Покращення прийому громадян, врегулювання скарг та доносів

Пан Ле Трі Тхань виступив на зустрічі.

Виступаючи на зустрічі, пан Хюїнь Нгок Тьєн, заступник головного інспектора провінції, повідомив, що у 2023 році та 9 місяцях 2024 року керівництво Провінційного народного комітету провело 22 регулярні та позапланові прийоми громадян, включаючи 80 візитів (68 випадків) із загальною кількістю 1306 осіб, у тому числі 18 великих груп. З них Голова Провінційного народного комітету прийняв 13 візитів/43 візити/628 осіб/44 випадки та 9 великих груп; уповноважив заступника Голови Провінційного народного комітету прийняти 9 візитів/37 візитів/678 осіб/24 випадки та 9 великих груп.

Провінційна інспекція регулярно приймала громадян 46 разів/46 осіб/46 справ. З січня 2023 року по теперішній час Провінційний народний комітет видав 25 повідомлень-висновків щодо прийому громадян Головою Провінційного народного комітету, загалом 40 справ; 17 справ завершено (42,5%). Крім того, Провінційний народний комітет отримав та розглянув 166 скарг та 85 доносів; Провінційна інспекція отримала 87 скарг та 100 доносів.

На робочій нараді Провінційна інспекція запропонувала Провінційному комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму посилити нагляд за прийомом громадян, врегулюванням скарг та доносів у відділах, відділеннях та місцевих органах; особливо запровадження режиму прийому громадян керівниками партійних комітетів та органів влади всіх рівнів провінції.

Пан Хюїнь Нгок Тьєн доповів про результати прийому громадян та розгляду скарг і доносів.

Завершуючи робочу сесію, пан Ле Чі Тхань доручив Провінційній інспекції звернути увагу та виконати низку пов'язаних завдань для покращення якості та ефективності прийому громадян, розгляду скарг та доносів з метою забезпечення прав та інтересів громадян. Зокрема, необхідно звернути увагу на посилення мобілізації, переконання та роз'яснення громадян щодо відкликання їхніх звернень; вдосконалення програмного забезпечення для прийому громадян, управління скаргами, доносами, зверненнями та відкликаннями; дослідження та впровадження процесу отримання та класифікації звернень та відкликань; підвищення кваліфікації інспекційного персоналу на всіх рівнях...

Робоча сцена.

Пан Ле Трі Тхань запропонував, щоб Провінційна інспекція контролювала, покращувала та підвищувала якість виконання висновків після прийому громадян, вирішення скарг та доносів. Фронт і надалі посилюватиме нагляд за прийомом громадян, вирішенням скарг та доносів, особливо відповідальність за виконання висновків та адміністративних документів...

Джерело: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html