Користувачі скаржаться на помилки серії Galaxy S23 після оновлення One UI 6.1

Оновлення One UI 6.1 фактично виправило деякі проблеми з вигорянням екранів смартфонів серії Samsung Galaxy S23, але воно спричиняє нові проблеми для користувачів. Після оновлення багато власників повідомляли про повільнішу швидкість зарядки, непрацюючі датчики відбитків пальців і, нещодавно, про «зависання сенсорного екрану».

Згідно з Phone Arena, сенсорний екран серії Galaxy S23 не реагував на дотики користувача після оновлення One UI 6.1.

Деякі власники пристрою заявили, що екран приймає операції лише за допомогою S Pen (для Galaxy S23 Ultra). Повідомлення про помилки все частіше з'являються на сторінках спільноти користувачів Samsung, а також у соціальних мережах Facebook, Reddit...

Користувачам рекомендується не оновлювати серію Galaxy S23 до One UI 6.1 наразі, щоб уникнути виникнення помилок на пристрої.

Слід також зазначити, що в деяких випадках екран ураженого пристрою замінювали. Однак досі немає рішення для проблеми, коли екран не реагує на дотик пальцем і працює лише з пером S Pen.

Традиційний метод «вирішення всіх проблем» – перезавантаження пристрою, навіть відновлення налаштувань, цього разу вже неефективний. Коли втручання апаратного забезпечення неможливе, єдиним варіантом для користувачів на даний момент є зниження версії операційної системи, щоб повернути пристрій до попередньої версії One UI. Цей захід виявився ефективним, коли люди, які перевстановили One UI 6.0, сказали, що екран знову працював нормально.

Samsung поки що не зробив жодних офіційних коментарів щодо вищезгаданої проблеми та не визнав жодних проблем, пов’язаних з оновленням One UI 6.1. Однак, враховуючи низку повідомлень, що постійно з’являються останнім часом, корейський виробник смартфонів може недовго мовчати.

В очікуванні офіційної інформації від Samsung, користувачам пристроїв серії Galaxy S23 (звичайний S23, S23 Plus, S23 Ultra) рекомендується не оновлювати свої пристрої до One UI 6.1, якщо на них все ще використовується попередня версія, щоб уникнути помилок. Оновлення операційної системи та версії інтерфейсу слід проводити лише за умови підтвердження від спільноти користувачів або компанії, що виниклі проблеми вирішено.

Незрозуміло, як така серія помилок могла пройти процеси тестування та контролю якості Samsung.

Кхань Лінь

Джерело