страхування», що нещодавно відбувся в місті Кантхо . Доктор Нгуєн Нгок В'єт Нга, заступник директора Департаменту охорони здоров'я міста Кантхо, відверто зазначив, що не можна відповідати формально або ухилятися від відповідальності, оскільки це призведе до розчарування та скептицизму людей. Найближчим часом сектор охорони здоров'я та соціального страхування повинні докласти зусиль та координувати методи та контент комунікації для досягнення найвищої ефективності, особливо в контексті реорганізації провінцій та міст.

Ще одним ключовим питанням, яке особливо хвилювало делегатів, було те, як забезпечити, щоб медичне обстеження та лікування людей не переривалися навіть на один день. BSCKII. Нгуєн Нгок В'єт Нга підтвердила: «Не повинно бути жодних причин для переривання, інтереси людей, які беруть участь у медичному обстеженні та лікуванні за медичним страхуванням, повинні бути на першому місці». Це важливий орієнтир для діяльності сектору соціального страхування та охорони здоров'я в цей складний період, але також відкриває багато можливостей.

Народний лікар BSCKII Фан Тхань Тунг, директор Головної лікарні № 10 ( Хаузянг ), поділився: «Наразі питання полягає в тому, як повідомити людям про їхні права під час звернення до медичних установ для обстеження та лікування».

Це вимагає справді ефективної комунікаційної роботи, щоб інформація про поліси та пільги медичного страхування не лише поширювалася, а й «доносилася» до людей. Коли люди чітко розуміють свої права, вони будуть більш впевнені в доступі до медичних послуг, а водночас допомагатимуть Агентству соціального страхування та медичним закладам впроваджувати політику зручним та прозорим способом.

Приходьте до дії!

Можна сказати, що семінар відкрив для себе багато внесків від делегатів, тим самим висвітлюючи практичні труднощі на низовому рівні, особливо впровадження Закону про медичне страхування № 51/2024/QH15, який набирає чинності з 1 липня 2025 року.

Труднощі з доступом до інформації, зміною звичок людей або забезпеченням якості медичних оглядів та послуг лікування в контексті змін у політиці спонукали різні сектори запропонувати відповідні рішення для покращення якості послуг та зміцнення довіри людей до політики.

Пані Нгуєн Тхі Тхань Суан, директорка Регіону соціального страхування XXX, зазначила: «У контексті дедалі складнішого завдання розвитку учасників та забезпечення права на медичне обстеження та лікування, кожен співробітник соціального страхування та кожен медичний заклад з обстеження та лікування повинні бути більш проактивними та креативними у міжгалузевій координації, у мультимедійному зв’язку, застосуванні цифрових технологій та, перш за все, повинні бути непохитними у прагненні ставити людей у ​​центр обслуговування. Ґрунтуючись на запропонованих рекомендаціях та рішеннях, Регіон соціального страхування XXX продовжуватиме спрямовувати свої дочірні підрозділи на організацію ефективного впровадження, наближеного до практичних умов кожного населеного пункту, особливо у розвитку учасників медичного страхування та забезпеченні права на медичне обстеження та лікування для людей».

ТАНЬ НГАН

Джерело: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html