Люди похилого віку активно наздоганяють цифрову трансформацію

Багато людей похилого віку в Хошиміні вже не є поколінням, що стоїть поза технологічною ерою, і стають справжніми цифровими громадянами, знайомлячись з VNeID, бронюючи технологічні автомобілі, подаючи заявки онлайн тощо. Підтримка уряду, волонтерів та курсів «Цифрова грамотність» надала старшому поколінню інструменти, щоб не відставати від процесу цифрової трансформації.

Перетворіть ШІ на потужний інструмент

В останні дні вересня пан Нгуєн Нху Тхат, 66 років, секретар партійного осередку, голова 73-го мікрорайону Тан Хунг (Гошмідський міський округ), був зайнятий участю в геодезії проектів землеустрою вздовж річок та каналів, підраховуючи номери будинків, площі, кількість домогосподарств та населення для обслуговування місцевих робіт. Він також активно доносив основні політичні рішення центрального уряду та міста до кожного домогосподарства через мікрорайонну групу Zalo, сприяючи швидкому та точному поширенню інформації.

У районі 73 проживає понад 550 домогосподарств, у районі багато роботи, але завдяки вдалому підходу та застосуванню деяких технологічних застосувань, особливо штучного інтелекту (ШІ), пан Тот завжди виконує свої завдання, забезпечуючи час та прогрес. Він розповів, що сам брав участь у заняттях «Подорож до цифрових технологій » у рамках «Руху цифрової грамотності», організованого районом.

Він також навчався самостійно, виконуючи завдання, тому має базові навички цифрової трансформації. Під час заняття його навчили використовувати деякі базові застосування штучного інтелекту для швидкого складання звітів та пропагандистського контенту в районі, а також він отримав дуже корисні пропозиції, що точно відповідають місцевим практикам.

Завдяки цим базовим знанням він подолав віковий бар'єр для доступу та використання технологій для щоденної роботи в районі. Наразі більшість домогосподарств у районі беруть участь у районній групі Zalo, тому персонал району 73 регулярно взаємодіє з членами групи та мешканцями в групі Zalo, швидко та зручно отримуючи та розсилаючи документи по району.

Представники району та мешканці району Тан Хунг (Гошмід-Кубань) з ентузіазмом взяли участь у заняттях «Подорож до цифрових технологій» у рамках руху «Цифрова грамотність для всіх». Фото: ТХУ ХУОНГ

Так само пані Хо Тхі Хоа, секретар партійного осередку округу 12 округу Ан Фу Донг (Гошмідський міський округ), керує багатьма групами Zalo для поширення інформації серед мешканців та членів партії району. Наприкінці серпня та на початку вересня вона постійно оновлювала інформацію про людей, які не отримали подарунків від уряду з нагоди Національного дня, у групах Zalo, та детально інформувала людей про час і місце отримання подарунків безпосередньо.

Пані Хоа сказала, що вивчала інформатику і регулярно отримує нові знання від підопічного, тому вона вміло застосовує штучний інтелект для написання документів та пропагандистського контенту.

«Для контенту, який я не розумію глибоко, я використовую штучний інтелект для дослідження, синтезу та доповнення його для створення звітів та пропагандистського контенту», – сказала пані Хоа. Вона сказала, що намагається покращити свої цифрові навички; водночас мобілізуючи людей, зокрема членів партії, для участі в цифровій трансформації.

Поширення цифрової трансформації

Прибувши до Центру обслуговування державних адміністрацій району Хоа Хунг (HCMC), після деякого часу користування телефоном, пані Тран Тхі Тхань (70 років) підвела погляд і запитала волонтера: «На цьому кроці просто натисніть «Надіслати», і все готово, так?». Коли вона отримала сповіщення про успішне відправлення заявки, пані Тхань була рада, бо лише кілька разів запитуючи інструкції у волонтера, вона була знайома з кроками подання заявки онлайн на порталі державних послуг.

На смартфоні пані Тхань встановлено додатки VNeID, VssID, Digital Citizen of Ho Chi Minh City... Пані Тхань, яка раніше «боїться технологій», тепер активно шукає інформацію та відстежує записи на своєму телефоні. Вона сказала, що використання цих додатків економить час і зусилля, а також допомагає їй краще розуміти свої права. Найбільше їй подобається те, що додаток може входити за допомогою відбитків пальців, адже люди похилого віку часто забувають, тому після встановлення біометрії вона може входити в додаток, просто торкнувшись пальця.

Крім того, вона також знає, як бронювати технологічні автомобілі та авіаквитки через програми. Отримавши інструкції щодо перевірки водіїв та пошуку маршрутів, вона сміливо вирушила на ринок та відвідала друзів, не просячи дітей підвезти її. «Раніше я користувалася смартфоном, але лише телефонувала та слухала. Тепер я знаю, як бронювати технологічні мототаксі для подорожей, менше залежачи від своїх дітей, а потім шукати інформацію…», – поділилася пані Тхань.

Наразі багато населених пунктів у Хошиміні активно надають людям, особливо людям похилого віку, доступ до цифрових додатків та їх використання.

За словами голови Народного комітету району Хоа Хунг (HCMC) Ле Тхі Нгок Хіен, у районі проживає понад 16 000 людей похилого віку, що становить 17,3% населення. Район проводить заходи для підтримки людей похилого віку, такі як залучення волонтерів для надання конкретної підтримки людям, особливо літнім людям, у процесі виконання адміністративних процедур онлайн. Район також підписав угоду про співпрацю з Центром цифрової трансформації HCMC, створивши групи громадських технологій, які допомагатимуть людям, особливо літнім людям, отримувати доступ до цифрових додатків та використовувати їх.

Тим часом, керівник району Бен Тхань (Гошмідський міський округ) заявив, що літній чоловік, який є секретарем партійного осередку та головою району в районі, активно бере участь у заходах місцевого самоврядування, таких як впровадження політики, просування цифрової трансформації та встановлення онлайн-додатків.

Посадовці району також активно співпрацювали з молодіжною спілкою та громадсько -політичними організаціями, щоб допомогти людям взяти участь у русі «Цифрова освіта для всіх» та виконати адміністративні процедури онлайн. Зокрема, вони зосереджувалися на керуванні та поширенні заявок на пошук інформації, врегулюванні адміністративних процедур онлайн, а також на отриманні відгуків та рекомендацій для людей похилого віку, допомагаючи їм оновлювати свої навички та бути проактивними в отриманні та обробці інформації.

Участь у керівництві впровадженням адміністративних процедур

Голова Народного комітету комуни Тан Ан Хой (HCMC) Нгуєн Тхань Фонг зазначив, що з моменту початку роботи дворівневої місцевої влади літні дядьки та тітки, які працюють у селищі, активно підтримували та надавали людям допомогу у виконанні адміністративних процедур, реєстрації для електронної ідентифікації та використанні онлайн-додатків міста.

Найближчим часом комуна розгорне заходи з навчання цифровим навичкам та пропагандистську роботу, щоб секретарі партійних осередків, голови хуторів та фронтові робочі комітети в хуторах могли краще працювати.

НУО BINH - THU HUONG - THU HOAI

Джерело: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html