Департамент культури, спорту та туризму створює культурне середовище на робочому місці.

Екскурсоводи Ради з управління пам'ятками провінції одягнені в традиційні тайські етнічні костюми під час обслуговування туристів.

Для створення культурного середовища на робочому місці Департамент культури, спорту та туризму видав Положення про офісну культуру та Кодекс поведінки для посадових осіб та працівників, забезпечуючи їх відповідність функціям, завданням та матеріальним умовам галузі. Водночас, проводиться пропаганда та підвищення обізнаності серед персоналу та працівників з цього питання. Зокрема, у кожній галузі 100% персоналу та працівників суворо дотримуються дисципліни та адміністративної дисципліни, без випадків дисциплінарних порушень. 100% персоналу та працівників підписали зобов'язання підтримувати безпеку та порядок, а також не порушувати закони про безпеку дорожнього руху. Персонал та працівники в усій галузі завжди щирі, доброзичливі та згуртовані з колегами; ефективно впроваджують положення щодо етичних стандартів. Галузь зосереджується на впорядкуванні апарату, ефективній та результативній роботі, пов'язаній з реструктуризацією та підвищенням якості персоналу та працівників. Процес виконання завдань стає все більш спеціалізованим; процес та процедури виконання завдань все більше вдосконалюються у напрямку чітких обов'язків, конкретних вимог та якості; демонстрація професіоналізму сприяє підвищенню якості та ефективності виконання завдань.

Поряд з цим, державні службовці та працівники всієї галузі завжди суворо дотримуються змісту правил низової демократії; мають почуття відповідальності в усіх сферах, практикують серйозний стиль роботи та манери, створюють дружню атмосферу, сприяють відкритості та взаємній довірі. Деякі відділи та підрозділи також працюють поза робочим часом, щоб обслуговувати, такі як: Історичний музей перемоги Дьєнб'єнфу, Рада з управління пам'ятками, Провінційна бібліотека, Культурно-кіноцентр, Художня трупа... З огляду на характер роботи, що передбачає регулярні контакти з вітчизняними та іноземними організаціями та туристами, державні службовці та працівники галузі суворо дотримуються правил щодо оприлюднених етичних стандартів; немає негативних відгуків від організацій та окремих осіб щодо спілкування та поведінки. Звідси формується імідж, стиль та манера роботи державних службовців та працівників у галузі культури, спорту та туризму як професійних, наукових , дисциплінованих, творчих, завжди відданих виконанню своїх обов'язків.

На робочому місці вся галузь завжди стежить за тим, щоб співробітники носили красиву, відповідну уніформу для виконання своїх завдань. Деякі підрозділи також розробляють власну уніформу, наприклад: Історичний музей перемоги Дьєнб'єнфу, Провінційна бібліотека... Крім того, всі відділи та підрозділи галузі регулярно прибирають навколишнє середовище та висаджують дерева в офісній зоні. Тим самим створюючи чисте, дружнє робоче середовище та простір.

Наразі Рада з управління пам'ятками провінції має 75 посадовців, державних службовців та працівників; з яких близько 50 посадовців та працівників вітають туристів у 6 туристичних місцях. Підрозділ завжди визначає офісну культуру як таку, що включає багато аспектів, від робочого одягу, офіційного одягу, стилю спілкування, поведінки під час виконання завдань, офісу та його планування, стилю, духу, ставлення, відповідальності під час виконання роботи... Ці фактори сприяють формуванню та побудові стилю поведінки посадовців та працівників підрозділу. Пані Фам Тхі Тхао, заступниця директора Ради з управління реліквіями провінції, сказала: «Підрозділ завжди пропагує дух солідарності, близькості та високої відповідальності кожного члена для покращення дисципліни, адміністративної дисципліни та зміцнення престижу в підрозділі... Характеризуючись як підрозділ, який регулярно обслуговує відвідувачів для відвідування, навчання та досліджень, підрозділ розробив спеціальні правила та положення, щоб створити імідж посадових осіб та працівників підрозділу як завжди доброзичливих та гостинних. Підрозділ створив спільну уніформу для посадових осіб, співробітників та працівників, вимагаючи від них носити її щопонеділка, середи та п'ятниці щотижня. Вона є одночасно ввічливою, офіційною та професійною, і кожен, хто на неї подивиться, може впізнати, що це співробітники Ради з управління реліквіями провінції. Що стосується екскурсоводів, які обслуговують туристів у місцях розташування реліквій, вони повинні носити традиційні тайські етнічні костюми в усі робочі дні. Водночас вони регулярно прибирають зелене та чисте середовище підрозділу, в якому вони координують свої дії з військовими частинами, а також займаються посадкою дерев, косінням трави, прикрашанням прапорами, квітами...»

Якщо дисципліна безпосередньо впливає на ефективність роботи, то фактор офісної культури відіграє дуже важливу роль у створенні ставлення та робочого середовища. Видно, що завдяки виконанню конкретних завдань Департамент культури, спорту та туризму створив стандартне середовище офісної культури, що сприяє покращенню стилю роботи та ставлення персоналу, підвищує ефективність вирішення та виконання поставлених завдань.

Джерело