Наразі Комітет з прийому громадян міста Тамкьо розташований в адміністративному районі міського народного комітету та не має власної штаб-квартири, як це передбачено законодавством. Цей комітет очолює заступник керівника апарату міської народної ради та народного комітету, і він організовує регулярний прийом громадян державними службовцями. У місті голова та заступники голови періодично приймають громадян 15-го та 25-го числа кожного місяця. На рівні комуни та району голова та заступники голови періодично приймають громадян один день на тиждень.
Зміст прийому громадян охоплює багато різних сфер, але в основному зосереджений на питаннях відшкодування збитків, завданих державою, коли вона набуває землі, домовленостей про переселення, земельних спорів та планування.
Щодо скарг та доносів, то у 2023 році та за перші 9 місяців 2024 року по всьому місту надійшло 107 петицій, зокрема 88 скарг та 19 доносів (93 петиції від міського народного комітету; 14 петицій від народних комітетів комуни та району). Наразі в місті є 2 нерозглянуті скарги.
Міський народний комітет Тамкьї заявив, що ситуація зі скаргами та доносами в деяких населених пунктах все ще потенційно складна; кількість петицій, що виникають, є великою у сферах землі, компенсації за збитки та підтримки переселення, коли держава повертає землю для реалізації проектів. Місто рекомендувало делегації моніторингу Провінційного комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму звернутися до Провінційного народного комітету з проханням найближчим часом видати детальні правила щодо компенсації, підтримки та переселення, коли держава повертає землю в провінції відповідно до нового Закону про землю, щоб забезпечити послідовність у реалізації поточних проектів та обмежити виникнення скарг та петицій від людей, пов'язаних з правами на землю.
Завершуючи моніторингову сесію, голова Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму провінції Ле Чі Тхань звернувся до Народного комітету міста Тамкьї з проханням повністю врахувати думки членів моніторингової делегації для подолання недоліків та обмежень, тим самим винісши уроки для кращого прийому громадян та вирішення громадянських звернень.
Пан Тхань запропонував місту переглянути та внести зміни до системи прийому громадян та обробки петицій на рівні комуни та району. Тому що якщо добре та серйозно все зробити на низовому рівні, це обмежить кількість петицій, що надсилаються громадянами на вищі інстанції.
Наразі провінційні правила пом'якшено, що дозволяє делегування повноважень щодо прийому людей, але уповноважена особа повинна нести відповідальність, забезпечувати експертний рівень та бути серйозно підготовленою до прийому людей.
Щодо приймальні громадян, місто Тамкьі вивчає можливість перепрофілювання нерухомості для облаштування окремої приймальні громадян, щоб забезпечити приміщення, людські ресурси тощо. Особи, які беруть участь у прийомі громадян, повинні мати гнучкий підхід, створюючи найкращі умови для громадян, але водночас суворо дотримуватися правил прийому громадян для забезпечення дисципліни та порядку.
Щодо врегулювання скарг, пан Тхань наголосив на необхідності приділяти увагу їх вирішенню на низовому рівні. Під час процесу врегулювання, якщо виникають складні питання, пов'язані з провінційними органами, необхідно активно консультуватися з органами вищого рівня. Зокрема, необхідно обмежити передачу справи до суду людьми, не перекладати «м'яч» відповідальності на провінцію; а також захистити конфіденційність інформації щодо скарг громадян.
Джерело: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html
Коментар (0)