Прозорі комісії та процентні ставки зменшать занепокоєння людей щодо кредитних карток.

У людей все ще є застереження.

Ера Індустрії 4.0 та пандемія COVID-19 змістили платіжні тенденції від традиційних готівкових операцій до карткових платежів. Згідно з даними Державного банку В'єтнаму, протягом п'яти років, з 2018 по 2022 рік, кількість кредитних карток, випущених у країні, зростала в середньому на 29,6%, що вище, ніж кількість міжнародних карток на 17,72% на рік. Це свідчить про позитивні ознаки щодо визнання та використання вітчизняних кредитних карток на ринку.

Примітно, що кількість транзакцій за внутрішніми кредитними картками за перші три місяці цього року досягла 1,3 мільйона транзакцій на суму 10 трильйонів донгів. Наразі по всій країні налічується понад 900 000 внутрішніх кредитних карток. Хоча кількість внутрішніх кредитних карток стрімко зростає, вона все ще є невеликою. З огляду на населення в 100 мільйонів, це являє собою значний потенціал для кредитних установ щодо використання та просування випуску внутрішніх кредитних карток у майбутньому.

На семінарі «Розкриття потенціалу вітчизняних кредитних карток на шляху до безготівкового суспільства», організованому газетою Lao Dong у співпраці з Департаментом платежів (Державний банк В'єтнаму) та Національною платіжною корпорацією В'єтнаму (NAPAS) 21 травня, доцент доктор Данг Нгок Дик, завідувач факультету фінансів та банківської справи Університету Дай Нам, вказав на причини, чому вітчизняні кредитні картки не розвинулися на повну силу.

Огляд семінару «Використання потенціалу вітчизняних кредитних карток для безготівкового суспільства». Фото: To The

В'єтнамські кредитні картки (кредитні картки NAPAS) видаються в'єтнамськими банками та фінансовими компаніями. Доцент доктор Данг Нгок Дик заявив: «Хоча вони пропонують більше зручності, ніж витрати готівкою, люди все ще вагаються використовувати кредитні картки. Страх збільшення фінансового тягаря через борги або неконтрольовані витрати через наявність залишків на кредитних картках та неможливість погасити борги є однією з причин, чому люди неохоче користуються цим продуктом».

Наголошуючи на тому, що розвиток послуг з обслуговування внутрішніх кредитних карток має першорядне значення для споживачів, бізнесу, комерційних банків та всієї економіки В'єтнаму з усіх точок зору, доцент доктор Данг Нгок Дик вважає, що дослідження та вибір рішень для розвитку використання внутрішніх кредитних карток у В'єтнамі повинні бути визначені комерційними банками як ключове завдання, пріоритетне стосовно зусиль, спрямованих на збільшення залишків споживчих кредитів, зокрема, та досягнення загальної цільової показника зростання кредитування на 2024 рік та наступні роки.

Рішення для стимулювання використання внутрішніх кредитних карток.

Пропонуючи рішення для сприяння використанню вітчизняних кредитних карток в'єтнамськими комерційними банками, доцент доктор Данг Нгок Дик зазначив, що необхідно підвищити зручність для користувачів карток, розширити розуміння кредитних карток (прозорість); та застосувати фінтехнології для зниження комісій за користування кредитними картками.

«Згідно з поглибленим аналізом 26 користувачів, які наразі користуються або мають досвід користування кредитними картками, переваги кредитних карток є одним із ключових міркувань, коли клієнти вирішують відкрити та використовувати цей тип картки. Що стосується комісій, то відмова від щорічних зборів є однією з речей, якими користувачі задоволені».

Щодо функцій картки, користувачі хочуть керувати своїми витратами, встановлювати ліміти витрат, щоб уникнути перевитрат, та інтегруватися з інвестиційними фондами, щоб швидко та зручно контролювати свої інвестиційні потреби.

Щодо політики стимулювання, користувачі особливо зацікавлені в політиці кешбеку на основі витрат, стимулах, адаптованих до індивідуальних щоденних потреб, та привілеях для подорожей, таких як зали очікування в аеропорту та проживання в готелях. Крім того, молодші користувачі також бажають виразити свою індивідуальність, розробляючи унікальні картки для себе», – зазначив доцент доктор Данг Нгок Дик.

Крім того, за словами доцента доктора Данг Нгок Дика, для того, щоб стабільно та змістовно збільшити використання внутрішніх кредитних карток комерційних банків, окрім мінімізації комісій та заохочення споживачів, комерційним банкам необхідно збільшити інвестиції, просувати технологічні рішення та застосовувати фінтех для мінімізації фінансових витрат, альтернативних витрат та транзакційних витрат для користувачів карток.

Ще однією важливою довгостроковою стратегією, яку слід врахувати, є зміцнення та підвищення репутації кожного комерційного банку, щоб картки, які вони видають, могли прийматися до оплати за межами В'єтнаму. Тільки тоді споживачі, які користуються картками, випущеними в'єтнамськими банками, матимуть ті ж переваги, що й міжнародні кредитні картки.

«Для реалізації запропонованих вище рішень, окрім зусиль комерційних банків та постачальників платіжної інфраструктури, вирішальне значення мають увага, керівництво та підтримка Державного банку В'єтнаму та відповідних установ в організації, нагляді та підтримці розвитку вітчизняних кредитних карток».

«Усунення бар'єрів для розвитку використання кредитних карток має бути пов'язане з цифровою трансформацією фінансової галузі, тісно координоване з Програмою фінансової інклюзії та розміщене в контексті сталого розвитку (ESG) в'єтнамських комерційних банків», – підтвердив доцент доктор Данг Нгок Дик.

Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo