Покращення обізнаності споживачів для запобігання підробленим товарам

Служба управління ринком провінції Лаокай провела практичні пропагандистські заходи для підвищення обізнаності людей про права споживачів та про те, як розрізняти справжні товари від підроблених.

Зіткнувшись зі все більш складною та поширеною ситуацією з контрафактними товарами, особливо в сільській та гірській місцевості, Служба управління ринком провінції Лаокай впроваджує практичні пропагандистські заходи для підвищення обізнаності людей про права споживачів та про те, як розрізняти справжні товари від підроблених, сприяючи побудові прозорого та здорового ринку.

«Контрафактні товари зараз з’являються не лише у великих містах, але й проникають на ринки людей у ​​віддалених районах. Контрафактні товари дуже різноманітні: від товарів першої необхідності, таких як пральний порошок, шампунь, рибний соус, до дорогоцінних речей, таких як одяг, взуття, косметика, фармацевтичні препарати, запчастини для мотоциклів тощо. Контрафактні товари можуть вироблятися всередині країни або контрабандою ввозитися з-за кордону, мати складні форми, які важко розрізнити неозброєним оком», – сказав пан Тран Ван Чіен, заступник начальника Департаменту управління ринками провінції Лаокай.

Співробітники управління ринку поширюють інформацію, щоб допомогти людям і торговцям у районі Са Па розрізняти підроблені товари.

Підроблені товари – це вироби, виготовлені незаконно, за формою такі ж, як вироби та товари, дозволені державою до виробництва, імпорту та споживання на ринку, або вироби та товари, які не мають такої ж цінності, як їхнє походження, природна природа, назва та використання; це вироби та товари з ідентичними або подібними торговими марками, які можуть змусити споживачів сплутати їх зі справжніми виробами та товарами. До підроблених товарів належать: підроблена якість та використання; підроблені етикетки та упаковка продукції; підроблена інтелектуальна власність; підроблені штампи, етикетки та упаковка.

Для споживачів використання контрафактних товарів не лише завдає економічних збитків, а й безпосередньо впливає на здоров'я та навіть життя – особливо це стосується таких товарів, як продукти харчування, ліки, косметика. Для бізнесу контрафактні товари зменшують доходи, репутацію бренду та призводять до втрати довіри клієнтів. На соціальному рівні контрафактні товари порушують здорове конкурентне середовище, знижують ефективність державного управління та перешкоджають залученню інвестицій.

Підроблені товари були вилучені та знищені правоохоронцями.

Для покращення знань споживачів, особливо здатності розрізняти справжні та підроблені товари, у другому та третьому кварталах 2025 року Департамент управління ринком провінції Лаокай у співпраці з місцевою владою та юридичними фірмами організував 5 пропагандистських сесій на 8 ринках у районах та комунах, таких як: Са Па, Бат Ксат, Му Канг Чай, Ван Чан, Суань Ай, Ван Фу, Мінь Куан, Фук Лой... Пропагандистські сесії залучили понад 5000 людей та торговців. Серед людей було розповсюджено понад 4300 листівок з інструкціями щодо розпізнавання підроблених товарів. На ринках співробітники управління ринком продемонстрували сотні зразків справжніх та підроблених товарів, класифікованих та чітко маркованих, для безпосереднього огляду та порівняння.

Пан Тхан Тхан Лонг, керівник генерального відділу управління ринком Лаокай, сказав: «Ми демонструємо 68 видів підроблених товарів, зокрема 842 одиниці, а також 26 видів справжніх товарів для пропагандистської роботи. Візуалізація інформації допомагає людям зрозуміти, запам’ятати та застосувати її під час реальних покупок».

Отримавши конкретні інструкції щодо того, як ідентифікувати підроблені товари за упаковкою, етикетками, штрих-кодами, зовнішнім виглядом продукту тощо, пані Фам Тхі Туєн, мешканка села Тан Тьєн 1 комуни Сюань Ай, поділилася: «Я була дуже здивована, дізнавшись, що багато знайомих продуктів, таких як рибний соус, шампунь, глутамат натрію тощо, також є підробленими. Завдяки пропагандистській сесії я знаю, як розрізняти, і буду уважнішою під час купівлі товарів».

Співробітники управління ринку допомагають людям розрізняти справжні товари від підроблених на ринку Суань Ай.

Впровадження на ринках привабило багатьох учасників, візуальна, яскрава, легка для запам'ятовування та розуміння пропаганда створила позитивний ефект. Людей також закликають активно повідомляти про випадки торгівлі контрафактними товарами через гарячу лінію 0911.282.389 Керівного комітету 389 провінції Лаокай.

Пані Лео Тхі Туй, село 3, комуна Бат Ксат, сказала: «Окрім знань про те, як розрізняти справжні товари та підроблені, ми також поінформовані про закон про запобігання та боротьбу з контрабандою, торговельним шахрайством та підробленими товарами. Коли ми виявляємо підроблені товари, ми негайно повідомляємо про це правоохоронні органи». Ми сподіваємося на проведення таких пропагандистських сесій.

2025 рік майже закінчився, наприкінці року споживчий попит зросте, а контрабандних та підроблених товарів з’явиться більше. Тому необхідно продовжувати розгортати пропагандистську діяльність у більших масштабах та з більшою частотою, особливо в гірських громадах та районах проживання етнічних меншин. Водночас необхідно посилити міжгалузеву координацію між керівництвом ринку, поліцією, місцевою владою та громадськими організаціями для оперативного виявлення та реагування на порушення.

Пан Чрінь Ван Тхань – заступник директора Департаменту промисловості та торгівлі, голова Асоціації захисту прав споживачів провінції Лаокай зазначив: «Пропагандистська робота не лише допомагає людям захищати свої особисті права, але й сприяє побудові прозорого бізнес-середовища. Коли споживачі мають знання, вони не підтримуватимуть контрафактні товари, створюючи тиск на підприємства щодо покращення якості продукції».

Пропагандистська робота щодо справжніх та підроблених товарів, що проводиться силами управління ринком у провінції Лаокай, дає чіткі результати, особливо у підвищенні обізнаності людей у ​​віддалених районах. Завдяки синхронній участі всіх рівнів, секторів та об’єднанню людей, боротьба з підробленими товарами в Лаокаї поступово змінюється на краще, сприяючи захисту прав споживачів та побудові здорового та сталого ринку товарів.

Джерело: https://baolaocai.vn/nang-cao-kien-thuc-nguoi-tieu-dung-phong-chong-hang-gia-post887207.html