Військовий банк – 29-річна подорож до прориву

Після 29 років проривів та постійних інновацій, MB досяг вражаючих успіхів із потенціалом зростання, що перевищує потенціал традиційного банку.

Зростання до провідної фінансової групи.

З банку, в якому було лише 25 співробітників, та початковим статутним капіталом у 20 мільярдів донгів, Військово-комерційний акціонерний банк (MB) за 28 років перетворився на багатофункціональну фінансову групу та одну з найбільших фінансових установ В'єтнаму. Окрім надання банківських послуг, MB Group пропонує економіці та мільйонам клієнтів найповнішу та найвсеохопнішу фінансову екосистему, доступну на ринку на даний момент, що охоплює страхування життя, страхування, відмінне від страхування життя, споживче фінансування, цінні папери, управління фондами та управління активами.

Військовий банк – 29-річна подорож проривів

MB Group пропонує найповнішу та найвсеохопнішу фінансову екосистему, доступну на ринку на даний момент.

Завдяки зосередженню на цифровій трансформації, MB зробив стрімкий стрибок у розмірі клієнтської бази, збільшившись з 4 мільйонів клієнтів у перший рік до 25 мільйонів клієнтів у 2023 році. Станом на кінець жовтня 2023 року MB зафіксував 1,6 мільярда транзакцій на цифрових каналах з вартістю транзакцій 7 трильйонів донгів. З них лише через додаток MBBank фіксувалося 20 мільйонів транзакцій на день. Обсяг транзакцій на цифрових платформах залишався високим на рівні 96%, що можна порівняти з провідними банками Азії. Водночас MB входить до числа провідних банків В'єтнаму з понад 10 мільйонами активних рахунків.

Станом на 30 вересня 2023 року загальні активи MB Group досягли 815 881 млрд донгів, що на 12% більше, ніж у 2022 році. Консолідоване зростання кредитування було позитивним, загальна сума непогашених кредитів досягла майже 577 000 млрд донгів, що еквівалентно зростанню приблизно на 14% порівняно з попереднім роком. Консолідований прибуток MB до оподаткування перевищив 20 000 млрд донгів, що на 10% більше, ніж за перші дев'ять місяців 2022 року. Ці результати демонструють, що навіть у складних економічних умовах MB зберегла позитивну динаміку зростання, що принесло більше переваг клієнтам та акціонерам.

Прагнучи залучити 30 мільйонів клієнтів до святкування 30-річчя (1994-2024)

У листі до колективу MB Group з нагоди 29-ї річниці її заснування полковник Луу Чунг Тхай, голова ради директорів MB, підтвердив, що MB, як протягом останніх 29 років, так і в наступні роки, залишається непохитною у своїй місії «Заради розвитку країни, на благо клієнтів». «Нові цінності, створені для клієнтів та організацій, є результатом глибокого поєднання технологій та фінансово-банківського досвіду», – наголосив керівник MB.

Голова правління MB Луу Трунг Тай поширював у MB клієнтоорієнтований підхід, який полягає у «створенні максимально простого клієнтського досвіду». Наприклад, якщо фінансова послуга має 10 кроків, MB ретельно скорочує їх до 3. Кроки повинні бути логічно розташовані, максимально прості, легкі для перегляду, легкі в управлінні та вимагати мінімальної взаємодії. «Відмінний та розумний сервіс утримає клієнтів», – стверджував він.

Протягом останніх п'яти років MB послідовно систематично інвестував у реалізацію своєї стратегії цифрової трансформації. MB щорічно виділяє приблизно 50 мільйонів доларів на незалежну технологічну інфраструктуру, навчання технологічного персоналу в банку та розгортання численних проектів з автоматизації, застосування робототехніки в операційних процесах та вдосконалення систем. Як один з банків з найбільшою командою технологічного персоналу та експертів наразі, яка налічує понад 2000 осіб, що становить 10% від загальної кількості працівників банку, MB наразі має кадрову структуру, подібну до структури технологічної компанії.

MB зосереджується на розвитку цифрової екосистеми на двох платформах: застосунку MBBank (для індивідуальних клієнтів) та BIZ MBBank (для корпоративних клієнтів), постійно вдосконалюючи та розробляючи нові функції для покращення взаємодії з клієнтами, навіть у найдрібніших деталях.

На честь свого 29-річчя MB зареєстрував 25 мільйонів клієнтів, що еквівалентно 25% населення В'єтнаму, які мають рахунки в MB. У майбутньому MB прагне охопити 30 мільйонів клієнтів, святкуючи своє 30-річчя у 2024 році.

Привіт, МБ 29-HiGreen!

Також з нагоди свого 29-річчя, MB офіційно запустила кампанію HiGreen – Green Dawn. Це партисипативна КСВ-кампанія, ініційована та спонсорована MB, метою якої є донесення ідеї сталого способу життя, турботи про навколишнє середовище та громаду до 25 мільйонів клієнтів та суспільства. Кампанія є частиною стратегії ESG MB, метою якої є залучення 15,6 мільярда донгів та, як очікується, залучення 150 000 учасників через спортивні заходи, прямі пожертви та розумне благодійне накопичення коштів.

Кампанія HiGreen має на меті донести до 25 мільйонів клієнтів та суспільства ідею сталого способу життя, турботи про довкілля та громаду.

З метою «Перетворення сміттєзвалищ на дитячі майданчики» зібрані кошти будуть використані для підтримки соціального підприємства Think Playgrounds (TPG) та інших соціальних організацій для реконструкції незаконних сміттєзвалищ та будівництва екологічно чистих, сталих дитячих майданчиків і громадських просторів у Ханої, Хойані, Данангу та Хошиміні. Ці проекти обслуговуватимуть щонайменше 10 000 дітей та 50 000 мешканців, а також сприятимуть рівному доступу для вразливих груп населення (бідних, іммігрантів, людей з інвалідністю тощо). Детальніше про програму можна знайти тут.

Розповідаючи про «зелений відбиток» MB, підполковник Фам Нху Ань, генеральний директор MB, зазначив: «У кожному з поточних продуктів і послуг MB, окрім задоволення дедалі вищих вимог клієнтів, ми завжди надаємо пріоритет застосуванню критеріїв ESG, сприяючи позитивним змінам у суспільстві та економіці, одночасно реалізуючи мету стати зеленим підприємством та бізнесом, що підтримує сталий економічний розвиток».

ЯН ЦЗИ

джерело

Джерело