Електрична компанія Ha Tinh пришвидшує підписання договорів на зміну дат зняття показань лічильників, створюючи зручність для клієнтів у моніторингу та допомагаючи професійному сектору покращити якість послуг.
З метою цифрової трансформації у виробництві та бізнесі, Vietnam Electricity Group (EVN) та Northern Power Corporation (EVNNPC) розробили дорожню карту для поступового уніфікування графіка зняття показань лічильників електроенергії (GCS).
Зміна графіка GCS на кінець місяця (раніше з 11-го по 25-те число кожного місяця) має допомогти клієнтам зручно контролювати щомісячне споживання електроенергії, проактивно оплачувати рахунки за електроенергію та допомогти електроенергетичній галузі покращити якість послуг.
Згідно з дорожньою картою, до 2025 року EVN запровадить зняття показників лічильників GCS в останній день місяця для всіх клієнтів.
Виконуючи вказівки EVNNPC та Народного комітету провінції Хатінь, Електроенергетична компанія Хатінь розробила план, надіслала повідомлення та впровадила відповідні процедури щодо зміни графіка роботи лічильників GCS відповідно до процесу та правил; забезпечення публічності та прозорості моніторингу споживання електроенергії, виконання дорожньої карти модернізації системи обліку, цифрової трансформації в бізнес-секторі та секторі обслуговування клієнтів; забезпечення узгодженості та невтручання в інтереси споживачів електроенергії.
Пан Фан Ван Ань, керівник відділу бізнесу електричної компанії Ha Tinh, зазначив: «Згідно з дорожньою картою, до 2025 року EVN впровадить ЗСУ в останній день місяця для всіх клієнтів. План зміни графіка ЗСУ реалізується з дорожньою картою для кожної групи клієнтів, кожної зони та технічної інфраструктури, а також відповідно до фактичного встановлення дистанційних електронних лічильників для клієнтів. Компанія доручила своїм афілійованим енергетичним компаніям опрацювати та узгодити з клієнтами підписання додатку про внесення змін та доповнень до договору щодо зміни дати ЗСУ перед впровадженням (у формі безпосереднього підписання паперової копії або підписання електронної копії, що підтверджує код OTP, залежно від умов клієнта)».
Електрична компанія Ky Anh підписала угоду про внесення змін та доповнень до договору купівлі-продажу електроенергії для клієнтів у комуні Ky Khang.
З огляду на велику кількість клієнтів, компанія Ky Anh Electricity активно координує свої дії з місцевою владою, щоб поширювати пропаганду та мобілізувати увагу до зміни графіка роботи лічильників GCS. Починаючи з жовтня 2023 року, підрозділ відвідуватиме будинки культури кожного села та житлової групи, щоб підписувати угоди про внесення змін та доповнень до договору купівлі-продажу електроенергії для кожного клієнта.
За словами пана Данг Дон Сона, директора компанії Ky Anh Electricity, яка обслуговує 68 000 клієнтів у районі Кі Ань та місті Кі Ань, територія велика, тому підрозділ повинен мобілізувати максимум людських ресурсів для виконання завдань. Наразі завершено підписання додаткових договорів купівлі-продажу електроенергії для 60% клієнтів, і компанія прагне завершити підписання до 30 листопада 2023 року.
На цей час посадові особи та працівники електрики міста Ха Тінь також пришвидшують підписання додатку про внесення змін та доповнень до договору щодо зміни дати GCS лічильника для споживачів.
Зміна календаря GCS на останній день місяця (раніше з 11-го по 25-те число кожного місяця), щоб допомогти клієнтам зручно контролювати споживання електроенергії.
Пан Дау Сюань Лонг, керівник відділу бізнесу компанії Ha Tinh City Electricity, сказав: «Район міста особливий, кількість клієнтів – кадровий склад, а державних службовців велика, тому електроенергетична галузь повинна збільшувати людські ресурси, організовувати зустрічі з клієнтами поза робочим часом. Для літніх клієнтів, чий стан здоров'я не дозволяє їм прийти для підписання договору, електроенергетична компанія надсилає співробітників до них додому для поширення інформації про політику та проведення підписання відповідно до правил».
«Електрична компанія Ha Tinh наразі продає електроенергію 471 604 клієнтам. За оцінками, до кінця жовтня 2023 року компанія завершить підписання та зміну графіків лічильників GCS з 60% клієнтів і прагнутиме завершити підписання угод зі 100% клієнтів до 30 листопада 2023 року. Після підписання угоди спеціалізований відділ здійснить зміну графіків GCS згідно з планом», – додав пан Фан Ван Ань, керівник бізнес-відділу електричної компанії Ha Tinh.
Зміна графіка GCS на кінець місяця (раніше з 11-го по 25-те число кожного місяця) має допомогти клієнтам зручно контролювати щомісячне споживання електроенергії, проактивно оплачувати рахунки за електроенергію та допомогти електроенергетичній галузі покращити якість послуг. Для споживачів, які купують електроенергію для побутового використання (застосовуючи сходинку цін на електроенергію), рахунок за електроенергію буде розрахований відповідно до правильного тарифу, передбаченого пунктом 5 статті 1 циркуляра 09/2023/TT-BCT від 21 квітня 2023 року Міністерства промисловості і торгівлі . Протягом місяця зміни графіка GCS рахунок за електроенергію буде розрахований на основі фактичного відпуску електроенергії, зафіксованого на лічильнику. Для клієнтів, які купують електроенергію для побутового використання (застосовуючи драбину цін на електроенергію), обсяг електроенергії, спожитої в додаткові дні через зміщення дати лічильника GCS, все ще розраховується згідно з драбиною, що відповідає кількості додаткових днів, тому це не впливає на права клієнта. |
Ту Фуонг
Джерело






Коментар (0)